2020海外保健品中国市场进入策略：跨境电商篇

海外保健品牌如何正确进入中国市场，何种渠道与策略最合适？

依据相关问题之实现难易度，TMO制定了如下「海外保健品牌」中国市场进入策略路线图。

图:「海外保健品牌」中国市场进入策略路线图

欲通过跨境电商进入中国市场的海外保健品牌，通常可依据“使用外国法律实体”或“设立中国法律实体”两种模式来制定策略。

通过外国法律实体，进行跨境电商销售

目前，中国允许保健品跨境电商销售。该模式下，国际品牌仅通过「外国法律实体」即可直接向中国消费者展开销售。

通常，保健品类目采用「海外直邮」模式的将被征收13%的行邮税，采用「跨境保税」模式的将被征收9.1%的跨境电商综合税。

搭建微信电商平台

目前微信官方允许外国法律实体注册公众号，并接入H5商城。但目前暂不允许“外国法律实体”申请保健品类目微信小程序。

图：知名保健品电商iHerb注册非中国法律实体（如上图图右1所示）的微信号，接入H5微信商城。

使用境外电商网站

使用境外电商网站进行销售更适合企业作为初步测试中国市场之用，因为该模式会面临网站访问速度慢、SEO友好度低、更易导致缺乏消费者信任（由于保健品的高单价与事关健康的特殊性，境外消费维权难）和被中国防火墙阻挡等风险，并非长久之计。

当然，提供中文语言的购物网站是提升消费者安心度与转化的重要一步。

入驻跨境电商平台

可选择入驻天猫国际，京东国际等跨境电商平台，并设立品牌旗舰店。针对保健品类目，电商入驻的限制与条件会更为严格。我们以天猫国际为例，列举企业应具备何种资质。

目前，天猫国际对保健品牌施行邀请入驻制，即不允许保健品牌自荐入驻。跨境入驻需满足的相关资质与费用如下。

图：天猫国际保健品入驻要求与入驻费用

设立中国法律实体，进行跨境电商销售

注册中国法律实体，进行跨境电商销售，可简化跨境销售难度。通常该模式以「跨境保税」和「跨境直邮」这两种模式进行销售，并一般对保健品类目征收9.1%的跨境电商综合税。

上述模式中，还需特别注意跨境电商功能的开发。如海关对接、三单合一、身份信息、跨境物流、跨境税率与限额计算等。

搭建微信电商平台

可搭建H5商城或者微信小程序，并加入跨境电商功能。

图：Swisse小程序，通过跨境模式向中国消费者销售保健品。

在结算页提示用户输入姓名与身份证信息，用于海关清关。

申报保健品微信小程序时，针对中国法律实体公司，主要有如下两种模式可供选择：保健品类目或海淘类目，具体内容如下。

电商运营网

图：中国法律实体的「保健品类小程序」入驻要求

搭建国内跨境电商网站

搭建国内跨境电商网站，并加入跨境电商功能。此外，企业还需申请ICP备案，将服务器部署中国境内，并注意中国网络安全法与中国电商法的合规问题。

亚马逊跨境电商常见的封号问题？

怎么做跨境电商亚马逊？ 相信很多新手跨境卖家常听到其他卖家说自己的产品被亚马逊下架了，很生气。 亚马逊夏季大卖即将到来。 这个时候，产品被下架的损失很大。 要了解被亚马逊下架的产品，可能就完全没有继续销售的机会，或者需要经过长时间的调整和修改，才能获得重新上架展示销售的机会。 无论结果如何，都会浪费很多时间精力。 那么，为了防止产品被亚马逊下架，跨境商家们应该提前详细了解亚马逊下架商品的原因。

亚马逊跨境电商常见的封号问题

以下是商品为什么会被亚马逊下架的常见：

1、侵权

侵权在亚马逊平台上是不允许的，是品牌卖家们不想看到的。 如果自己的产品没有授权许可证，一定会发生投诉，但亚马逊在收到投诉后，会处理存在侵权问题的商家，其结果是产品被强制下架。 当然，最近也有卖家反馈，在亚马逊修改了自己的商品标题，去掉了标题中的介词，结果导致商品出现了侵权问题。 出现这种问题的商家多见于3c类目中。 跨境商家们可以看看自己的标题是否也遇到了这种情况。、

2、投诉

买家投诉导致被下架，这种情况来自买家不好的购物体验导致。 买方们出于产品安全上的理由或者是产品质量不满意等理由。 因此，跨境商家们最好在选择产品时，做好商品的市场调研分析以及产品质量把控，避免这些买家投诉问题。

3、不受欢迎

退货多，差评多，无论这两者中哪一个多，亚马逊都有可能下架您的商品。 因为退货多、差评多，说明你的商品不受市场和买家的欢迎。 亚马逊通过这些因素来判断跨境商家们的产品在质量表现及受到市场欢迎度。 如果商品频繁退货，只要产品评价描述符合，就会被亚马逊下架商品。如果是FBA发货的产品，也会导致亚马逊FBA停止发货。

因此，跨境商家在注意自己产品销量的同时，也要关注自己产品的退货情况，弄清买家的退货原因，关注店铺绩效评分等。 产品说明必须真实准确地书写，避免虚假宣传，制作产品说明书便于买家们掌握产品使用方法。

4、店铺关联

亚马逊店铺关联相信大家都不陌生，店铺账号管理是既不警告也不可逆的状态。 亚马逊不允许一个商家或公司进行多家店铺的运营操作情况。 因此，如果亚马逊如发现商家在同一站点上有多个店铺，并在销售同一产品，就会强制商家下架所有产品，只在一家店铺可以维持该产品的正常运营，严重则可能会导致两个店铺被封号。

如果想要多店铺操作的跨境商家们，必须要做好防关联工作，以免被检测到亚马逊是同人多账户操作运营，保证自己账户的安全和产品的销售。

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