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跨境电商“日子没以前滋润了”,逆风下如何保持盈利 跨境电商提升销量的六个关键因素

2023-05-21 10:29:21 | 电商运营网

跨境电商“日子没以前滋润了”,逆风下如何保持盈利?


“现在推一款产品比以往难多了,整体难度可以说加倍了。”在跨境电商领域创业2年的张小金就今年的跨境电商行情对第一财经记者说道。

看好跨境电商风口,2021年,张小金从跨境电商公司辞职出来单干,那时的他和搭档两人成团,扛下公司所有的活儿,吃住几乎都在公司。公司虽然还很年轻,但张小金基于早年对行业的积累和认识,很快能够适应市场的变化,他的公司也在2022年实现了营收2000万元的小目标。

“今年的目标就是保持。跨境电商行业的变化很大,市场玩法和前两年相比,逻辑已经变了。”对于业务的预判,张小金在乐观中也透出一些担忧。

作为外贸新业态新模式,过去五年,我国跨境电商高歌猛进——进出口额从2018年的1万亿元,增长到2022年的2.11万亿元。目前,全国已经设立了165个跨境电商综合试验区,成为跨境电商发展的重要载体和平台,覆盖31个省市区。

不过,跨境电商很大程度上也是“看天吃饭”。当前,全球通胀高企,主要经济体增长乏力,对全球贸易构成了持续冲击。世贸组织近期预测,今年一季度全球货物贸易疲软,预计全年仅增长1%。国际贸易面临挑战,跨境电商的从业者们又将如何应对?

“日子没以前滋润了”

创业做跨境电商已有6年的谭家星也有相同感受,日子没有以前滋润了。

谈起创业期间的市场变化,谭家星表示,公司快速增长是从疫情期间开始的,2020年那会儿,和杀菌、消毒相关的灯具产品受到全球热捧;而主营灯具产品的他,立马和团队研制出适应市场需求的产品。在投入市场不久,两个月的销售额就达到了1500万元,创下了当时的公司历史最高销售纪录。到2020年末,当年累计销售额约9000万元。

紧接着,各大跨境电商平台规则生变,2021年开始的亚马逊平台被封号事件、海外疫情应对措施放开、外需相对疲软、市场竞争者快速涌入……

行业风起云涌。谭家星称,2021年、2022年两年销售额基本持平,约1亿元。“这两年能保持就很满足了,今年的情况也不会更好,总体营收这几年都差不多。”他介绍称。

从近几年全国跨境电商进出口数据来看,过去五年,我国跨境电商进出口额实现了翻番。但是近三年的增速显示,行业爬坡速度放缓。

根据海关总署公开数据,2020年跨境电商进出口额达1.69万亿元,同比增长31.1%;2021年跨境电商进出口额达1.92万亿元,同比增长18%;2022年该数额达2.11万亿元,同比增长仅个位数,为9.8%。

网经社电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平在接受第一财经记者采访时表示,今年跨境电商市场总体还是会保持稳健增长的态势,但增速不会表现太快,因为海外市场特别是欧美市场第一季度消费端表现并不是特别的强劲,这对主打欧美市场的跨境电商来说还是有压力的,但鉴于海外市场的长期发展空间,今年大家对市场的预期表现还是有一定的信心。

“总体认为,外贸大环境肯定是不太乐观的,但是具体还得看自己产品的实际市场情况,毕竟需求还是在的。市场再差,也有人笑。”谭家星说。

后起之秀的张小金便是在2022年销售额呈现倍数上涨。在2021年还是两个人的团队,到2022年张小金公司已经有八名员工了,去年全年营业额也达到了2000万元。

张小金表示,从行业环境来看,今年更难了。“但是基于我们还在创业前期,今年的目标仍是翻番。”

玩法生变

尽管如此,跨境电商仍是拉动中国外贸增长的重要一极,增速仍远快于外贸进出口整体水平。不少业内人士认为,当下各地对跨境电商发展环境也比较友好,从跨境电商综合试验区的建设到海关报关手续的优化,虽然当下国际贸易环境欠佳,但此类新型的外贸形态的增长势头有望继续保持。

对于市场玩法的观察,谭家星补充道,原本之前很多公司都是大面积铺货,但现在这两年市场内做得好的无非都是品牌、精品,商城类铺货模式已成过去式了,单一精品的研发尤为重要。

谭家星认为,以前只要有强大的现金流,不断铺人、铺货,哪怕人均产出不高,也是可以赚钱的,因为当时市场竞争没这么激烈,包容性强。但这两年开始,竞争日益激烈,国际市场环境也没以前好,贸易壁垒增多,如果还是“走量”做很多产品,则质量无法保证,难出精品。随着行业包容性下降,内卷越来越严重,集中力量做好单一精品的方式,成功的概率会大很多。在恶劣的环境下还能杀出重围,归根到底,还是要有一定的核心竞争力。

而对于公司业务大幅增长的原因,张小金介绍称,“我们之所以发展这么快,是因为已经有了自己的选品逻辑。除了自己做跨境电商,我们现在还开始给其他类似模式的卖家供货。此外,还在持续打造自己的供应链,从前期的找货,到现在的与工厂合作,供应链整体更完善了。”据他介绍,在一年多时间内,公司在跨境电商平台的店铺已有十多个,而国内1688平台也有相关店铺。

“身边很多同期创业的朋友,模式差不多,但是方向和方法有区别。很多朋友不能说没做起来,只能说这两年来几乎是不赚钱的。”张小金告诉第一财经记者。

对于逆势下如何应对,张周平对第一财经记者表示,现下跨境电商的玩法主要是更多地往精细化运营、品牌化路径去发展。逆势中要保持盈利,一是提高业绩规模,二是控制成本减少支出。他认为,传统的品牌企业加大了出海力度,由此扩大了跨境电商整体的市场规模及发展空间。同时,目前全球市场除欧美主流市场外,东南亚地区的跨境电商市场正在快速发展,这也给跨境电商企业带来更多的发展及想象空间。

近期,利好新业态新模式发展的政策也接续出台。

3月20日,在“权威部门话开局”系列主题新闻发布会上,海关总署副署长孙玉宁表示,目前,在全国已经设立了165个跨境电商综合试验区,已经成为跨境电商发展的重要载体和平台,目前已经覆盖31个省市区。此外,截至2月底,在海关备案的跨境电商海外仓企业已经达到1713家。

下一阶段,海关一方面要在强监管上“下功夫”。另一方面要在优服务上“出实招”:支持跨境电商企业电子缴税;推广出口拼箱货物“先查验后装用”;强化数据分析服务;优化海外仓申报流程;持续完善进出口退货措施等。

海关总署署长俞建华表示,针对企业的痛点难点堵点,海关还将在畅通进出口物流、优化口岸营商环境、降低企业成本、支持新业态发展等方面研究新的政策举措,如推进智慧海关建设、帮助企业用好用足RCEP等自贸协定关税优惠等。

近日,财政部、海关总署、税务总局联合发布《关于跨境电子商务出口退运商品税收政策的公告》。出台跨境电商出口退运商品税收政策,提出对符合相关条件的商品免征进口关税和进口环节增值税、消费税,以降低跨境电商企业出口退运成本。

栏目主编:张武 文字编辑:董思韵 题图来源:新华社 图片编辑:邵竞

来源:作者:第一财经

跨境电商提升销量的六个关键因素

后疫情时代将跨境电商推向了另一个新高度,国内电商越来越难做,而东南亚电商开始迅速发展,各国整体的销售额呈上扬趋势,很多企业转向在跨境电商上下功夫。东南亚本身人口红利大,以及日益崛起的经济、对数字化经济的高额投资,移动设备的全面普及等,都为东南亚的跨境电商搭建了庞大的市场体量基础。出口东南亚,是当下企业出海不可错过的选择之一。




跨境电商意味着,我们对商品的要求更加严格,严格的不光是质量上标准,更多的时候也是对企业自身能力的考验。虽然说跨境电商市场确实庞大,但想要做好,还是存在一定技巧,在本文中,将详细介绍提升跨境电商销量的关键因素。

1.免配送费是一种方式

除了提供出色的产品外,您的公司可以做的最重要的事情之一就是宣传免费送货。美国零售联合会的研究支持这一点,发现75% 的消费者希望在网上下订单时享受免费经济送货服务。

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2. 让退货变得容易

从一些新闻得知,东南亚市场有一个通病——妥投率低,有卖家称东南亚当地消费者的地址不明确,导致退货率高达10%,那么退货的产品就必须收回来。有时消费者订购了错误的产品,有时产品会损坏,然而不管退货的原因是什么,要赢得客户的信任,就需要您的退货政策与客户可能亲自光顾的任何实体店一样灵活。

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3. 客户服务非常重要

与实体零售相比,电子商务是一种不太个性化的购物体验。有时,客户有需要回答的问题,但您的常见问题解答中并未列出这些问题。但有时候,客户需要一些更私人化的帮助来使用您提供的产品。

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4. 季节性计划

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5.付费搜索依旧是你的朋友

Google 购物和各种 PPC 服务等服务是您在电子商务中的好朋友。确保对所有销售渠道和漏斗(包括社交媒体)进行可靠监控非常重要。电商运营网

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6. SEO是一场持久战

在这个流量制胜的时代,推广是每一个跨境电商人必做的工作,通过搜索引擎为手段,挖掘更多的客户,并筛选出目标客户。SEO 依旧是在线零售商的一种选择,但与可能利用 SEO 的任何其他行业一样,您必须了解这是一场漫长的比赛。结果需要时间,但从长远来看,如果执行得当,SEO 可能是确保更高转化率的最佳途径之一。




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