京东运营如何汇报产品销售 京东运营该如何去做，怎么样做的好

对于电商运营比较关注的小伙伴们一定非常关心京东运营如何汇报产品销售 京东运营该如何去做，怎么样做的好，今天电商运营网小编为大家整理了以下内容，下面一起来看看吧。

京东运营该如何去做，怎么样做的好

一个好的店铺，缺少不了一个好的运营，只有运营做好了，店铺的生意才会层层上升，即便是京东自营店，也是需要做好运营的，运营更可以推动产品的迭代、研发、更新。但很多人对运营的理解可能停留在做单、开车、打爆款，而其中运营店铺的细节很少有人做的好。那么京东自营店铺如何运营，有什么思路技巧？

1、数据分析：

商务舱数据统计、活动页面热图分析、活动页面数据分析。 电商运营网

2、定单管理：

异常订单的处理、刷单订单数据反馈给仓库审单人员避免刷单订单发出去。

3、工单管理：

关于售后的特殊问题，如遇到退换货工单，在功效时间内有效回复，并给予处理，做好退换货调查。

4、店铺重要数据监测：

最重要的是PV和UV变化，及时分析原因，并做好及时调整。

5、评价管理监督：

查看每日负面评价，并解释分析是什么原因，做好记录，并及时回复消费者，同时电话与消费者沟通，处理结果最好让消费者删除该负面评价。

6、活动策划：

每天关注京东对接运营群里信息，特别是通知群，及时提报合适自己店铺的活动。

想要做好京东运营，这些基础工作只是冰山一角。电商运营还包括很多层面，品类操盘、流量分发、营销活动、频道运营、商家运营、供应链运营管理……等等。而四川汉聪电商代运营能帮你解决几乎所有细枝末节的经营事务。

在京东网上如何营销

方法/步骤
1，京东的情况及分析
从自身角度（京东商城第二季度财报内容节选）
销售额：2014年第二季度交易总额达到人民币630亿元(约102亿美元),同比增长107%。黄宣德：之前提到，如果关注销售总额，剔除拍拍网和QQ网购，我们的销售总额同比增长85%；
POP卖家数：在财报电话会议上，京东首席财务官黄宣德表示，家用电器和日用百货的营收呈现净增长，而且服装鞋帽丶体育用品丶食品和箱包等品类的增长率均超过平均水平。截至6月30日，京东开放平台商家已达38000家，这为其实现全品类增长爆发奠定了基础。
净收入：2014年第二季度净收入为人民币286亿元(约46亿美元),同比增长64%。分析：拍拍网与QQ网购，占630亿元占比为22%（107%-85%），即为138.6亿。京东商城自营+POP开放平台=630-138.6=491.4亿。由于京东的净收入286亿元主要为自营商品销售额及开放平台的佣金及物流业务等。预估全部约为10%，即开放平台销售额约为X=491.4-286-10%*X)=186.7亿。按3.8W家店铺计算,平均每家销售为49.1W,即每月平均为16.3w。（4）活跃用户：季度活跃用户由2013年第二季度的1,960万同比增长94%,至2014年第二季度的3,810万。

2，订单量：2014年第二季度完成订单量为1.637亿,与2013年第二季度7,260万相比,同比增长126%。2014年第二季度通过移动端渠道完成订单量约占总完成订单量的24%。
分析：由于销售总额为630亿元，如订单量为1.637亿，即客单价约为384元。
渠道下沉：京东集团创始人兼CEO刘强东在财报电话会议上详解了二季度的工作，“第一是我们配送服务对三到六线城市的覆盖。今年第二季度，我们新增的区县覆盖数量是历史上最多的一个季度，3个月内完成了376个新区县的覆盖。第二，我们在146个城市的大型广告牌已经落地，吸引本地消费者的关注。我们目前正在做的一件事是，丰富适合于三到六线城市的商品品类(SKU)。这一工作预计到今年年底才能全部完成。”
分析：丰富适合于三到六线的SKU，基本上都是由POP开放平台来承担任务。理由有二：一是京东的配送区域，目前还没有渗透那么深，还需要一定时间。二是京东要丰富这些SKU，一般这种SKU都是小品牌，自营短时间需要大量人力物力，而如何使用开放平台，则短时间内扩充完成。

3，仓储物流：在物流上，上海“亚洲一号”物流中心在今年6月投入试运行，物流中心采用最新技术与高自动化物流体系，未来将显着加强公司的仓储容量与物流效率。同时，京东自建物流不断扩展覆盖，目前已经在全国建成97个大型仓库，拥有1808个配送站和715个自提点和自提柜，覆盖区县也达到1780个。分析：亚洲一号就是一个巨大的仓库。京东的核心竞争力就是在仓储与物流方面。在财报出来的时候，我认为京东未来有很大的可能，要求POP开放平台卖家积极开通货到付款业务，甚至重启之前一直没有大力推广的FBP模式（卖家把货物寄送到京东仓库，客户下单即从仓库发货）。从最近其调整搜索页面，加入“货到付款”选项等，与和其他朋友沟通得知，目前京东POP开放平台各个类目正是在大力推广，而且给予单独的资源位推广。
4，从客户的角度 客户特征据公开信息，在京东丶男性与女性用户占比约55开
有几个值得关注的信息：1、25-35岁合计占50%以上；2丶技术人员占25%；3丶月收入3000元+，占约50%；这些特点，就是京东最主要的服务人群，同时也是网购中，消费额最高的人群之一。2、客户体验客户认准在京东购物，刚好与京东的定位或者说其核心优势有关：1、正品行货2、物流体验关于这两点。相信大家都没有异议，最近半年京东在母婴，化妆品等类目有传出调整运营策略，主要做自营的信息。作为长期关注京东的人，这其实很符合京东对于正品行货底线的维护。由于母婴化妆品等类目是属于大家比较关心安全和真假的类目，如在POP开放平台中处理不慎，讲严重影响京东的整体信誉。从这个角度出发，我觉得食品类目，保健品丶海外购丶奢侈品等这些涉及民生或者真假疑惑的类目，对于第三方卖家的进驻会更加谨慎，或者在政策上会更偏向自营。

5，京东POP的运营思路
（1）在红利期间，必须要盈利。不赚钱的店铺在京东不是好店铺。可以把盈利部分投入在渠道或品牌建设等，但真不是和淘宝那样，一开始标低价打爆款然后慢慢提价那种模式。
（2）业务定位是多渠道经营的，但还没有入驻京东，要趁早。目前天猫已出台新的入驻政策相信大家也知道。京东的发展其实等于2年前的天猫，红利期已越来越短，现在还可以有趟末班车。未来肯定是竞争越来越激励并且门槛越来越高。
（3）要销售优质丶高单价商品。在京东的客单价，相对其他平台要高一些，在选择商品时，要尽量多一些高单价（要确保有同等的质量）的单品。销售低单价的商品是赚不了钱的，而且低单价往往结合在天猫淘宝会实现店群模式，但在京东是行不通的。
（4）选取类目，最好选偏男性属性的，偏标准类目，这些好做。目前我认为比较好做的类目包括：小家电丶家纺丶运动丶户外丶男装丶男鞋丶数码配件等
（5）除家具，生鲜等特殊类目，能开货到付款的，一定要开通。目前京东的货到付款确实有一点速度慢等疚病，等从长远来说，其带来的收益远远超过你的付出的。（什么都不用干，一般开通货到付款后，店铺整体销售额至少30%以上）
（6）京东有以后较大可能，会主推入库等模式（如京云仓等）。对于该种业务，本人目前还是持观望态度。但长远来说，在京东运营接触该类是必然的过程。

京东运营思路分享

无论是淘宝、天猫还是京东，只要开了店铺就要运营，那么什么样的运营才是好的运营呢？在运营之前一定要有一个运营的思路，下面小编就来分享一个京东运营的思路，大家可以参考一下。

京东运营思路分享

1.产品

京东是一个特别的平台，为什么，因为自营，那我们选择产品的时候就要注意了，尽量避开京东已经非常 成熟的 自营类目 ，具体可以统计 京东自营产品数量 ;可是如果你的产品线确实和京东自营重复了，那我就告诉你一句话，要么放弃要么冲，冲到首页，京东首页的成交占比多少，自己去了解!

注意1：在这里还有另外一个必须要分析的数据，那就是竞争对手的日销量 ，京东和天猫不一样，天猫有成交记录以及各种 数据软件 ，而京东只能依靠间接方式来获取。

注意2：另外一个要注意的是产品线规划，不要指望一个爆款支撑一个店铺 ，在淘宝上现在这样的模式都很难，别说在流量本身就很有限的京东，如何利用一个产品带动其他产品，形成组合拳，形成 产品线， 才是重中之重;

2.流量

京东流量构成主要有 搜索、类目、活动、老客户、推广(部分类目 );

首先说一下，一般搜索和类目排名是很容易拿到的，关键在于拿到之后是不是又产出以及我们拿到排名所付出的代价是否值得!!!

而流量的获取大概分几个阶段，新店或者新品类或者新产品一般都是从 搜索流量 开始，一般2周到3周时间排名就基本可以做到位了，之后是类目流量，当产品销售表现不错的时候可以争取和运营打标，要一些活动资源【与对接运营关系处理好，会优先考虑你的】，当然也可以付费参加一些优质活动，或者付费进行推广，当你的客户基数够大的时候，老客户的营销效果就显而易见了。

3.转化

当流量源源不断的进入 产品页 的时候，我们唯一要做的就是让其形成转化。影响转化的因素有很多， 标题、促销、价格、卖点、评价、品牌、物流、售后 ，做运营要做的就是把一个店铺的方方面面都做到位，做到就是那么恰到好处，这样才会有人喜欢有人购买;

标题一方面要考虑 搜索系统的抓取 ，一方面要考虑顾客的理解;

促销写的要吸引人，给人感觉要值，另外要直白，京东上边几乎不兴绕弯弯;

价格的话，标品能低就低，非标品尽量中高，同时要考虑京东 价格模型 ;

卖点，首页前三屏给客户一个理由，为什么买你的产品;

评价是很影响转化的，一个是评价基数，一个是好评率，更有一个是中差评营销;

品牌、售后，这就看你的店铺实力了;

物流，很微妙的一个因素，京东上边能快就快，客户群体因素导致的，素质高要求必然高;

大概方向如下： 京东排名+市场分析+产品线规划;

排名：有搜索排名和类目排名，主要把京东的排名权重以及基础数据介绍清楚，同时介绍一些基本的技巧;

市场：介绍几种分析市场竞争程度的方法，以及拿到排名大概需要的时间以及代价;

产品线：这块儿比较麻烦，不同类目都不一样，会简单拿我做过的类目阐释一下，理解多少还要看自己的了!

最后，送给做电商朋友一句话：有道无术，术尚可求;有术无道，止于术;电商苦逼，保重身体，才能长久的发展!说了这么多好像都是思路方面的，没有具体的实操;另外总结的也不好，文字功底有限感觉仍然有好多东西没有写出来;后面会从具体实操上和大家一起探讨!

以上就是电商运营网小编为大家带来的内容了，希望能够帮助到大家，了解更多电商运营资讯敬请关注电商运营网。

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