2023年，跨境电商依然是一座金矿 公式：亚马逊转化率的简单解释

汉聪电商 | 2023年，跨境电商依然是一座金矿

时间如白驹过隙，2022年已经结束。回首过去的一年，电商市场充满了变化与挑战。回顾年末之际，黑五、双十一、双十二等大型购物节日接二连三，不过，与以往的火爆相比，2022年的购物狂欢似乎要平静得多，也少了很多花样百出的“战报”。

电商高速增长已经成为了过去时。据美国商务部数据分析：美国去年三季度线上销售额增幅为10.8%，与在2020年第三季度的爆发时期增额49.7%相比下降了不少。去年年中，市场研究机构 Insider Intelligence预测，全球网络销售增长9.7%，是自2011年以来的最低点。面对更加复杂的大环境，很多人对于整个零售业甚至整个消费市场都抱着相当悲观的态度。

难道电商金矿真的被挖空了吗？

2022，电商巨头们扎根海外

2022年，我国跨境电商业务增长速度一直保持稳定，上半年其进出口交易总额同比增长28.6%，也就是说中国电商进入最佳出海时期。

去年9月，拼多多突然发布了进军美国市场的公告，紧接着，把 Temu推向了北美市场。上线不到半年的时间， Temu就已经凭借着与拼多多一样的“低价”的模式，在北美市场一路高歌猛进，甚至超越亚马逊和 SHEIN。

不到一个月，字节旗下的海外快时尚独立站IfYooou出现在欧洲市场，打出了“低价路线，优质服务”的口号。一样的是他们也是走拼多多的“低价”路线。

同年11月底，阿里推出了新出海平台 Miravia，主打西班牙市场，值得注意的是这不是阿里的第一个出海平台。

除了新玩家，在海外扎根多年的跨境巨头SHEIN也做出了改变。

今年3月， SHEIN在巴西启动了平台试点模式，与以往不同，商户可以在 SHEIN上开设店铺，但运营和物流不由 SHEIN负责；另外，为了解决自身目前的低利润率问题， SHEIN在尝试在土耳其进行生产，并且在波兰租赁和经营仓库。

不仅如此， SHEIN还加速了对美国的销售中心的建设，旨在缩短交货时间。目前SHEIN公司在印第安纳州Whitestown的物流中心已经开始运行，这使得运送的时间减少了4天。SHEIN称，将于2023年春季在南加州开设第二家配送中心，与此同时，正计划在美国东北部建立第三家配送中心。

不管是新玩家进军，还是老玩家的“堡垒加固”，都能看出其为了扎根海外而做的努力，这也说明了一个事实：海外市场前景广阔。

2023，掘金电商市场大有可为

市场全球化的今天，电商专业人士依旧认为，电商增长前景仍在、金矿仍在，但在新形势下，对品牌和商家的“勘探能力”、“淘金能力”有了无法回避的更高的要求。电商运营网

电商前景从大环境上来看，全球电商渗透依旧没有见顶。据MorganStanley的研究分析表示，当前3.3万亿美元的电商市场规模有望在2026年增长到5.4万亿。

再者，电商给消费者带来的，是属于“用了就再也回不去”的体验，我们对此深有体会，电商的便利性和丰富性给消费者提供了持续使用的理由。而对于跨境电商企业来说，想要挖掘“金矿”需牢牢把握以下三点。

1、产品本地化

就像Miravia和Temu一样，他们都是出海平台，但是他们各自面对的消费群体是完全不一样的，他们需要根据自身所处的环境、文化习惯差异来销售不同的商品，做出不同的改变。对于跨境商家来说，如果能很好地挖掘用户的本地化需求，就能更快突出重围。

以服装为例，地区不同偏爱不同风格，如东南亚消费者喜爱日韩风格，新加坡喜欢商务风；泰国消费者则更喜欢年轻、活泼的风格；马来西亚消费者则更多会选择轻熟风。

2、物流的时效性

中国的电商短时间内的快速崛起，物流支持至关重要。高效配送速度，极大地提升了国内用户网购的意愿，国内的跨境电商企业也在保证时效性上下足了功夫。

以 Shopee 为例，Shopee在马来西亚、泰国、菲律宾、越南等市场均设立了海外仓，为商家提供仓储、出货、售后等一站式管理，卖家只需将商品运至官方仓，之后的打包、出货、跟进售后等环节都由 Shopee 负责，极大地提高了快递的时效性。

3、根据用户的需求，制定不同的策略

因人而异“对症下药”至关重要。在进军海外市场之前，平台会让具有特点的商品首先投放到市场，通过测试消费者对其的好感度、价格接受度等，最终让平台形成定位。

平台需要清楚自身只要的受众群体，才能走的稳而快。总之，中国跨境电商优势各有不同，在新的一年，每以个跨境电商企业都有机遇在海外市场寻求到新的增长。

小聪有话说：

不只“价廉”更要“物美”，这是对商家的产品与经营能力的要求，达成才能让顾客与商家实现双赢。掘金电商市场，当前所必需的是淘金的耐心与准备。

大浪淘沙始见金，当跨境电商进入去芜存菁的发展阶段，品牌要想实现长远的发展，就必须要精细布局。对于众多在海外市场处于长大阶段的商家来说，扎扎实实地走好每一步，真正深入了解本地市场，才能更好地经营自己的商品和店铺，品牌做强也是水到渠成的事情。

跨境电商亚马逊上的 CVR 公式：亚马逊转化率的简单解释

当你在亚马逊上发布商品时，你最想从访问它的人那里得到什么？
只需打开你的lising并关闭它。
或者，访问你的listing并执行所需的操作（买东西）。
我们都知道哪种情况是正确的答案。
访问者点击你的页面/listing并购买东西的这种理想行为称为转换。
而订单数与访问数（会话数或点击数）之比称为转化率（CVR）。
CVR 是任何亚马逊列表中最重要的 KPI 之一。因此，每个卖家都必须了解它是如何计算的。
亚马逊上确切的 CVR 公式是什么？我们如何计算 ASIN 和关键字的 CVR？以及如何改进你的 Amazon CVR？
你将在这篇文章中找到所有这些和类似问题的答案。
如何在亚马逊上计算 CVR
对很多人来说，亚马逊的转化率只意味着一件事，即订单数量除以页面访问量。然而，这个 CVR 定义并没有说明完整的故事。
在亚马逊上，卖家不仅仅跟踪特定 ASIN/SKU 的转化率。由于他们还开展付费营销活动，因此他们需要知道他们的 PPC 活动所针对的关键字的转化率。
在这里，我们将引导你完成查找/计算两者的 CVR 的步骤。
如何为亚马逊 ASIN 查找 CVR
要计算你列出的 ASIN 的转化率，你必须前往您的卖家中心账户。
从卖家中心主页展开报告下拉菜单，然后单击业务报告。它将打开业务仪表板。 ‍

然后，查看右侧的垂直菜单。单击父项的详细信息页面销售额和流量。 ‍

第 10 列“单位会话百分比”为你提供给定时间段内 ASIN 的转化率（你可以选择特定时间窗口进行分析）。 ‍

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亚马逊基本上使用这个公式计算这个值。
单位会话百分比（转化率）=（订购的单位/会话）x 100
Units Ordered是第 8 列，Sessions是上述页面的第 3 列。
这里值得一提的是，会话与访问/浏览量略有不同。根据亚马逊，会话是访问者在 24 小时内花时间在亚马逊市场上浏览一个或多个产品页面的窗口。因此，你也可以说会话数是 24 小时窗口内唯一客户的页面浏览总数。
另一方面，页面查看/访问记录了同一访问者或唯一访问者看到你的listing时的所有实例。
假设购物者打开你的listing，从推荐的产品轮播中点击另一个产品页面，并最终返回你的产品页面并下订单。它将被视为一个会话和两个页面视图。
因此，会话数和页面浏览量不一定每次都相同。因此，使用页面浏览量代替 no。的会话数可能会导致转化率出现偏差。
这就是为什么亚马逊在计算 ASIN 的 CVR 时使用会话数而不是页面浏览量的原因，因为它可以更清楚地了解访问者如何变成客户。
如何为亚马逊广告寻找 CVR
每次点击付费 (PPC) 广告是大多数亚马逊卖家的首选促销方式。亚马逊 PPC 广告的 CVR 显示您通过付费营销获得的点击量已下达了多少订单。
PPC 广告活动的 CVR 也可以在卖家中心找到。
再次，从主菜单 展开报告选项卡并打开广告报告。‍

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你可以在此页面上查看亚马逊编译和上传的最新广告报告。单击“下载”按钮以 Excel 文件格式下载它们。你还可以通过单击创建报告按钮来创建自定义报告。‍

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你将从此处下载的报告将为你提供你使用 PPC 预算定位的所有关键字的基本性能指标。

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其中一列为您为完全匹配、广泛匹配和词组匹配指定的所有目标关键字提供了 7 天的转化率。

亚马逊使用这个公式来计算这个转化率：
转化率：（订单数/点击数）x 100
如果你注意到，这里的会话将替换为点击次数。这是因为 PPC 活动是基于点击次数/查看次数。卖家会为每次点击付费，因此必须使用 no。点击次数来计算亚马逊广告活动的 CVR。
如何在亚马逊上提高 CVR
如前所述，任何亚马逊卖家的最终目标都是将其listing上的访问者“转化”为买家。因此，你可以列出一系列措施来提高你的 ASIN 和 PPC 广告的转化率。
现场上市内容
产品图片、要点、描述、A+ 内容——你listing中的所有这些内容对于说服访问者试用你的产品都是不可或缺的。因此，在创建和策划你的listing内容时，请始终保持领先地位。
简短易读的内容解决了客户的潜在痛点，产品照片从里到外展示了产品，以及内容丰富且易于阅读的 A+ 内容将确保大量的人最终关注您的上市也向您购买。
评级和评论
评分和评论是在线销售产品的社会证明和口碑。无论你的listing内容多么引人注目，如果你没有足够的正面评价并且你的评分未超过 4.0，你将无法将更多访问者转化为客户。
因此，请确保满意的客户始终在你的listing页面上留下评论。你可以为此目的使用Review Automator 。此工具仅向那些对收到的订单没有任何不满的客户发送提醒。此类客户更有可能留下好评和 4+ 评分。对你的listing进行合理的评论和评分汇总将提高其转化率。
价格
亚马逊市场在竞争中蓬勃发展，竞争对手具有相同的产品质量、listing内容和评论/评级是很常见的。在这种情况下，客户通过比较他们的价格来打破竞争listing之间的关系。因此，如果你的价格略低于竞争对手，你更有可能见证更好的转化率。
关键字选择
无论你是希望你的listing在亚马逊 SERP 上获得更好的自然排名，还是通过 PPC 营销达到目标，你都需要非常勤奋地选择关键字。首先，使用最能描述你的产品并且符合购物者搜索意图的关键字填充和优化你的listing内容。
此外，你需要为你的 PPC 出价选择搜索量高、竞争低的长尾关键词，以提高广告的 CVR。这个关键字研究工具可以派上用场，为你的listing优化和 PPC 活动找到最佳关键字。
CTR 与 CVR：有什么区别？

CTR和CVR的简单说明
点击率 (CTR) 和转化率 (CVR) 是在亚马逊上运行的 PPC 广告的两个重要性能指标。CVR 告诉有多少访问者成为客户，而 CTR 则告诉有多少印象转化为页面访问。
CTR和CVR的公式如下。
点击率 =（总点击次数/总展示次数）x 100
CVR =（总订单数/总点击次数或会话数）x 100
值得一提的是，具有正确关键字定位的广告活动可以提高列表广告的点击率。它表明搜索产品的人认为你的listing符合他们的要求。但是，广告只能在漏斗的这个阶段为你提供帮助——访问者是否成为买家将取决于上一节中讨论的因素（如何提高 CVR）。
因此，较高的点击率仅表明您在 PPC 广告系列中定位的关键字获得了良好的吸引力。更高的点击率并不一定意味着更高的销售额。销量主要取决于CVR。
FAQ
在结束本文之前，让我们回答一些有关 Amazon CVR 的常见问题。
什么是亚马逊 CVR 公式？
ASIN 的 Amazon CVR 公式是：
CVR =（订单数/会话数）x 100
PPC 活动的 Amazon CVR 公式是：
CVR =（点击次数/展示次数）x 100
什么是数字营销中的 CVR？
转化率 (CVR) 是点击产品页面（广告）并执行所需操作（下订单）的访问者的百分比。
亚马逊上的良好转化率是多少？
根据产品和利基，10-20% 可以被认为是在亚马逊上的良好转化率。10% 的转化率意味着您的产品列表的 100 位访问者中有 10 位正在下订单。
最后的话
从上面的讨论中，很明显你不需要一个 CVR 公式来计算你的亚马逊转化率。亚马逊为您做到这一点。您只需在卖家中心查看正确的位置即可找到它。此外，亚马逊提供了两种略有不同的 CVR 值：一种用于 ASIN，另一种用于目标 PPC 广告和关键字。
如果您想提高列表和 PPC 活动的 CVR，您必须选择正确的关键字并相应地优化您的列表内容。

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