2023-05-29 13:49:55 | 电商运营网
怎么做跨境电商亚马逊? 相信很多新手跨境卖家常听到其他卖家说自己的产品被亚马逊下架了,很生气。 亚马逊夏季大卖即将到来。 这个时候,产品被下架的损失很大。 要了解被亚马逊下架的产品,可能就完全没有继续销售的机会,或者需要经过长时间的调整和修改,才能获得重新上架展示销售的机会。 无论结果如何,都会浪费很多时间精力。 那么,为了防止产品被亚马逊下架,跨境商家们应该提前详细了解亚马逊下架商品的原因。
以下是商品为什么会被亚马逊下架的常见:
1、侵权
侵权在亚马逊平台上是不允许的,是品牌卖家们不想看到的。 如果自己的产品没有授权许可证,一定会发生投诉,但亚马逊在收到投诉后,会处理存在侵权问题的商家,其结果是产品被强制下架。 当然,最近也有卖家反馈,在亚马逊修改了自己的商品标题,去掉了标题中的介词,结果导致商品出现了侵权问题。 出现这种问题的商家多见于3c类目中。 跨境商家们可以看看自己的标题是否也遇到了这种情况。、
2、投诉
买家投诉导致被下架,这种情况来自买家不好的购物体验导致。 买方们出于产品安全上的理由或者是产品质量不满意等理由。 因此,跨境商家们最好在选择产品时,做好商品的市场调研分析以及产品质量把控,避免这些买家投诉问题。
3、不受欢迎
退货多,差评多,无论这两者中哪一个多,亚马逊都有可能下架您的商品。 因为退货多、差评多,说明你的商品不受市场和买家的欢迎。 亚马逊通过这些因素来判断跨境商家们的产品在质量表现及受到市场欢迎度。 如果商品频繁退货,只要产品评价描述符合,就会被亚马逊下架商品。如果是FBA发货的产品,也会导致亚马逊FBA停止发货。
因此,跨境商家在注意自己产品销量的同时,也要关注自己产品的退货情况,弄清买家的退货原因,关注店铺绩效评分等。 产品说明必须真实准确地书写,避免虚假宣传,制作产品说明书便于买家们掌握产品使用方法。
4、店铺关联
亚马逊店铺关联相信大家都不陌生,店铺账号管理是既不警告也不可逆的状态。 亚马逊不允许一个商家或公司进行多家店铺的运营操作情况。 因此,如果亚马逊如发现商家在同一站点上有多个店铺,并在销售同一产品,就会强制商家下架所有产品,只在一家店铺可以维持该产品的正常运营,严重则可能会导致两个店铺被封号。
如果想要多店铺操作的跨境商家们,必须要做好防关联工作,以免被检测到亚马逊是同人多账户操作运营,保证自己账户的安全和产品的销售。
跨境电商有平台卖家和独立站卖家,也有二者都做的;而无论哪种形式,都离不开推广引流。
独立站不用说,流量大部分来自站外还有一些来自复购;平台的话,虽然有一定站内流量,但不够分不说,买还挺贵。现如今不少跨境电商卖家进行站外引流。
接下来我们从站内和站外两个角度来讲,跨境电商如何推广?
站外推广有哪些
站外推广简单理解就是在本站以外的区域进行的推广,跨境电商营销推广的方法主要有以下8种:
搜索引擎最大的优点是灵活性和准确性。搜索引擎营销对目标的定位更准确,且不受地域和时间的限制,可以在短时间内快速提高转化率。
搜索引擎营销主要有两种方式:SEO优化、PPC广告。
SEO是搜索引擎优化,利用搜索引擎的排名规律,提升网站的自然排名,增加网站的访问量。PPC就是常见的搜索引擎竞价排名广告,按实际发生的广告点击数进行付费。
得益于海外的邮件使用习惯,使得电子邮件营销依然是主流的营销方式之一。方法虽然简单,但需要知道目标客户的准确邮箱地址。对新用户可以用高质量的内容或图片,再加以优惠活动去吸引;对老用户可以用定期问候的方式,告知其新活动、新产品上线信息,注意频率,别引起用户反感。
这个当前最火热的营销方式之一。疫情的出现,使得近几年社交媒体飞速发展,尤其已TikTok等短视频平台为最,庞大的流量,吸引着无数品牌和企业进入其中。
社媒营销主要有品牌账号运营和广告投放。
品牌账号运营需要做好日常内容输出,积累价值传递类和产品宣传类视频,丰富与沉淀自己的账号内容。在内容输出过程中积累粉丝,增加品牌曝光度。最好能申请蓝V账号。
主页挂上店铺链接,最好申请小黄车,再就是尽早布局直播带货。
广告投放就是花钱做平台内广告,主要主要有开屏广告、信息流广告、轮播广告等等。
和邮件一样,国外也热衷于写博客。可以在博客上写一些品牌故事、商品介绍、使用教程、选品攻略、消费者评价、商品测评、专家建议等信息性文章,通过这些高价值信息吸引粉丝,进而完成转化。
遇到难题去问答平台上寻求帮助是很常见的,例如国内的知乎。国外也有类似的平台,例如Quora,品牌可以去运营该平台,只要你的回答很优质,能解决别人的问题,就能获得不少流量。
网红营销本质上也是社媒营销的一种。流量为王的时代,借用网红影响力实现引流转化是当前主流营销方式之一。拥有与品牌产品相似调性的网红,所在的粉丝更加有利实现转化。
网红营销几大优势:高曝光、高回报、高留存和高互动。
2021年全球网红营销市场规模达138亿美元,同比增长42%,这数字将在 2022年增长到约164亿美元,且89%的企业表示网红营销投放的ROI要高于其他渠道。
71%的企业表示,来自网红营销的流量质量要优于其他来源。和传统买量引来的用户相比,网红渠道的流量质量更高,留存和转化也相应地要高。
目前与海外网红合作,大致有一口价形式、分成模式、免费评测或者开箱、年框合作等合作模式,广告主可根据自己所处阶段、实际情况,确定适合自己的合作方式。
联盟营销是一种基于效果的推广方式。联盟是指互联网上各种网站合作形成的联盟网站。可以在这些联盟网站投放广告,宣传或销售自己的产品,扩大销售空间和销售渠道,为自己的店铺引流。
参与到联盟营销的卖家,只需为联盟网站带来的成交订单支付联盟佣金。简单讲就是,有成交才需要付费。
联合营销是企业和其他企业或品牌合作推出营销活动或产品,例如当前非常流行的品牌联名、品牌联动。
联合营销具有极高的话题性,可以很好的提升品牌知名度和销量。
站内推广是什么
站内推广以亚马逊为例,亚马逊是一个第三方电商平台,卖家在这个第三方平台上生存,自主度是在很大的程度上被限制的,很难去获得客户的个人信息。好处在于亚马逊这个平台本身就有源源不断的大量的流量,因此卖家的往往放在争夺站内流量。
获取优质站内流量,需要有一个好的排名,通俗一点讲,要进关键词的前三名,销量榜单、新品榜单、 amazon’choice等。
如何实现站内的排名提升?点开亚马逊后台,在广告下面的广告活动管理,Coupon,以及促销,就可以发现了。
其中我们卖家人为制造的产品测评,能够直接粗暴的影响亚马逊Listing排名,进而再带来更大的曝光,这也是一个非常好的站内推广方式。除了这种还有各种促销活动:
1. Lighting Deal
2. 7 days Deal
3. Outlet Deals
4. Deal OF The Day
5. Best Deal
6. Top Deal
7. Cupon
8. Promotion
9. Prime专享折扣
总体而言,跨境电商推广引流的方式包括但不限于以上那些,而且没有任何一个营销方式是适合所有企业的。品牌推广前要先评估企业的商业模式、资源和擅长的东西,挑选适合的渠道进行推广,尽量保持多渠道推广。
推广有哪些技巧
1.选择适合的社媒平台
社交媒体平台主流代表有,Twitter、Facebook、Instagram、Pinterest、LinkedIn、WhatsAPP、Snapchat、TikTok等平台都可以用来推广商品。
许多社媒平台都可以有效执行销售推广和结果驱动,其中,Facebook的商品在线广告更是业内翘楚。作为目前用户最多的平台,使用Facebook推广商品可以优化卖家的投资回报。
无论选择哪个平台,必须确保在推广商品时采用最佳策略。
2. 将客户的参与放在首位
电商卖家常犯的一个错误,就是没有保持广告追踪。许多卖家都只注重广告效果,而忽略了吸引客户的重要性,这样的广告难以达到预期效果。
每个客户都希望买到物有所值的商品,在做出购物决定前,广告是良好的催化剂。因此卖家必须花费时间,推动客户的参与度。
3.向竞争对手学习
如果想成功地在电子商务和其他细分市场推广商品和业务,卖家需要学会利用竞争对手的弱点和优势。
许多电商和数字营销人员开发了不同方式来推广商品。卖家可以分析和探索其中的一些策略来优化广告创意。
另外,卖家还需要注重细节,懂得相关工具,细致地分析信息,并了解在任意平台宣传商品的注意事项,以达到预期效果。
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