广州政企搭台助力跨境电商出海 新人快速开展跨境电商工作

爆发式增长背后仍存发展难点！广州政企搭台助力跨境电商出海

创办以来就主打国内市场的熙熙宝贝服饰，在2020年将眼光投向了国际市场。从内贸到出海，从主打供应链到推出自有品牌，熙熙宝贝服饰也遇到了人才和技术等转型痛点。

4月21日下午，由广州市商务局指导，广州智汇集团、广东省跨境电子商务协会、广州替客拓客新媒体有限公司等共同举办的第三届直播电商节（中国•广州）时尚品类跨境电商专场活动在西城•智汇PARK举办。

第三届直播电商节（中国•广州）时尚品类跨境电商专场活动现场。

熙熙宝贝服饰总经理吴雪仪现身会场，与参会的100多位供应链企业代表一样，希望借助此次活动将业务更好地向海外拓展。

跨境电商发展难点尚存

“2022年四月，是外贸从业者们最为心惊、也最为焦虑的一个月。以往三四月份，是外贸行业接单、生产的旺季，好多工厂订单已经排满。但去年许多外贸商家并没有迎来‘开门红’。”据广东省跨境电子商务协会会长林保介绍，受国内国际多重因素影响，去年一季度，中国外贸企业从接单到交货之间的不确定性被放大，海外商家频频寻找替代供应商，加大了外贸企业接单难度。

在此背景下，跨境电商成为了稳外贸、促消费的重要抓手。

据海关测算，2022年我国跨境电商进出口2.11万亿元，增长9.8%。其中，出口1.55万亿元，增长11.7%，进口0.56万亿元，增长4.9%。作为对比，2019年我国跨境电商出口额为7981亿元，2020年、2021年该数字持续攀升，分别达到了1.12万亿元和1.39万亿元，分别同比增长40.1%和增长28.3%。

不过，林保也指出，虽然自2020年开始，跨境电商迎来爆发式增长，并从野蛮生长开始向高质量发展转变，但行业发展的难点和痛点依然存在。

他指出，目前跨境电商供应链仍有低端化现象，很多企业只关注短期的盈利，没有从长远去考虑企业的健康可持续发展，品牌意识和服务意识都不高；跨境电商企业规模化程度也较低，以小微跨境电子商务企业为主，一旦资金紧缺时没有得到及时补助，就会导致破产倒闭；跨境电商人才缺口也较大，跨境专业人才数量与质量无法跟上跨境电商发展的脚步；最后，企业合规意识也有待提升。

政府出手助力供应链企业出海

21日举行的时尚品类跨境电商专场活动，吹响第三届直播电商节（中国•广州）跨境电商专场系列活动的前奏。

据广州市商务局介绍，本次专场活动以广州电商高质量发展作为切入点，利用直播电商加速推动传统商贸业数字化转型赋能，持续推动传统外贸企业开拓跨境电商业务。

“广州作为国家重点培育建设的国际消费中心城市，正着力打造跨境电商国际枢纽城市。”广州市商务局电子商务处处长宁霞指出，广州制定了全国首个直播电商政策，并举办了全国首个以城市为平台的直播电商节。为更好帮助传统商贸及外贸企业开拓国外市场、对接资源、转型升级，广州还成立全球跨境电商“三中心”，围绕解决跨境电商生态的痛点、难点、堵点，营造良好跨境电商营商环境。

据她透露，升级版的直播电商节将于4月26日，与中央广播电视总台等单位主办的2023粤港澳大湾区消费季同期举办，通过整合电商优质资源，打造线下展播综合体和资源对接、品宣推广、专场直播等系列活动矩阵，增强广州作为直播电商策源地的话语权，打造全球优质品牌入华首发地。

广州发展跨境电商优势明显

企业出海，少不了网络服务。“广州电信跨境业务，近三年（平均）增长率已经去到了200%多。如跨境信息化服务，业务量在去年实现了250%的同比增幅。” 中国电信广州分公司国际事业部总监梁志勇接受采访时表示，出海的企业多了，市场需求增大，是公司业务增长的原因之一。

数据显示，广州跨境电商进出口额占外贸比重从2019年的4.4%提升至2022年的12.6%，限额以上实物商品网上零售额从2019年的13.9%提升至2022年的24.4%。从增速来看，广州跨境电商增速是全国8.7倍，网上零售额增速是全国的2.2倍。

跨境电商企业发展，需要空间和载体。据智汇集团产业运营总经理王倩介绍，作为广东省跨境电商产业示范园区，西城•智汇PARK运营三年就引入了300多家企业，包括60多家直播类企业。

目前园区正在全力打造时尚产业基地。“广州白云区产业链基础较好，尤其是时尚产业，集聚度非常高，特别是美妆跟服装。”据王倩介绍，园区创办以来，就集聚了较多时尚类目的跨境电商跟国内电商企业。

“广州本来就是千年商都，发展跨境电商的基础非常好。” 粤字头跨境电商创始人朱哥举例说，像“直播”，需要满足人、货、场这三个因素。“场”，简单来说是就是搭建直播间，是最好解决的。“主要是人跟货！”朱哥认为，广州高校资源丰富，提供了大量会外语的主播人才。“货”就更不用说了，广州有雄厚的产业基础和强大的供应链，“可以说，在广州做直播，离产业链非常近，即便将业务延伸到周边的中山、佛山、东莞，产业链依然在我们身边。”

电商运营网

活动选品现场。

据悉，本次的专场活动，就邀请了多位海外百万粉丝网红达人现场连线选品，并邀请海外网红主播与现场40多家时尚品类品牌参展商家进行互动式直播选品，为国内供应链企业提供免费品牌宣传及获取外贸订单的渠道。

这种境内外双向联动模式，成功撬动了市场流量，打通供销链路。通过线上选品环节，为广州本地供应链增加了海外线上曝光量达500万次。

南都广州新闻部出品

采写：南都记者 伊晓霞李竹 实习生 李涵颖

新人快速开展跨境电商工作

新人怎么做跨境电商？跨境电商运营经验分享

随着互联网的发展，国内外的商业贸易越来越流畅，直播电商的火爆也带动着一大批相关的产业链发展，其中跨境电商就是个风口，越来越多的卖家涌入带动行业的高速增长。
不少新手卖家决定做跨境电商，但同时也不了解应该如何进入这个圈子，有哪些是开店之前必须要准备的资料？打造热销产品应该如何挑选？以及跨境电商相关的运营经验学习……

P1做跨境电商的流程

新手做跨境之前一定要做好充分的市场调研,还要了解相关的法律法规,明确该项业务的合法性。建议做跨境电商最好找人、团队一起做,一个人做比较吃力，之后主要分为四个过程。
1.合适的平台
要做跨境电商，你必须在有线平台上为客户选择商品、下订单和付款。你可以选择像亚马逊这样的电商平台，或者建立自己的独立站点。但是，由于各大电商平台之间竞争激烈，推广费用高，规则复杂，新手很难取得成功，所以我建议你建立自己的独立站点。不仅成本相对较低，而且商品可以自己掌握，介绍也很简单。
2.确定市场
你将专注于哪个市场?你的目标客户是谁?你需要考虑一下。目前，欧美市场已经逐渐饱和。各类电商平台之间的竞争非常激烈，中小型卖家可能无法生存。因此，你可以专注于东南亚和日本的一些市场，如印度尼西亚、马来西亚、泰国、菲律宾、越南和新加坡，总人口约为5.8亿。这也是一个非常广阔的电子商务市场，前景广阔。
3.选择商品
产品上新必须有准确的定位和明确的目标。没有做过跨境电子商务的朋友可能知道的不多。海外电商平台与国内电商平台最大的区别在于，海外电商平台专注于产品。
以亚马逊为例。亚马逊是一个更注重顾客体验和使用感的平台，所以亚马逊没有店铺。在这种情况下，只有清楚地了解海外客户的需求，我们才能更好地满足他们的需求。由于消费者对产品的依赖，能够准确把握消费者需求的产品才能打开市场。所以产品对卖家来说非常重要。
4.店铺的运营
跨境电商入门完整教程一个重要的操作步骤就是运营，这需要你有营销思维，挖掘产品卖点，并具备数据分析、整体控制和营销策略的能力。你可以使用优惠券、会员制、SEO优化、粉丝运营和数据分析等功能做好后续网站的运营。
下面着重讲解大家比较关心的问题3和4，怎样选品更受市场欢迎？以及一些跨境电商运营的相关经验分享。

P2跨境电商怎么选品？

任何电商都首先要考虑要选择什么样的细分市场，简言之就是你要选定要售卖的产品。
举个具体例子来说，像狗项圈。人们或者说大多数人不会从Facebook广告购买通用产品，就像你不会从Facebook广告上购买厕纸。再举个例子，像earrings耳饰，不要选择通用产品earrings，而是利用从搜索引擎自动填充的词条中找灵感。
创建店铺前就要想到如何精准定位受众，找到目标顾客群体。因此你的产品万不要选一些通用的商品。
1.成本优势
你有自己的供应链，那么你的价格自然就比别人便宜。你可以一个产品就赚5块钱，而这5块钱的差价，可能就是下游卖家的生死线。
2.品质优质
品质你可以随心所欲把控。你说好就好，你说不好就不好。而对于其他人来说，往往你去跟工厂要求提高品质，工厂结果还是会粗糙滥制。
3.品相优势
品相，也就是款式。这里归纳到供应链，但是不属于工厂的优势。这个优势简单来说，是款式的设计能力。这就是优势。电商测款，测的就是款式，就是品相。
4.反应速度
电商跟线下有一个差异在于：快速爆发、无法预测。正如很多电商的方案是无法落地的。为什么？
因为电商具备非常大的无法预测性。因为作为预测的基本数据：点击率、转化率、展现量都在一直波动。随着销量的提高，点击、转化、展现都在提高。这个情况下，电商如何预测？
很多爆款会死，往往就死在爆发得太快，迅速把货卖断。这个时候，考验你供应链反应速度的时候到了。P3跨境电商运营经验

1.怎样写好标题
标题作为客户的第一印象，有非常高的权重，因为会直接影响搜索排位和客户转化。一个好的标题．客户看到后可能就直接下单买了。如果有的客户比较嫌麻烦的话，他们可能连描述都不看。
（1）标题简洁有力；
（2）精准词靠前；
（3）关键词不重复；
（4）符合用户搜索逻辑；
（5）表示单位用单词不用符号；
（6）英文符号和符号空一格。
切忌：
（1）不要侵权；
（2）不要关键词堆积；
（3）语法错误；
（4）不要超过200字符。
轮廓：品牌➕产品核心关键词➕必要关键词➕功能➕适用范围➕属性；品牌➕核心关键词➕属性➕特性➕变体形式/包装形式/颜色尺寸。2.五点的写法
（1）简明、可读性、大词，善于运用标题放不下的关键词；
（2）前三点突出重点，核心关键词和长尾关键词穿插在里面；
（3）每行小标题【】每点不超过500字符；
（4）短句比长句好，多运用类比、排比；
（5）关注消费者注意的卖点，通过同类产品的好评/坏评；
（6）突出卖点、优势：体现产品的差异性描述使用场景，引起顾客的购买欲望；相关的包装配件，解决顾客的购买顾虑；产品功能特点和尺寸，解决用户最关心的问题。
（7）每一段长度差不多，不要一点几行下一点只一句；
（8）逗号后小写句号后大写，结尾不需要标点。
3.产品详情的写法
（1）卖点➕注意事项；
（2）品牌故事➕产品设计理念；
（3）优点➕产品功能；
（4）注意事项：有色差、误差以及配件说明。

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