新手要学习哪些新媒体运营理论知识

新手要学习哪些新媒体运营理论知识

作为一个经历过考研失败，工作不顺，0基础转行新媒体运营的小白，目前已经在新媒体运营上摸索学习了3个多月，希望用自己这段时间的亲身经历，通俗易懂的分享自己转行路上的心得体会，希望大家能少走一些弯路，高效学习。接下来我会简单分享下自己的学习笔记。

一、新媒体运营理论体系

1. 什么是新媒体运营

简单来说，新媒体就是有别于传同的传播媒体，而新媒体运营就是通过现在的抖音、快手、微信公众号、微博和小红书等等新兴媒体平台工具对产品进行推广，以达到产品营销的目的。

2. 新媒体运营的工作内容有哪些

• 用户运营：包括借助互联网的手段进行用户调研、用户画像、用户服务等内容 。
• 内容运营：包括内容的选题、内容的撰写、文章的排版编辑、内容发布、用户阅读反馈以及引流的反馈等。
• 渠道运营：首先要熟悉各大平台的运营规则、指导如何搭建各渠道的账号、进行渠道内容的发布，并根据能及时有效优化内容，进行广告投放，根据后台的数据及时进行反馈分析。
• 活动运营：包括活动策划、活动选择、活动投放运营、活动推广合作及活动分析复盘优化等内容。
• 数据分析：主要通过专业模型对各个渠道、各个账号进行数据分析、数据收集和数据复盘，促进数据增长优化。

二、营销思维框架

一.what

从商业模式上看，要明确产品

二.who

明确产品的目标用户

三.why

在我了解了产品以及目标用户之后，要根据历史历史运营数据确定一个目标，也就是制定kpi

四.when

在确定完目标之后，就要制定对应的内容规划，用户购买路径可分为问题感知阶段、信息搜索阶段以及产品评估阶段、产品购买阶段和购买后评估阶段。

五.how

根据用户购买路径的不同，所以需要针对具体的购买路径制定相对精准的运营策略。

六.where

将内容完善后，为了达到转化将产品卖出获益的最终目标，还需要投放到不同的渠道。

尾声

接下来我会坚持分享自己的笔记内容哒 有需要的小伙伴可以持续关注哇

新媒体运营时如何隐身避免被同行举报？

由于市场环境因素，我们的营销号受到了同行的举报。那么，既然是被同行举报的话，那么我们肯定有方法可以避免，那么主要有哪些方法呢?

1、修改资料(改成普通号)

之前想必90%的营销号昵称签名都是做的营销类的，比如昵称是***手机分期付款，签名肯定就是语手机有关了。对于医疗的回来说，昵称就是某某医生助理主任等等，签名的话就是涉及到科室病种。头像基本上选择的是美女头像，特别是男科，选择的都是美女头像，对于做美容整形的，美女靓仔头像都有。毕竟做美容整形的潜在客户都是以女性为主，且女性对于帅哥没有免疫力，所以有相当一部分的号选择的男性头像。

为避免投诉，我们就要把号改成普通名字(包括昵称、签名、头像)。因为我们的号在附近人中展现的时候，能够直接呈献给刷附近人的就这三点。就以我们个人而言，我们假设要加一个人，男性的话肯定是需要看头像看是不是美女，再者就是昵称签名，如果昵称签名很明显是微商或者其他的话我们肯定是不愿意去加的。

这三项都改了后，即使我们同行刷附近人，那么也不会一个号一个号的来看，所以相当安全，不可能说同行无聊到会把附近人全部看完。但是避免不了系统的屏蔽。

2、位置的选择

如果我们头像签名这些都不改的话，那么我们唯一可以改变的就是选择改变位置。比如你在市区内，那么你为了避免被举报就该换到郊区去，这样还是不能保证不能被举报，因为同行太多，而且一下子就能辨识出我们来，只是说相对来说安全些。

改变位置的话和我们所在的城市有很大关系，对于一线城市来说，范围比较广，那么我们的选择比较多，对于三四线城市来说一共就那么几个区县，即使到郊区，还是很容易被对手发现，所以效果不是很明显。

竟然改成了普通号(即美女号)那么我们应该怎么来避免被骚扰，寻找我们的意向客户呢?电商运营网

1、加人做筛选

换成美女号以后，我们站街一次可能就能加上一二十个人，这么多的人加肯定基本都是骚扰的，所以这个时候就需要筛选下。

1.1、微商赢下类不加

对于很多是女性号来加我们的90%可以判断对方就是微商，对于这些我们不加，也有可能对于不是微商，所以我们最好还是先看下对方的朋友圈。

1.2、约不加

很多人在打招呼的时候就很直接，美女约不，打炮不，多少money等等，对于这些，我们可以直接忽略，不用理会。

1.3、外地不加

对于医疗的来说，我们所需要的就是本地的客户。在站街的时候能够收到很多外地的招呼，这主要有两个原因：

1)营销号，对方用了定位软件

我用自己号就遇到一个，主动给我打招呼加完后微对方是谁需要什么。对方竟然问我怎么会加她，她在广州，这很显然就是营销号，虽然从朋友圈看不出什么来，但是有一很明显，那就是每天都发朋友圈，对于一个正常人来说基本不会每天发，再在可能自己就是做营销的，从第三感已经感觉出了，但是又说不出来这种感觉。

2)出差来到这

还有一部分就是对方出差来到这无聊所以刷下附近人看是否可以艳遇，这类有些有需求，所以我们可以选择性加。

2、加上好友后的聊天话术

加完好友之后我们需要主动出击，和对方聊看看是否有潜在意向，两者话术随意：

1)你好，你是做什么的?

2)你好，我是*****医生，有*****可以向我咨询。你是做什么的呢?

两者相对来说第二种话术更加暴力些，这样的话可以减少我们的闲聊时间。

好友引进来后，最重要的就是维护，维护主要包括：

1、好友的消息(选择性回复)

对于很多家进来的都是以交友打炮为目的的，因为我们是美女号，所以加进来的相当一部分是色流。

2、朋友圈

既然我们无法选择加我们的人，那么我们只能靠内容做营销了。我们需要的就是在朋友中展现我们是做什么的，我们能够给他们带来什么，解决什么样的问题。