企业新媒体运营，如何提升转化率 新媒体运营，月薪上万

企业新媒体运营，如何提升转化率？

只要你做与互联网相关或营销相关的工作，就一定会经常关心一个数据：

转化率。

不管是传统的BBS时代，还是之后的搜索引擎营销，再到微博运营，再到知乎、小红书这些，亦或是现在以微信生态圈和抖音生态圈为主的新媒体时代；不管你是做品牌、做活动、做电商，还是单纯的做流量，都逃不离转化率。

如何提升转化率是个老话题，但它绝对是一个不可忽视的关键点。

之前我在谈 "2023年抖音电商”时有讲到过：

所有的互联网头部平台，都会经历野蛮的爆发式增长期，政策混乱、规则混乱，且拥有极低成本的流量红利，相应地企业玩法也是野蛮粗暴，疯狂收割流量，借机爆红的新品牌层出不穷。

而平台发展到平稳期乃至衰退期，各项政策和平台规则会越来越完善，流量红利减退，用户习惯基本平稳，企业逐步转向为精细化运营，所有人开始拼内功。这个时候你会发现曾经非常多爆红的品牌昙花一现，良币开始驱逐劣币。

微博如此，微信如此，小红书如此，抖音也如此。历史的车轮总是惊人的相似，倒回来再压一遍。

不管平台们怎么升级怎么帮助企业经营，有一点是毫无疑问地，流量竞争已经异常激烈，且流量成本也水涨船高，像以前那样砸一波流量赚一波钱的粗暴模式肯定越来越经不起考验。

怎么办？

你会发现一旦平台流量红利期过去，整个运营思路反而更清晰了，它又回到了我们过往玩流量的漏斗模型这种底层逻辑。

你不能再去简单地收割流量，而是需要精细化运营，用AARRR用户增长模型的基本思维，去做转化，优化每一个用户触点，提升每一步流程转化率，做好每一环流量承接。

这就是企业做新媒体运营的现状，再次回归传统流量逻辑，再次回归精细化的运营，再次回归到比拼提升流量的转化率。

话不多说，今天老贼就给大家推荐一个提升转化率的老方法，老而不僵，有没有用你先看往下看。

逻辑不复杂，分为4个步骤：

① 确定核心目标 ——② 画出用户转化的核心路径/关键步骤 ——③ 列出每个环节的关键影响因素——④ 按优先级逐个验证并优化关键因素。

第一步：确定核心目标

不管做什么平台的新媒体，不管是运营时做什么规划和动作，都应该有一个明确的核心目标，这是最基本的，却也是最容易忽视的。

因为人总是喜欢贪多，希望同时达成一堆目的。

想法是好的，但你做运营也好营销也好，目标不清晰，转化流程就不清晰，还谈什么提升转化率？你都不知道要提升什么。

你制定了什么运营/营销目标，那就针对这个目标去提升转化率。这是最基本的认知。

切记，目标明确、目标清晰、目标聚焦、目标可拆解。

接下来，才有下一步。

第二步：画出用户转化的核心路径/关键步骤

任何一次营销运营问题的解决，都应该首先了解用户转化路径，这样你才能知道用户触点在哪，可以去优化什么。

你运营的新媒体账号要涨粉，它有转化路径；你想把用户从平台转向私域池，它有转化路径；你写一篇卖货文案，它有转化路径；你直播带货，它有转化路径......

再细一点，你想优化一下标题，它有转化路径；你想调整抖音短视频封面，它有转化路径；你想提高视频的完播率，它有转化路径；你想在新媒体平台投流，它有转化路径......

画用户转化路径，是我平常最喜欢干的。

可以这么说，画的不是路径，画的是运营底层逻辑；画的也是灵感，在画的过程中你会发现，问题真的很多，能做的也很多。

这个环节很简单，又很难。

简单在于你只需要画出用户在完成某个动作过程中的关键步骤，而难在你需要足够了解你的业务，足够熟悉平台逻辑，足够熟悉用户体验流程，足够洞察用户。

当你自己亲自动手去画时，你会发现这是对你的一项考核，这个画的过程在检验你对产品、服务和用户的理解。

如下，在画出用户通向目标的核心转化路径之后，你就会清晰地看到每一个用户的转化走向，他会在哪里开始继续，在哪可能离开。

当然，你也可以画漏斗模型或沙漏模型，这不重要，只是个形式。

接下来就可以进行下一步了。

第三步：列出每个环节的关键影响因素

在用户转化路径的每一个环节，都会有一些会影响这个环节转化率的关键因素。

第三步，就是要把这些关键因素罗列出来。

我们可以凭借过去经验，可以分析过往数据，可以调研用户，可以内部讨论，可以分析竞品，可以请教高人。

这里，老贼重点说一个方法——流程穿越法。

流程穿越就是你需要切换视角，假想自己就是目标用户，然后走一遍你画的这个转化路径，去感受每个用户可能接触的点，去体会哪些因素会重点影响你的决策。

你必须在目标用户的转化路径上，模拟、界定、并判断哪些是关键的影响点，从而把控转化率。

当然，你走一遍还不够，最好能邀请专业人士、目标用户、核心用户等都来一次流程穿越。记录下那些会影响转化的关键因素。

最终列出每个环节的关键影响因素。

第四步：按优先级逐个验证并优化关键因素

经过上一个步骤，我们肯定能列出很多影响因素。

但你不可能眉毛胡子一把抓，完全没头绪地去一个一个检验与优化，或者投入所有资源去优化某个点。

毕竟任何一个团队的人力和资源都是有限的，我们要的是得到提升转化率最好的方案。

这里有2个关键步骤可以做：

① 按优先级对这些影响因素进行排序，可以根据每个影响因素的实际重要性、紧迫性、实施难易度来排列。

② 一定要进行小范围测试，低成本试错，也就是最小可行性验证，让ROI最大化。然后是把测试的结果整理为可执行的标准化流程，进行大规模优化提升。

目的很简单，不管你采用什么策略会进行什么操作，最终都是要找到真正靠谱有效的优化方案，再集中火力去解决，提高转化效果。

好了，这几个步骤下来道理很简单，但是这种结构化逻辑思维大家一定得坚持用在实操中。

特别是画出目标转化路径、列出影响因素这2步特别重要，我个人一直都要求自己养成这个习惯，看似简单的工作会让很多东西都更加清晰，一目了然，你会知道你下一个重点在哪里。

最后，再回顾一遍吧：

① 确定核心目标 ——② 画出用户转化的核心路径/关键步骤 ——③ 列出每个环节的关键影响因素——④ 按优先级逐个验证并优化关键因素。

切忌：后端转化率没做好，承接流量的能力不行，那前端做投放无异于石沉大海，砸钱越多，损失越大。

电商运营网

新媒体运营，月薪上万？都做些什么内容

今天就分享一下我身边月薪上万的这些新媒体运营都做了什么，已经入职的看看你跟别人的差距在哪，还没入行的看看别踩坑。一个简单的道理啊，公司愿意给你分钱，一定是因为你能给公司赚钱，你帮公司赚得越多，公司老板只要不傻，肯定会给你分的更多，无论大小公司都是这个理儿。所以高新新媒体运营的秘诀就是做增长的关键角色，而不是辅助角色。大部分公司增长都涉及到三类关键角色。一，掌控新媒体闭环的人，第二，掌控kol资源的人。第三，能花钱的人。先记住我们一个一个说。做掌控新媒体闭环的人。现在大部分公司，在某书啊，某音啊，都做到自己的公司账号或者是ip账号，这个账号不管是通过什么手段，总之，他们做出来的内容吸引来观众，是可以直接引导到店铺里去赚钱的。那么如果这个账号是你负责的账号，做什么方向，平时发什么内容，发内容之后怎么引导用户到店铺消费，这些都你负责，这个就叫做闭环了。如果你是某个新媒体账号的闭环负责人，那么意味着这个账号产生的收益直接由你负责，你做得好，账号收益高，公司老板为了让你做得更好，自然就会给你分更多的利益。做这样的闭环负责人，需要你对于新媒体的玩法，用户的喜好，你们产品的特点都有非常深入的了解，那什么样的人不算掌控闭环呢，比如你虽然岗位还叫新媒体运营，但是就只负责拍摄剪辑，或者你只负责写稿子，具体你的内容好不好，带来的用户买不买你店里的东西你都不过问，也没人告诉你，那这就不算是闭环了，我前面说到的薪资上万的心理运营大部分都是这种闭环的负责人。第二，做掌控kol资源的人，也想靠求职运营多赚一些的同学啊，和想快速涨薪的运营新手们老师，以前有个同学，在公司里做达人运营，就是四处去找这个kol大v啊，然后跟他们去谈合作，让他们帮他们的公司推广产品，你叫他这个bdrpr都行，在公司里待够了之后，他现在自己出来创业了，涉及了几千号达人资源，一下子都变成他自己的资源，现在每个月也是好几万的月收入。但是，如果你在公司里也是这种kol运营，你自己能力不足，找人也找不到找来的kol呢，做出来的内容你也分不出好坏，结果公司也赚不到钱， kol也赚不到钱，那你也就攒不下这些资源了。 如果你想成为真正掌控kol资源的人，有非常强的沟通能力，你自己也得是个很厉害的新闻运营闭环负责人，起码你得知道kol做出来的内容怎么才算好，才能帮公司赚钱，怎么样是不好的，看着数据不错，但实际上没有什么鸟用。第三，做能花钱的人。那么如果你想多赚钱，一定要懂得花钱，把钱花出去，再赚回来更多。老板一看，唉，你行啊，来，多给你一点儿，比如某书怎么投薯条，某音怎么投这个抖＋，再进阶一点儿，各个平台的信息流投放都是怎么回事，怎么才能投出好效果，你做了这么多视频，哪一个投出去效果好，哪个效果不好？ Nba原因是什么？这些如果你都很熟练，并且花一块钱能赚回来两块钱甚至更多，那么公司自然就会慢慢的把预算往你这儿倾斜。千万不要苦哈哈地做无用功了，赶紧看看你的公司里面有没有我说的这三个关键角色，然后跳槽也好，转岗也好，尽可能去做关键角色，不要再打杂了。