2023年，跨境电商依然是一座金矿 卖家如何借力打造跨境电商爆品

汉聪电商 | 2023年，跨境电商依然是一座金矿

时间如白驹过隙，2022年已经结束。回首过去的一年，电商市场充满了变化与挑战。回顾年末之际，黑五、双十一、双十二等大型购物节日接二连三，不过，与以往的火爆相比，2022年的购物狂欢似乎要平静得多，也少了很多花样百出的“战报”。

电商高速增长已经成为了过去时。据美国商务部数据分析：美国去年三季度线上销售额增幅为10.8%，与在2020年第三季度的爆发时期增额49.7%相比下降了不少。去年年中，市场研究机构 Insider Intelligence预测，全球网络销售增长9.7%，是自2011年以来的最低点。面对更加复杂的大环境，很多人对于整个零售业甚至整个消费市场都抱着相当悲观的态度。

难道电商金矿真的被挖空了吗？

2022，电商巨头们扎根海外

2022年，我国跨境电商业务增长速度一直保持稳定，上半年其进出口交易总额同比增长28.6%，也就是说中国电商进入最佳出海时期。

去年9月，拼多多突然发布了进军美国市场的公告，紧接着，把 Temu推向了北美市场。上线不到半年的时间， Temu就已经凭借着与拼多多一样的“低价”的模式，在北美市场一路高歌猛进，甚至超越亚马逊和 SHEIN。

不到一个月，字节旗下的海外快时尚独立站IfYooou出现在欧洲市场，打出了“低价路线，优质服务”的口号。一样的是他们也是走拼多多的“低价”路线。

同年11月底，阿里推出了新出海平台 Miravia，主打西班牙市场，值得注意的是这不是阿里的第一个出海平台。

除了新玩家，在海外扎根多年的跨境巨头SHEIN也做出了改变。

今年3月， SHEIN在巴西启动了平台试点模式，与以往不同，商户可以在 SHEIN上开设店铺，但运营和物流不由 SHEIN负责；另外，为了解决自身目前的低利润率问题， SHEIN在尝试在土耳其进行生产，并且在波兰租赁和经营仓库。

不仅如此， SHEIN还加速了对美国的销售中心的建设，旨在缩短交货时间。目前SHEIN公司在印第安纳州Whitestown的物流中心已经开始运行，这使得运送的时间减少了4天。SHEIN称，将于2023年春季在南加州开设第二家配送中心，与此同时，正计划在美国东北部建立第三家配送中心。

不管是新玩家进军，还是老玩家的“堡垒加固”，都能看出其为了扎根海外而做的努力，这也说明了一个事实：海外市场前景广阔。

2023，掘金电商市场大有可为

市场全球化的今天，电商专业人士依旧认为，电商增长前景仍在、金矿仍在，但在新形势下，对品牌和商家的“勘探能力”、“淘金能力”有了无法回避的更高的要求。

电商前景从大环境上来看，全球电商渗透依旧没有见顶。据MorganStanley的研究分析表示，当前3.3万亿美元的电商市场规模有望在2026年增长到5.4万亿。

再者，电商给消费者带来的，是属于“用了就再也回不去”的体验，我们对此深有体会，电商的便利性和丰富性给消费者提供了持续使用的理由。而对于跨境电商企业来说，想要挖掘“金矿”需牢牢把握以下三点。

1、产品本地化

就像Miravia和Temu一样，他们都是出海平台，但是他们各自面对的消费群体是完全不一样的，他们需要根据自身所处的环境、文化习惯差异来销售不同的商品，做出不同的改变。对于跨境商家来说，如果能很好地挖掘用户的本地化需求，就能更快突出重围。

以服装为例，地区不同偏爱不同风格，如东南亚消费者喜爱日韩风格，新加坡喜欢商务风；泰国消费者则更喜欢年轻、活泼的风格；马来西亚消费者则更多会选择轻熟风。

2、物流的时效性

中国的电商短时间内的快速崛起，物流支持至关重要。高效配送速度，极大地提升了国内用户网购的意愿，国内的跨境电商企业也在保证时效性上下足了功夫。

以 Shopee 为例，Shopee在马来西亚、泰国、菲律宾、越南等市场均设立了海外仓，为商家提供仓储、出货、售后等一站式管理，卖家只需将商品运至官方仓，之后的打包、出货、跟进售后等环节都由 Shopee 负责，极大地提高了快递的时效性。

3、根据用户的需求，制定不同的策略

因人而异“对症下药”至关重要。在进军海外市场之前，平台会让具有特点的商品首先投放到市场，通过测试消费者对其的好感度、价格接受度等，最终让平台形成定位。

平台需要清楚自身只要的受众群体，才能走的稳而快。总之，中国跨境电商优势各有不同，在新的一年，每以个跨境电商企业都有机遇在海外市场寻求到新的增长。

小聪有话说：

不只“价廉”更要“物美”，这是对商家的产品与经营能力的要求，达成才能让顾客与商家实现双赢。掘金电商市场，当前所必需的是淘金的耐心与准备。

大浪淘沙始见金，当跨境电商进入去芜存菁的发展阶段，品牌要想实现长远的发展，就必须要精细布局。对于众多在海外市场处于长大阶段的商家来说，扎扎实实地走好每一步，真正深入了解本地市场，才能更好地经营自己的商品和店铺，品牌做强也是水到渠成的事情。

美妆个护增速最快！卖家如何借力打造跨境电商爆品？

随着颜值经济的崛起，美妆个护产品正逐渐向“必需品”升级，其中值得注意的是，马来西亚的美妆个护市场正在不断增长。

TT123获悉，根据EchoTik（echotik.live）的统计，美妆个护是马来西亚站点所有TikTok Shop品类中最受欢迎的，平均价格10.7美元，占总GMV的37.50%，且商品数量呈缓慢上升趋势。

其中，牙膏、唇膏以及面膜等产品相当热销。从价格上看，美妆个护产品的价格普遍不高，主要集中5-10美元之间。

TikTok 成为美妆个护品牌营销的新阵地并不是偶然的。有两个因素决定了 TikTok 可以给品牌带来成功。

KOL赋能具有成败品牌的能力

作为一个全新的短视频平台，TikTok很好地适应了新一代用户的需求，完美地继承了在YouTube上发布美妆护肤教程的“悠久”传统。

目前，TikTok上美妆个护相关内容的最佳传播渠道就是KOL发布的教程，诸如K18在TikTok上的内容以网红分享为主，搭配多个使用场景占领用户心智。例如，专业发廊、自家浴室甚至还有逛街救急等多种生活场景，代入感极强。视频风格既有专业测评科普，也有搞笑夸张类型，打造了一种强烈的反差感，拉近了与用户之间的距离。

除此之外，在产品营销加速“专业化”的时代，除了明星带货效应之外，专家型的KOL同样是影响年轻消费者购买和决策的关键人群。他们因自身具备专业能力和过往经历，可以给消费者提供更为高效的决策方案，也给产品带来强而有力的背书效应。

TikTok标签借力打力

浅层来看，TikTok上很多产品是经由明星达人所带火炒热的，但究其深层原因，TikTok的“社区”影响力发挥了巨大作用。利用好标签则是其中最重要一环。

不管是品牌方、合作达人还是消费者，都会在TikTok标签内分享自己使用该品牌产品的感受。诸如在美妆个护领域，这一趋势的延续使得#grwm（#GetReadywithMe）、#beforeandafter等话题的热度持续飙升。

品牌方也会选择“挑战赛”这一形式创造内容。此前，L'Oreal 欧莱雅男士为了提高曝光和参与度，品牌举办了一个名为 #StyleLikeAnExpert 的品牌标签挑战赛，邀请用户用一个有创意的、充满乐趣的视频来分享他们的日常生活。

品牌标签挑战将数以千计的用户生成内容集中到一个标签挑战页面上，并附上描述和外部链接，使用的标签也出现在 TikTok 的热门趋势标签列表中。

一旦贴上话题标签后，系统将内容推送给目标人群的精准度越大。对该话题感兴趣的用户也可以通过标签看到目标视频，大大增加了内容的曝光度。与此同时，热门标签代表了当前流行的趋势，深入了解这种趋势后，可以为品牌运营带来更多的灵感和商机。

因此对于卖家来说，如何借助TikTok借力打力，打造跨境电商爆品？

"抓方向"：关注热门榜单趋势

TikTok商品热卖趋势随时变动，对于商家、达人来说，需要实时了解市场动态、行业数据，根据数据反馈进而调整策略，提高效益。

如，根据EchoTik（echotik.live）的统计，上周马来西亚热销商品Top5榜单如下：

其中惊喜口红套餐值得关注。这款口红近周销量上升趋势明显，位列销量榜榜首。总销量26.3K，成交额11.27美元，转化率101.69%。

"蹭热度"：选择合适的标签流量池

用户会根据日常需要或个人兴趣搜索含特定关键词下的话题内容。因此使用热门话题标签，内容便可以被拉入相关的 Discovery页面，也就是所谓的蹭流量热度。

例如，相关产品的TikTok视频添加了#skincare标签。你的视频也将归入skin care主题标签下。同样，如果使用热度很高的趋势标签，视频也会享受到趋势标签的流量红利。

尽管TikTok上有很多热门的标签，但产品在打出知名度后，商家还是最好要自建一个专属于自己的标签，用于后续发布短视频的时候加上自己的标签，这样会更容易地推荐匹配到目标用户，有助于提升播放量和粉丝粘度。

"多渠道"：布局全域社媒矩阵

近几年TikTok在海外的异军突起使其成为跨境电商下一个必争的新流量入口。但Twitter、Facebook、ins等老牌社媒的影响力也不容忽视。

Facebook

Facebook是目前社群网站之中的流量之王，具有无可比拟的用户基础。其适合作为目标客群的广告平台。优势在于能够高度目标化的投放与消费者喜好高度相关的广告。但缺陷在于必须为广告付费。

Twitter

Twitter的使用者喜欢的就是有趣的内容、图片，以及激励人心的格言。

若能将Twitter使用者偏好连结到自身的品牌做内容发布，则很有可能透过此社群网络吸引到更多关注相关议题的人，或是藉此提升转发的次数，提高品牌的能见度，甚至是开发新的客户。

同时Twitter也更有效且实时地回复顾客讯息，因此提升品牌的形象和评价，有助于产品的销售。商家若售卖的产品是比较高风险的、需要较多的售后服务的，诸如电子产品一类，则Twitter是一个很推荐使用的社群网络，能够有效地为顾客及时解决问题。

Instagram

Instagram主打强项就是图片。对品牌来说是相对友善的平台，因为它并不会过滤或是隐藏任何的动态，或是以杂乱无章的方式呈现。例如衣着服饰配件这些商品可以被实境展示，同时搭配呈现，也很容易拍出唯美、有艺术感的照片，甚至透过照片说产品的故事，也很适合使用Instagram。

写在最后

纵观众多品牌成功出海的案例，离不开对市场敏锐的洞察以及对全域社媒矩阵的布局，因此，卖家要学会迎合市场需求，进行类别市场评估才更加有利于产品内容创作和传播。电商运营网