全媒体运营和新媒体运营区别 新媒体运营的年终总结报告怎么写

全媒体运营和新媒体运营区别

什么是全媒体运营？

全媒体运营这个词出现的比较晚，概念尚未统一，所以当你听到别人说全媒体运营时，其实会分为2种情况：

1、不限于互联网领域的、宏观的全媒体，即传统媒体们+互联网新媒体们。

所有你能看到、听到、触摸到的内容/广告，它的载体都是全媒体的一部分。比如广播、报刊、电视、直播、短视频、图片、文章等，我们生活中各种网上的、实体线下的内容媒介，都算。

2、互联网微观概念下的全媒体，即多渠道、有策略地覆盖，打造全网媒体矩阵。

比如几年前企业做新媒体时，主要就是做做公众号，但现在还要做抖音、知乎、快手、B站、小红书等，覆盖所有人们会触及的主流媒体平台。

那么像这种，互联网上所有的渠道/平台，都去覆盖搞一下，这就是互联网围观概念下的全媒体运营。

全媒体运营和新媒体运营的区别

当我们说到新媒体运营时，大家第一时间想到的是什么？小编？写文案？剪视频？账号发布？

我以前在公司带团队的时候，是不允许运营小伙伴自称小编的。因为我招的从来不是小编or编辑,而是运营。

小编需要做的，就是将内容编撰好，宣发出去。但运营不一样，它需要围绕业务目标，去做渠道的筛选和布局，然后用策略将各个渠道的选题、内容、发布机制都设置好，再一一落实。

那时候并没有"全媒体运营"这个词汇和概念，所以我个人也只是用"小编”和"运营"来区分。

但现在，全媒体运营这个词应运而生，它就更偏我之前所说的"策略运营"，也就是做策略布局的大脑，这也是它和新媒体运营最主要的区别。

全媒体运营的工作内容有哪些？

1、运用网络技术和工具，进行数据化分析，指导媒体运营和信息传播的匹配性；

2、负责对文字、声音、影像、动画、网页等信息内容进行策划和加工；

3、将信息载体向目标受众进行精准分发、传播和营销；

4、采集相关数据，根据数据分析、监控情况，调整媒体分发的渠道、策略；

5、建立全媒体传播矩阵，构建多维度立体化的信息出入口。

从上面可以看出，全媒体运营师的主要工作内容是做内容，铺渠道。和我们新媒体运营的工作差不多，全媒体大于等于新媒体，所以全媒体运营师的工作范围相比新媒体运营要广一些。

举个例子，奶茶店的全媒体运营师的工作内容有，根据奶茶特性和用户喜好，编写与奶茶有关文案或者制作视频，发布到微博、公众号、抖音等媒体。根据发布后的数据，优化调整内容，再次发布，提高曝光量、转化率等数据。

看第5条，建立全媒体传播矩阵，这个矩阵包含哪些媒体呢？主要包括以下这些：

以图文为主的：博客、微博、公众号、百家号、搜狐号、头条号、企鹅号等；

以视频为主的：抖音、快手、B站等；

以音频为主的：喜马拉雅、荔枝、千聊等。

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新媒体运营的年终总结报告怎么写？

算起来我也写过很多篇年度总结了，最开始写的时候真的很抓狂，不知道从哪下手，总会被老板质疑：你这一年都干了什么？你写的是什么东西？你这份东西意义在哪？

但写了这么多次，也看了很多网上的笔记、教程，总结了一套我觉得几乎算是万能的「模板」！此模板并非某文库里那种《xxx最全年终总结模板》，而是关于年终总结的一份提炼核心。

有了这个「模板」，你再也不怕老板一次次无情的质疑了，甚至他可能会在心里会觉得xx这年轻人可以培养哇。

国际惯例先放图：

没有对比就没有伤害啊。

这两个年终总结报告一份是没改过的，一份是指导后修改的，不仅格式上做了改变，内容上也更有条理。

如果你需要文中提到的年终总结模板，请关注半撇私塾微信公众号，回复“年终总结”，即可领取。

所以到底应该怎么去写一份年终总结报告，今天我将从三部分解决这个问题：

一、年终总结的意义到底是什么

二、年终总结必须包含哪些内容

三、写年终总结的几项“大忌”

我们一步步来看看，如果你只知道嵌套模板，而不明白年终总结到底是个什么，到底需要你表达什么，那恭喜你，老板将会在新年请你喝茶。

一、年终总结的意义到底是什么？

之所以把它放在第一个，是因为我坚信在做一件事之前，一定要明确这件事的意义。

我相信有很多人都和我最初一样，一心期盼年假，却被年终总结拖住了前进的脚步。不写不知道，越写越想递辞职信...

但后来我转变了想法，想想看，既然我花了时间，就要让它有意义吧，不然我得多亏啊！

其实在做年终总结的时候，就像在回顾这一年来的点滴，并且能促使我去制定一个切实的规划。

就像现在有很多的手账er喜欢在新年伊始的时候制定新年计划一样，年终总结就是一个回顾和展望的过程，虽然这话听着土，但道理准没错。

对我而言年度总结的意义分为两部分。

第一部分是对上司、对同事，甚至对公司的意义，因为这毕竟不是我自己的手账，而是一份要呈现给众人的「报告」。

首先，我需要通过年终总结来向领导阐明我的成绩与价值；

其次，我需要通过年终总结体现我的感恩之心，呈现谦逊的形象。我相信肯定有人觉得这就是在拍马屁嘛，但其实不是，想想看，你是不是也更喜欢那些谦虚好学的同事？一个常怀感恩之心和谦逊之心的人才会走的更远，在职场尤为如此。

那第二部分，就是对自己的意义。

如果你真的很讨厌写年终总结， 就不妨多想想它对于你而言，真的只有百害而无一利吗？

首先，一份年终总结会让我对我曾经做过的工作有更清晰的认知，自信心upup！

其次，就像我在开头说的，一份年终总结能让我对未来的工作有更准确的规划，具体原因，我会在下文更详细的阐明。所以到现在，即便是工作已经不要求我再做年终总结报告，我也依然坚持每年写总结，因为它真的可以帮助我更有效的工作。

二、年终总结必须包含哪些内容？

（我相信有很多人是直接划过来看第二部分的，害，我太了解你们了。）

在我看来，年终总结有四部分是不可或缺的，无论你是什么工作岗位都一样。

第一，总结成绩

首先第一步，就是总结这一整年的工作成绩，这一部分是重头戏，也是你的同事、领导非常感兴趣的内容。领导感兴趣是因为他必须得知道花钱雇你到底雇了个啥，那同事为什么好奇，你心里没数嘛！

有人会问，我这一年的工作如此繁多，应该怎么下手整理呢？

我自己的经验是，把一年的工作分为以下几部分来汇总：

（按占比由高到低排序）

Ⅰ自己核心参与的工作：

我会挑出一两个自己核心参与的工作，详细描述整个工作的完成过程，突出通过这项工作给公司带来了什么、给自己带来了什么，比如我负责的平台为公司创收多少，同时体现出这部分内容锻炼了我的领导力和执行力。

Ⅱ领导关心的工作：

大声说三遍：年底总结一定要重视领导的想法！所以不要忘记自己做了哪些领导希望做的工作/符合老板制定的发展战略的工作，以及有没有达到领导的目标。电商运营网

Ⅲ常规工作：

常规工作就是自己的日常工作啦，一个小建议，既然都是做新媒体运营的，那就学会用图表以及KPI数据的方式呈现这一年来的常规工作状况，不用说你每天几点上班，几点吃饭，几点回家哈，没人想听。。。

第二，总结问题

在我的工作过程中，我会发现不论是我自己，还是我的同事、领导，都非常重视员工对工作中出现的问题的态度，因为这能够反映出一个人基本的职业素养，所以是非常重要的一趴！

我曾经听过一位同事的发言，把所有的问题都推到了团队身上，害，可千万别做这样的“傻子”......

一般这部分内容我会从以下两个方面去写：

Ⅰ自己在具体工作中遇到的问题：

这部分往往是人体会最深，也最容易下手的内容，具体可以分析自己到底哪里出了问题，有没有解决问题，在解决过程中有什么收获等等。

Ⅱ受外部环境影响受到的挑战：

所谓的外部环境也就是社会发展大方向、大背景，比如我们做新媒体运营的就会遇到平台过饱和的问题，先提出问题，再在此基础上思考有没有一个好的办法。

第三，解决问题

说到解决办法了，就必须进入更为重要的第三趴，解决问题环节！

有了问题自然要去解决，这可是体现你的工作主动性和工作能力的好机会！

其实做新媒体需要面对大量的挑战，因为更新换代速度极快，所以我往往在这一趴花费的笔墨就会较多，但也相应的可以收获更多肯定。其他行业也是同理，换汤不换药，一定要树立问题意识与解决问题的意识！

举个例子吧，之前我遇到过一个用户问我，她是一个部门经理，但是刚入职三个月，现在要写年终报告，但是不知道该怎么平衡团队问题和个人问题之间的关系。

其实这个问题很多人也许都很困惑，我的解决方案是，看解决自己工作的问题能不能解决团队出现的问题，作为部门经理，也就是某个团队的核心人物，要学会思考自身工作和团队问题之间的关系，但如果是团队员工或者团队目标出现的问题，作为核心人物，就更需要你来点出问题所在了。

第四，明年计划

这一部分其实是我最喜欢写的，因为我真的很喜欢列计划哈哈哈！

那通常我会按以下的思路去写：

Ⅰ将目标量化：

这是非常重要也是比较难的一趴，简单来说就是学会讲清楚“如何实现目标”,包括相应的策略、需要花费的时期等等，例如将KPI数值“翻译”为实现这一KPI的核心策略

Ⅱ根据目标，列出详细计划以及关键时间节点：

这里当然不需要你事无巨细的安排，有一个计划意识就好，相信我，只要你真的用心做了，那在日后的工作中你会很需要这个计划表的，也省去了很多时间。

Ⅲ预测风险和困难：

需要你给老板“提要求”的时候到了！因为你一定会发现，如果想要完成某事可能需要大量的资源，例如资金、人手，这部分资源哪里来？当然是管老板要啦！放心，不会挨打的。

三、写年终总结的几项“大忌”

1.忌夸大事实，虚报成绩

这个很好理解吧，说句实在话，谁还不知道谁呀，千万万别吹牛！

2.忌使用主观感受形容词

例如“我觉得我做的挺好”，不用你觉得，真的不用...

3.忌模糊不清

例如“应该是这样”“或许可以更好”，或许里有百分之五十的其他可能性，所以就是让你老板猜你到底行不行？

4.忌“伪解决方案”,忌假大空

这也是为什么不让你们肆无忌惮嵌套模板的原因，为什么会有模板的存在，是为了给小白提供一个思路，但是不要去学他们讲一些假大空的东西，比如：“我会努力奋斗，创造辉煌”这种疑似小学生班会宣誓词的内容...

以上这几点都是我曾经听到过的惨不忍睹的年终汇报，无论你是哪个行业都不要踩这些雷！

虽然说了这么多，但是，年终报告始终要靠业绩说话，如果KPI完成情况不理想，那真的很头秃了。

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