拼多多购买的商品虚假发货怎么索赔？

如果您在拼多多购买商品时遭遇虚假发货，您可以采取以下方式进行索赔：1. 投诉商家：您可以向拼多多平台投诉商家的虚假发货行为。拼多多将会根据商家的违规情节轻重给予相应的处理，包括但不限于扣钱、下架商品等措施。2. 申请退款：如果您因为商家的虚假发货行为未收到商品或者商品不符合商家描述，您可以在拼多多平台上申请退款。拼多多将会根据退款原因进行相应处理，并将退款金额返还给您。如果您已经遭遇了虚假发货并希望得到赔偿，您可以根据以下步骤进行操作：1. 保留有效证据：您需要保留所有与虚假发货相关的证据，包括订单截图、物流信息、商家宣传资料等。2. 联系商家：您可以通过拼多多平台或者商家留下的联系方式与商家取得联系，并告知其虚假发货的事实，要求其进行赔偿。3. 向拼多多平台投诉：如果商家无法给出满意的赔偿方案或者拒绝赔偿，您可以通过拼多多平台投诉商家的行为，并说明您的要求和证据。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。因此，如果拼多多平台上的商家出现虚假发货等侵害消费者权益的行为，消费者可以向拼多多平台提出赔偿要求，同时拼多多平台也应当履行更有利于消费者的承诺。

索要货品价格三倍的惩罚性赔偿。如果在拼多多上买到假货，可以依据《消费者权益保护法》向商家或拼多多平台索要货品价格三倍的惩罚性赔偿，如果三倍惩罚性赔偿不足500元，则按500元算。若与商家协商无果，可以向市场监督管理局12315或人民法院提起诉讼，也可以向该厂家的行业监管部门或行业协会进行举报。在投诉过程中，需要提供有力的证据来证明所购买的商品为假货。

可以对卖家发起违背发货时间承诺的投诉申请赔付。

虚假发货，指商家上传至拼多多后台的商品物流单号对应的物流信息存在明显的物流轨迹放缓等异常情形，及/或商家上传物流单号后消费者在合理期限内未实际收到所购商品。

一、pdd虚假发货三倍赔偿怎么申请的条件和流程，内容如下：

条件：

1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并提供“假一赔三”服务。

2、买家已要求卖家提供“假一赔三”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务。

3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定。

4、买家提出“假一赔三”赔付申请应在交易成功后14天内或收到货物后提出以“收到假货”为退货原因的退款申请时。

5、买家同意，赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款的3倍加邮费(含投诉涉及商品回邮邮费)为限。

流程：

1、可以对卖家发起违背发货时间承诺的投诉申请赔付。如果卖家已经对交易操作了“发货”，但是实际上未进行发货且和卖家沟通无法解决，建议可及时申请退款。

2、退款成功后，可以对卖家发起违背发货时间承诺的投诉。

法律依据

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《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条：

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解。电商运营网

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

(三)向有关行政部门投诉。

第五十五条：

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。