京东自营是如何运营 京东四种运营模式是什么

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京东有哪些模式

京东有自营模式、POP店、拼购模式。1、自营：自营店铺的运营是由京东平台负责，商家负责供货，与平台属于合作关系。2、POP店：POP店就是京东平台开放给第三方商家经营的店铺。3、拼购：通过拼购价及社交玩法，刺激用户多级分享裂变，实现商家低成本引流及用户转化的赋能神器。

一、京东有哪些模式？

1、自营

自营要求是比较高的，自营店铺的运营是由京东平台负责，商家负责供货，与平台属于合作关系。目前入驻自营有两种方式：

第一种是商家入驻申请。

第二种是邀请制，京东平台会筛选该类目下拥有TOP排名的优秀店铺入驻自营，具体要求根据类目的不同规则也不同，可以咨询相应类目的招商经理。

2、POP店

POP店就是京东平台开放给第三方商家经营的店铺，一般来说，大部分商家在京东开店都是属于POP店。POP店又根据品牌持有的不同，划分为旗舰店、专营店和专卖店。

3、拼购

京东拼购是基于京东商家，利用拼购营销工具，通过拼购价及社交玩法，刺激用户多级分享裂变，实现商家低成本引流及用户转化的赋能神器。

目前拼购店铺的扣点只有1%，并且享受拼购项目赋能。拼购店的入驻需要企业资质，同一主体可以同时注册POP店和拼购店，并且可以开多个拼购店，前提是商家所属类目符合京东商城及拼购店规则。

二、京东入驻专营店的好处？

1、对接平台的便捷性，京东可以非常方便地与微信、手机收等移动平台进行对接，帮助商家获得更多的流量和曝光机会。

2、客户为先的经营理念，这也是能够体现出京东最核心的价值观。另外，京东的客户消费水平相对来说还是比较高，并且其中的优质客户比较多。

3、支付方式的完善性，在京东，消费者可以使用多种支付方式，包括微信支付、京东白条支付、货到付款、快捷支付、京东钱包支付、组合支付等多种方式。

4、服务体验的良好性，京东具备完善的售后服务。

例如，京东自营商品售后特色服务包括7天无理由退货、售后上门取件、“售后100分”（在100分钟内处理完客户的售后问题）、售后到家。

京东四种运营模式是什么

京东四种运营模式是FBP模式、LBP模式、SOP模式、SOPL模式。1、FBP模式：类似于代销，销货给京东，其它环节由京东全权负责。2、LBP模式：要求每天有订单，将产生的订单装好发货到京东就近的仓储，由京东来开具给消费者的发票。3、SOP模式：跟淘宝商城模式比较类似，由商家来承担所有的服务。

一、京东四种运营模式是什么？

1、京东商城FBP模式

FBP：传说中的京东自营模式，类似于代销，销货给京东，其它环节由京东全权负责。

2、京东商城LBP模式

LBP京东给商家一个独立操作的后台，配送和客服交给京东操作，要求每天有订单，将产生的订单包装好发货到京东就近的仓储，由京东来开具给消费者的发票。

3、京东商城SOP模式

SOP京东给商家一个独立操作的后台，跟淘宝商城模式比较类似，由商家来承担所有的服务。

4、京东商城SOPL模式

SOPL京东给商家一个独立操作的后台，配送和客服交给京东操作，要求每天有订单，将产生的订单包装好发货到京东就近的仓储，由商家来开具给消费者的发票。

二、京东运营工作内容会有哪些了?

1、运营不仅包括日常的工作，还包括规划、决策等工作。所以运营一个店铺不仅需要个人能力强，由于工作量大，任务职责的分配、各部门的配合对接也很重要。

所以建议要有个团队做运营，或者外包给经验丰富的代运营公司。

2、负责京东商城店的总体运营，包括网店的选品，店铺整体策划，店铺风格定位，店铺布局、活动策划、营销推广，商品上下架及充分利用京东的各种活动资源，完成公司的销售任务；领导安排的其他工作。

3、另外有营销信息化建设：企业门户开发、微信平台开发、PC商城建设、微信商城建设、微营销建设。

帮助传统企业互联网化，帮助互联网企业电商化，帮助电商企业全网营销化。

京东的经营模式是哪样的？

1.业务模式

(1)主要商品

京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品;手机数码;电脑、软件、办公;家居、厨具、家装;服饰鞋帽;个护化妆;钟表首饰、礼品箱包;运动健康;母婴、玩具、乐器;食品饮料、保健品十大类逾10万种。其中家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。

(2)主要服务

京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。2009年3月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时，还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措，最大限度的解决消费者的后顾之忧，保护了消费者的利益。京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的榜样。

2.赢利模式

(2)虚拟店铺出租费店铺租金、产品登陆费、交易手续费

(3)资金沉淀收入利用收到顾客货款和支付供应商的时间差产生的资金沉淀进行再投资从而获得赢利。京东商城上第三方支付平台有财付通、快钱和支付宝。

(4)广告费目前，网络广告逐步被人们接受，对于一些大型的媒体网站而言，网络广告已经成为其重要的经营收入来源之一。

3.目标客户

(1)从需求上分析京东的主要客户是计算机、通信、消费类电子产品的主流消费人群

(2)从年龄上分析京东主要顾客为20岁-35岁之间的人群

(3)从职业上分析京东的主要顾客是公司白领、公务人员、在校大学生和其他网络爱好者。而在其中每年走出校门的600万大学生群体则又是京东的一个重点市场。尽管35岁以上的消费群体有更强的购买力，但是高素质的大学生们却是“潜力股”。京东网上商城做了6年，目前拥有超过800万的注册用户。而在每年的大学毕业生群体中就拥有600万的潜在顾客群，京东的目标不是跟国美、苏宁争抢客户，而是把大学毕业生培养成京东的用户。

4.核心能力

(1)产品价格更低廉京东的产品价格低，通常比别人要便宜10%，有些产品的价格会便宜到30%。彩电比苏宁和国美通常要便宜10%—20%，一些高端的国外品牌彩电会便宜到1万元”。

(2)物流服务更快捷京东在华北、华东、华南、西南建立了的四大物流中心覆盖了全国各大城市。2009年3月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。2009年至今，京东商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等40余座重点城市建立了城市配送站，为用户提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。此外，北京、上海、广州、成都四地物流中心也已扩容超过12万平方米。2010年4月初，京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务，在全国实现“售后100分”服务承诺。

(3)在线服务更周全京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时，还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措，最大限度的解决消费者的后顾之忧，保护了消费者的利益。京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的榜样。

(4)售后服务更全面除了传统的售后服务外京东拥有自己的特色服务：商品拍卖、家电以旧换新、京东礼品卡、积分兑换、上门服务、延保服务、DIY装机等，满足了客户的不同需求。

5.战略目标

(1)于2011年在美国上市。

(2)京东商城本着“让购物变得简单、快乐”的使命，以“诚信、客户为先、激情、学习、团队精神、追求卓越”的价值观，立志做中国最大、全球前五强的电子商务公司。

(3)京东商城将在不远的未来努力发展成为一个百亿规模的大型专业3C网购平台。 电商运营网

(4)在2-3年内销售额突破100亿,净利润两亿元。

京东商城的经营模式

1.支付方式公司转账货到付款邮局付款支付方式在线支付分期付款

2.物流配送方式上门自提、快递运输、E邮宝

京东商城的管理模式

1.组织结构的管理

电子商务的管理模式是从组织上提供的为保证系统正常运行和发生意外时能保护系统，恢复系统的法律、标准、规章、制度、机构、人员和信息系统等结构体系，它能对系统的运行进行跟踪监测、反馈控制、预测和决策。从组织形态上看京东商城所欲纯电子商务企业，没有实体店相依托，京东CEO刘强东强调“京东永远不会开实体店”。

2.供应链管理在京东，厂商不需要缴纳进场费、装修费、促销费、过节费。免去各种费用之后，京东销售利润率比通过传统渠道销售的要高很多。此外，国美给厂商的返款周期为3个月，京东只需要20天。库存管理：全球连锁业霸主沃尔玛，在全球拥有自己的卫星系统，把库存周转率控制在30天左右。国美、苏宁做到47天-60天，亚马逊是7天-10天。京东的库存周转率为12天，与供货商现货现结。

3.配送管理京东在华北、华东、华南、西南建立了的四大物流中心覆盖了全国各大城市。在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等40余座重点城市建立了城市配送站。“211限时达”服务承诺：当日上午11：00前提交现货订单(以订单进入出库状态时，当日送达;夜里11：00前提交的现货订单(以订单进入出库状态时间点开间点开始计算)，第二天上午送达(14：00前)。目前开通地区：北京、上海、广州、成都、苏州、昆山、无锡、嘉兴、绍兴、杭州、天津、深圳(上午10：00前下单)、佛山十三城市中由京东自营配送的区域。

4.客户关系管理

(1)京东承诺在运输“保价费”上永久免费，在配送环节上承担保险费用，运输过程的风险一律由京东承担，客户收到货物如果有损坏、遗失等情形，只要当场提出声明，京东立即发送全新商品先行予以更换。体现的京东“以人为本”的服务理念，使顾客购买商品时更加放心。

(2)“211限时达”服务使顾客在较短的时间内收到货物。

(3)“售后100分”激素服务。“自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时，在100分钟内处理完您的一切售后问题!”解除了顾客的后顾之忧。

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