如何进入京东运营面试 面试京东运营者需要具备什么条件

今天电商运营网小编整理了如何进入京东运营面试 面试京东运营者需要具备什么条件相关信息，希望在这方面能够更好帮助到大家。

应聘京东商城的普通员工需要什么条件？

不同的岗位有不同的条件，如：

1、客户投诉专员：本科及以上学历，有一定的危机处理意识，表达良好；

2、售后审核：大专及以上学历，服务意识较强，具备较强的学习能力；

3、客诉处理专家：8年以上客诉、重大危机处理工作经验；具备较强的谈判能力，对于突发重大事件可快速灵活处理；

4、众客服运营部:众客服运营经理：专科及以上学历，5年以上呼叫中心管理经验，有呼叫中心 灵活用工 模式管理经验，熟悉服务运营体系，具备服务设计及创新能力；良好的跨团队沟通能力和资源整合能力，能够推动复杂项目落地；

5、 质量管理 专家：3年以上服务质量管理或培训管理工作经验，熟悉质量、培训行业运作体系；

6、现场管理专家：3年以上客服中心工作经验，其中至少有1年以上预测、排班和现场管理团队的管理经验；

7、培训专家：3年及以上互联网公司培训工作经验，具备电商服务运营经验或项目管理经验优先；

8、智能产品设计岗：本科及以上学历，3年及以上客服智能 产品运营 经验，互联网企业经验更佳， 逻辑思维 缜密清晰，具有较强的 数据分析 、统筹协调能力，具备独立推动项目从零交付上线能力；

9、流程优化：本科及以上学历，3年及以上互联网公司流程工作经验；善于沟通及主动思考总结，能够持续创新和优化，有良好的逻辑能力；

10、物流定责：大专及以上学历，物流相关专业 应届毕业生 优先；熟练的数据分析能力和展示能力；

11、客服主管：大专及以上学历，2年以上客服相关经验，1年以上客服运营管理经验，有20人以上呼叫中心客服团队管理经验；

12、HRBP：大学本科及以上学历，具备HRBP/人才发展/培训等经验者优先考虑；熟练使用 办公软件 ，对培养体系搭建及方案拟定具备经验优先考虑，擅长文案撰写；

13、室内设计实习生：大专及以上学历，2021年或2022年应届毕业生，工程造价、装饰装修、设计等工程相关专业，熟悉及学习国家相关 法律法规 及项目工程管理业务，熟练操作CAD及设计相关软件；

14、税务会计：本科以上学历，有会计证，初级以上职称者优先；从事财务同等职位2年工作经验，有一般纳税人全盘账务处理经验，有使用Oracle软件经验优先；

15、结算管理会计：本科以上学历，财务相关专业，应届毕业生优先；

16、系统运营工程师：计算机、电子商务等相关专业，本科以上学历；良好的英文听说读写能力；熟悉 sql server 、oracle、mysql等DBMS。

17、 网络工程师 （1人）：本科以上学历， 计算机相关专业 ；3年以上网络相关工作经验； 精通TCP/IP原理、熟悉网络基本原理和流行的网络技术，熟悉运用 静态路由 、策略路由、OSPF、BGP等路由协议 。

18、舆情热点管控：新闻敏感性强，对热点话题具有较高判断力，能迅速捕捉热点，对其中的敏感信息及时形成反馈，准确分析舆情，预测舆情走势；

岗位负责范围：

1、消费品电话/在线：负责消费品、生鲜等电话及在线咨询等业务；7-01点内排班/8小时班次；

2、家电电话/在线：负责大家电、小家电等电话及在线咨询业务；7-01点内排班/8小时班次；

3、服饰电话/在线:负责服饰、居家生活、BU大夜班等电话及在线咨询业务;7-01点内排班/8小时班次;

4、POP业务：负责三方订单客户咨询业务；8-22点内排班/8小时班次；

5、账户电话/在线：负责客户账户安全、发票、营销活动咨询风险应对；7-01点内排班/8小时班次；

6、自助表单：负责表单类业务；9-18点内排班/8小时班次；

7、大快消审核在：负责 快消品 、母婴、美妆、京东生鲜、海囤全球等售后类业务；9-21点内排班/8小时班次；

8、直通车商家售后：负责直通车商家售后支持；9-21点内排班/8小时班次；

9、家电审核：负责大家电、小家电售后类业务；9-21点内排班/8小时班次；

10、售后全流程：负责BU即时售后审核业务；8-22点内排班/8小时班次；

11、大时尚售后：负责时尚、居家生活等售后类业务；9-21点内排班/8小时班次；

12、VIP电话/在线：负责高端用户、VIP客户等电话及在线业务；7-01点内排班/8小时班次；

13、客户关怀-投诉处理·关键用户·高危事件：负责零售各渠道投诉业务收口，降低工商、媒体等外部风险；9-21点内排班·7-24点内排班·9-18点内排班/8小时班次； 电商运营网

14、大客户-企业用户业务：负责企业客户售前、售中及售后全流程咨询及企业销售业务； 长白班 /8小时班次；

15、 京喜 综合服务部：负责京喜事业群 B端 及C端咨询售后一体化服务业务；9-21点内排班/8小时班次；

16、开放电话/在线：负责服务外包及非标项目，为合作方提供全流程客户服务；7-24点内排班/8小时班次；

17、物流一线电话/在线：负责物流取件、寄件、运输过程中的产生的咨询类问题；8-22点内排班/8小时班次；

18、物流二线-异常外呼：负责物流一线业务升级的投诉、理赔及流程改善类问题；长白班/8小时班次；

19、物流非标在线/电话：负责处理商家业务及虚拟增值产品的问题；8-22点内排班/8小时班次。

参考资料： 京东招聘官网

面试京东店铺运营都会有什么问题，怎么回答，

其实，不管是什么样的面试形，问的问题都差不多，万变不离其宗，都有规律可寻。其实对所有的面试官而言，只有一个目的：在最短的时间里了解到你最多的信息。想高效率的准备面试，先从这七个大方面着手吧！
一、基本情况
1、请用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果。
二、专业背景
您认为此工作岗位应当具备哪些素质？
三、工作模式
您平时习惯于单独工作还是团队工作？
四、价值取向
您对原来的单位和上司的看法如何？
五、资质特性
您如何描述自己的个性？
六、薪资待遇
是否方便告诉我您目前的待遇是多少？
七、背景调查
您是否介意我们通过您原来的单位迚行一些调查？
95%的面试基本上都离不开这些问题，当然还有可能问一些专业问题，我想如果你做过的话应该都不是什么难事，一般面试官都不会过多的问专业方面的问题的。

面试京东运营者需要具备什么条件

我面试的是京东电商品类运营实习生一职，目前已经拿到实习offer。

在3月分左右我开始投递简历，一直到4.7号才开始笔试，但是笔试结果出来的很快，记得是4.11号出来的，然后4.20号开始一面，4.22二面，4.27HR面。

笔试

这次的笔试我做的很水，因为看错了笔试时间，记成了晚上21：00开始，但实际上是19：00开始。同一天的19：00我正在做着链家的笔试，很庆幸当时花了不到一个半小时就做完了，所以我就想着提前点进京东的笔试链接看一看。点进去一看，笔试已经开始一个多小时了，我瞬间傻眼，时间还剩不到40分钟，我立刻从慌乱中转过神来，开始做题。但是原本两个小时的题量，我40多分钟是怎么也不可能做完的，所以我只能快速靠着感觉做，选择题大多都是蒙的，然后3到简述题只做了一道，哭晕~

本以为笔试怎么也不可能过得，结果4.11号这天收到了面试通知，笔试通过了，只能说我的运气也是好到爆。

总结：1.笔试一定要注意时间！！！2.笔试前可以刷一下以往的笔试题。

一面

一面是现场面。短信上通知的10：30面试，我10：00就到了酒店，结果11点还没有轮到我，我这都不算什么，因为有人原订10：00面试的也没有开始面试。但是我的运气优势比较好，可能面试官看等着还有好多人，所以让10：30以前的还没开始面试的上去找他，直接那个号码去对应的面试官处面试，10：30以后的就只能推到下午面试了。

面试官是一个非常和蔼的阿姨，看着应该和我妈妈一般大。我过去的时候，他正在打电话，所以我就自己坐下来了，等了大概5分钟的样子。面试官非常和蔼的跟我说抱歉，并正式进入面试，总共时长接近20分钟。下面是面试问问题。

1）自我介绍

2）为什么通信专业来做运营

3）对运营的理解

4）面试官向我介绍他们部门的工作以及流程
偏向供应链方向，B2B，汽车配件类品类
5）我对他介绍的运营怎么看

6）我有什么想问的？

可以问进去后的培养体制，具体工作？在运营方向我目前还欠缺哪些能力？面试结果一般什么时候给到反馈？

总结：

1.不能太紧张，最好能像普通聊天一样；

2.说话要有逻辑，前后呼应；

3.提前看应聘职位的岗位要求和职责，针对性准备，一定要将你和岗位相关的能力体现出来。

二面

二面是电话面试。由于面试前没有接到任何通知，所以刚开始接到电话还是有点手忙脚乱，但是吸取了前面面试蘑菇街的经验，我跟面试官要求了等我一分钟，我很快跑到楼下小区了（因为蘑菇街二面电话面我是在房子里面的，表现的非常差）。

面试官是一个很绅士的男士，面试结束就直接告诉了我面试结果，非常开心。下面是面试问题：

1）用三句话进行自我介绍
对自我介绍进行浓缩概括，用三句话展示自己的能力
2）用三个词浓缩自我介绍里体现的能力
3）分别就这三个能力举例说明
4）上面提到的3个词用英语怎么说？（因为我写了过六级）
5）未来的规划，包括三年、五年、十年？
一定要提前对自己进行职业规划，尽量深入细致，不要浮在表面。
6）对运营的理解
7）上面的理解是在哪里看到的
8）用三句话概述增长黑客的核心思想（因为面试过程中谈到了增长黑客）
9）平时有做读书笔记的习惯吗

总结：

1.逻辑性；

2.职业规划。

你可以多看看 成都京东代运营 ，望采纳。

以上，就是电商运营网小编给大家带来的如何进入京东运营面试 面试京东运营者需要具备什么条件全部内容，希望对大家有所帮助！