2023.1.5亚马逊跨境电商早报 潮流将会如何演变

2023.1.5亚马逊跨境电商早报

【亚马逊全球副总裁戴竫斐公开信：2023跨境电商将合力发展】

日前，亚马逊全球副总裁戴竫斐Cindy Tai，发布2023的第一封公开信。在公开信中她提到，与传统外贸相比，跨境电商的思维方式大有不同，打造品牌力往高质量的发展，已逐渐取代过去以价格取胜的方式。此外，戴竫斐Cindy Tai还表示，尽管2023的环境将持续多变，全球经济复苏依然面临压力，但是从政府到卖家，再到亚马逊这样的出海渠道，跨境电商行业多方创造的发展合力已然形成。

【亚马逊欧洲站引入MCF订单跟踪网站Swiship】

亚马逊欧洲站发布公告称，已引入多渠道配送订单物流跟踪网站Swiship，卖家和买家可以使用该网站来实时查看其已发货包裹的位置。

公告显示，多渠道配送（MCF）卖家及其客户现在可以使用新的跟踪网站来实时更新查看其已发货包裹的位置。

同时，卖家和买家可以访问Swiship随时输入订单发货时提供的跟踪编号并获取最新更新位置。该站点提供所有MCF订单的跟踪信息。电商运营网

【亚马逊将更新供应链标准】

亚马逊美国站、欧洲站和日本站发布公告称2023年1月19日将更新供应链标准，在亚马逊销售的产品必须符合这些新标准。作为定期审查的一部分，这些标准每三年更新一次。

亚马逊表示，供应链标准适用于所有销售合作伙伴和供应商。在亚马逊商店销售的产品必须符合这些标准。

该公告进一步明确供应商必须为工人提供安全健康的工作环境，避免损害工人的健康，禁止掠夺土地和非法使用自然资源。

【亚马逊美国站仪表板推出新指标】

亚马逊美国站发布公告称已在Listing Quality 仪表板上推出新指标Potential Sales Lift，该指标可以帮助卖家决定如何微调产品的详细信息页面，以下是公告内容：

Potential Sales Lift是一项刚刚在Listing Quality 仪表板上推出的指标，可以帮助卖家决定如何微调产品的详细信息页面。

如果您的产品listing缺少品牌或材料等关键属性，在listing质量仪表板上，潜在销售提升指标会估计添加缺失属性对您销售的影响。该估算基于过去添加缺失属性对与您类似的卖家的销售产生的影响程度。借助 Potential Sales Lift，卖家就可以优先进行对您来说最有价值的listing改进。

【亚马逊关闭加密聊天平台Wickr Me】

据报道，亚马逊在11月初首次宣布将于2023年12月31日关闭其加密聊天平台Wickr Me。已于2022年12月31日停止接受新用户。

2023年1月1日，当用户试图在Wickr Me上创建一个新的测试账户时，平台会显示一个弹出窗口：“从2022年12月31日开始，Wickr Me将不支持新用户。Wicker Me将在2023年12月31日后不可用。”

疫情下跨境电商格局将会作何调整？潮流将会如何演变？

疫情常态化的观点这几年已经被大家所认知，疫情下的全球经济复苏的趋势也将会得到验证。

全球疫情在2022年3月开始又集中爆发，上海以及全国部分城市处于封闭状态，在5月中旬迎来曙光，疫情终究会散去，后疫情时代，在这样的环境背景下，我们的跨境电商行业是否会出现新赛道，是否会有新机会，是否会有大变动，是否会重新洗牌？

这些都是未知，但是从电商专业的角度以及对市场的洞察力判断，后疫情时代下跨境电商行业的变化，分享给大家仅供参考！

《文章目录》

1. 社交电商的崛起2. 私域流量池的构建3. 物流将是影响转化率的重要因素4. C2C的平台日益火爆5. 电子商务的四大发展阶段

社交电商的崛起

新型冠状病毒的流行，作为重大公共事件，冲击显而易见。交通旅游、餐饮娱乐，文化体育等行业首当其冲，大幅降温。

不少业内人士表示，疫情或将加速包括电商、直播、短视频、游戏、知识付费等线上场景的“非接触经济”。

而始终活跃在手机朋友圈里的，除了大量的疫情相关信息和舆情，还有一个不能忽视的群体——微商。

曾经被万人唾弃的微商，如今人人变成了微商！还有很多品牌线下店，被迫开工，员工也人人“微商”，新型冠状病毒肺炎疫情之下，各行各业无不避免地面临冲击，线下消费成为短期内最受影响的领域。

微商作为社交电商的典型代表，每一个微商背后实际上都存在一条或多条成熟产业链，非接触类的交易完成模式只需要我们有一个账号做“某某”品牌的代理，或者是“某某”工厂的渠道分销商等。

国内传统电商以微商为代表，跨境电商行业里社交电商在2022年最受瞩目的就是Tiktok了。2021年TikTok下载量突破30亿，月活超10亿，成为全球下载量最多的应用程序。

我们除了可以看到它在全球的日益火爆，用户实现高速增长之外，TikTok官方对社交电商的功能和流量上的支持力度也非常大，让跨境电商品牌无法忽视这一平台的推动作用。

TikTok 2022年下一步报告指出：“社交电商将继续发展。现场体验将满足我们对娱乐和探索和购物新方式的渴望。只要品牌带来欢乐的娱乐，我们就会继续提供解决方案，帮助您将兴趣转化为现实生活中的行动。”

TikTok上现在每一个个体都是内容的创造者、传播者、受益者，每个个体就好比一个节点，企业品牌融入到其中，也是一个节点，在TikTok里，这个节点可以找到其他节点关联，然后快速传播交互受益。通过KOL营销以及消费者的口碑传播，可以接触到所有分布在这些节点上的声音，最终形成一个“品牌接触消费者 — 品牌理解消费者需求 — 消费者反馈驱动品牌创新”的正向循环。

还有Facebook一类的社交媒体巨头，也直接在账号内开设商城模式，marketplace，直接落地带货。

2022年社交电商的崛起不单单是流量红利带来的行业机会，更是商业化进程中腾飞的起点，商业模式变现的必由之路。

社交电商是这两年由PC端逐渐向移动端转型而衍生的一种模式。正如我们知道的电商模式，无论是平台型电商还是社交型电商，或者两者结合起来，流量都是十分重要的。平台型电商主要流量来源于平台的流量分发，而社交型电商，流量源自于私域流量池。无论是做平台电商还是社交电商，公域流量的私有化是日常必备功课！

私域流量池的构建

每一个个体都是一个自媒体，从上述部分聊到社交电商的崛起必定带动更多的人参与其中，从人口红利转到流量红利的变现方式完完全全0门槛落地。

接下来和大家分享几个概念

什么是流量池？

流量池因为是个互联网衍生的产品，所以流量池的形态也随着互联网产品不同而表现出不同的形态。

比如YouTube/Instagram/Pinterest就是流量池，其中的用户就是流量，也可以说是客户。还有社交类社区，如Twitter、Tiktok和Facebook等，都是有大量用户的互联网产品产生流量池。

简单举例来说，做速卖通的朋友，速卖通平台注册用户就是个流量池，只是速卖通平台的用户对于卖家来说属于公域流量，对于速卖通平台来说属于私域流量，对于速卖通平台来说未注册速卖通平台用户的人群就是他的公域流量。

如何建立流量池？

举个例子，淘宝商家通过微信、QQ、抖音等将流量引入自身的社群中，比如你的微信群、QQ群等，目的就是为了圈住我们的用户和粉丝，从而自己建立自身的流量池。当我们的流量池足够庞大的那天后，我们商家基本上可以不需要依靠平台给你流量，即使淘宝不给你流量，你到哪里都可以带着用户流量。这就是自建流量池的重要所在。

Facebook可以自己打造社区人群，将用户掌控在自己手里，去推广你的产品营销你的服务。你也可以通过博客或者SEO的网站平台论坛社区去引导用户进入我们的流量池，从而从中筛选出优质的流量和用户粉丝。

当然，每个主战场并不是一成不变的，毕竟用户在变，市场也在变，只要适合你的就是最好的。有的人懂营销、懂运营，自建流量池不算很难。首先你得知道，你的海外消费者都在哪？

消费者是分散的，社区化的，不再只是一种社交方式，不再只是一种购物渠道，他们会根据自己的兴趣爱好和需求，选择进入不同的社区，加入与自己价值观同频的社群，参与热爱的比赛与活动。

喜欢运动美妆分享的人，很有可能会出现在insgtagram、youtube、Pinterest，包括facebook，因为爱晒、喜欢阅读的人，或者游戏类软件类电子类用户，普遍会在一些本领域专业的论坛、博客和问答社区，例如http://gamasutra.com、Stack Overflow。如果是年轻人，可能更喜欢Snapchat、tiktok等。

犹如国内的微信，在欧美日韩，每个地区都会有一两个空气土壤般存在的全民社交应用，比如欧美的facebook、instagram，西班牙的tuenti，韩国的LINE，法国的Adopte un mec等。

对于大部分中国卖家而言，最容易的操作，就是先从facebook、Tiktok、instagram等几个欧美全民社交应用入手，基本可以覆盖80%欧美日网民。

另外，他们每天都可能会去“搜索”或“问答”，所以google搜索引擎也是个不错的渠道。

私域流量池的意义所在

公域流量趋于饱和状态，企业竞争还在不断增加，大品牌占据了主导地位，随着大平台掌控能力的增强，流量成本越来越高。所以建立私域流量，是应对获客成本高涨的行之有效的办法。

加强对私域流量的认知，在实践中学习和掌握私域流量的运行规律，是现阶段网络营销的一个重要途径，很值得下功夫。

私域流量的出现，无疑就是一个突破口，今年的大热 — 社区团购，就是得益于私域流量。

而且私域流量相对公域流量来说，有着以下几点好处：

①多次触达，增加复购率

②传播范围广且精准③信任度高，增加用户留存

随着直播行业的火爆，越来越多的企业开始使用“直播”这种营销方式引爆私域流量。在过去的购物节里，淘宝直播带货超130亿，电商+直播成了商家变现的方式。

通过直播，商家可以获得用户的关注，拉近距离，比如我们买衣服的时候，除了知道价格，还想知道上身的效果，布料剪裁等等。这些图片都是很难展示出来的，而直播可以直接全方位展示产品的特点。商家不断强化产品的特点价值，更容易获得用户的信任，刺激用户消费，提升购买率。

物流将是影响转化率的重要因素

市场一直都在，需求不断在调整，各平台各渠道在抢占市场份额的时候，物流这一大因素将会占到主导地位。

为什么这么讲，受全球疫情蔓延的影响，各国经济与供应链都遭受巨大的冲击与压力。根据中国集装箱行业协会统计数据，前3个月全国大型港口企业收入下降5% - 20%，航运企业下降15%- 30%。但同时，调查数据显示，全球43%消费者表示，如疫情持续，会更多增加线上购物；过去5年，中国出口跨境电商贸易规模增长78%。

疫情当下的物流状态就是谁能发货谁就有核心竞争力，谁的物流时效快，货损率低谁就会是这个阶段的王者。那么互联网思维就是先培养用户习惯，然后再持续不断的满足需求，在长时间这样的环境中熏陶，消费者已经养成了一部分的习惯，所以在后疫情时代谁家的物流快，服务好就直接影响前端的转化。

现在某团也开始使用线下就近分配的方式，实现当日达，或者直接给用户选择送达时间段。谁能想到最快的物流分配方式就可以获得更多的订单，成为最终赢家，就我们跨境而言，未来肯定是海外仓模式占据主体地位，即使国内分拣中心的仓库，也会需要更快的配送方式，如果你不更新，就会被对手打败！

C2C的平台日益火爆

无论是我们说到的社交电商的个体，还是自媒体还是某个电商平台，C2C模式的交易将会是越来越受欢迎。

2021年的疫情，让本来沉寂了许久的微商又火爆了起来，因为它的机动性，没有平台的繁琐复杂流程，让很多人方便了起来，你给我发货，我给你发红包，就是这么简单，没有任何入驻门槛，没有任何平台问题，但是抛开了流程，售后问题就很多了，所以凡事都有两面性，也是时势造就了这个形式！

目前跨境就很多的个人做的平台，投资小，门槛低，获得了不少人的喜欢，作为一个兼职，或者创业的项目，都是不错的选择，未来我们的支付系统如果全球普及，物流支持全球发货，一台手机就可以把产品卖到全球地区的！

电子商务的四大发展阶段

阶段一

明确需要什么物品，再上网进行网购

电商初期：我们是从线下转到线上，那时候消费者的行为就是我要购物。意思就是我在线下看见一款商品（或者在电视等其他地方看见），然后回家后直接在网上搜索该物品进行购买。这意味着电商初期时候的网购者对于物品的目标是非常明确的，淘宝网初期就是这样应运而生的。

阶段二

空闲时分，逛各大网店，当网购当成逛街体验

这个时候的电商已经经历过了5-10年的时间，市场已经被广大消费者所熟悉。消费者进行网上购物时开始逐渐喜欢多家对比，不仅仅比价，还比品牌，比知名度。相当于我们逛街，逛超市购物一样，而物品的成交也在你逛完超市之后完成。而天猫、京东就是在这个电商阶段彻底火起来的！（性价比、销量、品牌度在这个阶段变成空前重要）

阶段三

内容式电商时代

随着电商行业慢慢进入20年后的成熟期，电商也进入到了内容电商时代。现如今，如何引导消费者主动去消费，提高销量，成为各大电商平台、各大生产商、供应商和卖家最大的问题。

在以往大部分的时候，逛网店和购买基本上是同时发生的，消费者为了买心仪的物品或者逛街，去淘宝、京东、天猫或者线下的大型超市，同时在这个过程中，买到了商品，完成了购物体验。（这都是有明确需求的前提下完成的购物）

阶段四

交互式购物

在内容电商的基础之上，消费者对于很多的优惠推送或者是节日大促已经疲乏了，甚至是还会有一部分消费者比较排斥。在内容的基础之上，消费者除了关心价格、更注重的是购物体验以及对商品本身以外溢价部分内容的获得。社交电商也正是在这样的风口中，在这样的环境里爆发式的增长。刷着短视频就把心爱的产品下单了，

在社交电商占重要地位的今天，电子商务的发展并不仅仅是从供应链闭环去考虑了，更多的是是要让消费者参与进来，在悠闲地看着微博，刷着朋友圈，或者其他感兴趣的事情的情况下完成品牌和产品的认知，认可并下单！

总结

后疫情时代，跨境电商的格局就是人人都可以做，每个人都将会成为全球经济中的一份子。一个人一台电脑，甚至是一个人一部手机就可以带货到全球。各大电商平台的公域流量私有化是我们做电商的朋友们永恒的主题！