2023.1.5亚马逊跨境电商早报 CVR

2023.1.5亚马逊跨境电商早报

【亚马逊全球副总裁戴竫斐公开信：2023跨境电商将合力发展】

日前，亚马逊全球副总裁戴竫斐Cindy Tai，发布2023的第一封公开信。在公开信中她提到，与传统外贸相比，跨境电商的思维方式大有不同，打造品牌力往高质量的发展，已逐渐取代过去以价格取胜的方式。此外，戴竫斐Cindy Tai还表示，尽管2023的环境将持续多变，全球经济复苏依然面临压力，但是从政府到卖家，再到亚马逊这样的出海渠道，跨境电商行业多方创造的发展合力已然形成。

【亚马逊欧洲站引入MCF订单跟踪网站Swiship】

亚马逊欧洲站发布公告称，已引入多渠道配送订单物流跟踪网站Swiship，卖家和买家可以使用该网站来实时查看其已发货包裹的位置。

公告显示，多渠道配送（MCF）卖家及其客户现在可以使用新的跟踪网站来实时更新查看其已发货包裹的位置。

同时，卖家和买家可以访问Swiship随时输入订单发货时提供的跟踪编号并获取最新更新位置。该站点提供所有MCF订单的跟踪信息。

【亚马逊将更新供应链标准】

亚马逊美国站、欧洲站和日本站发布公告称2023年1月19日将更新供应链标准，在亚马逊销售的产品必须符合这些新标准。作为定期审查的一部分，这些标准每三年更新一次。

亚马逊表示，供应链标准适用于所有销售合作伙伴和供应商。在亚马逊商店销售的产品必须符合这些标准。

该公告进一步明确供应商必须为工人提供安全健康的工作环境，避免损害工人的健康，禁止掠夺土地和非法使用自然资源。

【亚马逊美国站仪表板推出新指标】

亚马逊美国站发布公告称已在Listing Quality 仪表板上推出新指标Potential Sales Lift，该指标可以帮助卖家决定如何微调产品的详细信息页面，以下是公告内容：

Potential Sales Lift是一项刚刚在Listing Quality 仪表板上推出的指标，可以帮助卖家决定如何微调产品的详细信息页面。

如果您的产品listing缺少品牌或材料等关键属性，在listing质量仪表板上，潜在销售提升指标会估计添加缺失属性对您销售的影响。该估算基于过去添加缺失属性对与您类似的卖家的销售产生的影响程度。借助 Potential Sales Lift，卖家就可以优先进行对您来说最有价值的listing改进。

【亚马逊关闭加密聊天平台Wickr Me】

据报道，亚马逊在11月初首次宣布将于2023年12月31日关闭其加密聊天平台Wickr Me。已于2022年12月31日停止接受新用户。

2023年1月1日，当用户试图在Wickr Me上创建一个新的测试账户时，平台会显示一个弹出窗口：“从2022年12月31日开始，Wickr Me将不支持新用户。Wicker Me将在2023年12月31日后不可用。”

跨境电商亚马逊上的 CVR 公式：亚马逊转化率的简单解释

当你在亚马逊上发布商品时，你最想从访问它的人那里得到什么？
只需打开你的lising并关闭它。
或者，访问你的listing并执行所需的操作（买东西）。
我们都知道哪种情况是正确的答案。
访问者点击你的页面/listing并购买东西的这种理想行为称为转换。
而订单数与访问数（会话数或点击数）之比称为转化率（CVR）。
CVR 是任何亚马逊列表中最重要的 KPI 之一。因此，每个卖家都必须了解它是如何计算的。
亚马逊上确切的 CVR 公式是什么？我们如何计算 ASIN 和关键字的 CVR？以及如何改进你的 Amazon CVR？
你将在这篇文章中找到所有这些和类似问题的答案。
如何在亚马逊上计算 CVR
对很多人来说，亚马逊的转化率只意味着一件事，即订单数量除以页面访问量。然而，这个 CVR 定义并没有说明完整的故事。
在亚马逊上，卖家不仅仅跟踪特定 ASIN/SKU 的转化率。由于他们还开展付费营销活动，因此他们需要知道他们的 PPC 活动所针对的关键字的转化率。
在这里，我们将引导你完成查找/计算两者的 CVR 的步骤。
如何为亚马逊 ASIN 查找 CVR
要计算你列出的 ASIN 的转化率，你必须前往您的卖家中心账户。
从卖家中心主页展开报告下拉菜单，然后单击业务报告。它将打开业务仪表板。 ‍

然后，查看右侧的垂直菜单。单击父项的详细信息页面销售额和流量。 ‍

第 10 列“单位会话百分比”为你提供给定时间段内 ASIN 的转化率（你可以选择特定时间窗口进行分析）。 ‍

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亚马逊基本上使用这个公式计算这个值。
单位会话百分比（转化率）=（订购的单位/会话）x 100
Units Ordered是第 8 列，Sessions是上述页面的第 3 列。
这里值得一提的是，会话与访问/浏览量略有不同。根据亚马逊，会话是访问者在 24 小时内花时间在亚马逊市场上浏览一个或多个产品页面的窗口。因此，你也可以说会话数是 24 小时窗口内唯一客户的页面浏览总数。
另一方面，页面查看/访问记录了同一访问者或唯一访问者看到你的listing时的所有实例。
假设购物者打开你的listing，从推荐的产品轮播中点击另一个产品页面，并最终返回你的产品页面并下订单。它将被视为一个会话和两个页面视图。
因此，会话数和页面浏览量不一定每次都相同。因此，使用页面浏览量代替 no。的会话数可能会导致转化率出现偏差。
这就是为什么亚马逊在计算 ASIN 的 CVR 时使用会话数而不是页面浏览量的原因，因为它可以更清楚地了解访问者如何变成客户。
如何为亚马逊广告寻找 CVR
每次点击付费 (PPC) 广告是大多数亚马逊卖家的首选促销方式。亚马逊 PPC 广告的 CVR 显示您通过付费营销获得的点击量已下达了多少订单。
PPC 广告活动的 CVR 也可以在卖家中心找到。
再次，从主菜单 展开报告选项卡并打开广告报告。‍

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你可以在此页面上查看亚马逊编译和上传的最新广告报告。单击“下载”按钮以 Excel 文件格式下载它们。你还可以通过单击创建报告按钮来创建自定义报告。‍

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你将从此处下载的报告将为你提供你使用 PPC 预算定位的所有关键字的基本性能指标。

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其中一列为您为完全匹配、广泛匹配和词组匹配指定的所有目标关键字提供了 7 天的转化率。

亚马逊使用这个公式来计算这个转化率：
转化率：（订单数/点击数）x 100
如果你注意到，这里的会话将替换为点击次数。这是因为 PPC 活动是基于点击次数/查看次数。卖家会为每次点击付费，因此必须使用 no。点击次数来计算亚马逊广告活动的 CVR。
如何在亚马逊上提高 CVR
如前所述，任何亚马逊卖家的最终目标都是将其listing上的访问者“转化”为买家。因此，你可以列出一系列措施来提高你的 ASIN 和 PPC 广告的转化率。
现场上市内容
产品图片、要点、描述、A+ 内容——你listing中的所有这些内容对于说服访问者试用你的产品都是不可或缺的。因此，在创建和策划你的listing内容时，请始终保持领先地位。
简短易读的内容解决了客户的潜在痛点，产品照片从里到外展示了产品，以及内容丰富且易于阅读的 A+ 内容将确保大量的人最终关注您的上市也向您购买。
评级和评论
评分和评论是在线销售产品的社会证明和口碑。无论你的listing内容多么引人注目，如果你没有足够的正面评价并且你的评分未超过 4.0，你将无法将更多访问者转化为客户。
因此，请确保满意的客户始终在你的listing页面上留下评论。你可以为此目的使用Review Automator 。此工具仅向那些对收到的订单没有任何不满的客户发送提醒。此类客户更有可能留下好评和 4+ 评分。对你的listing进行合理的评论和评分汇总将提高其转化率。
价格
亚马逊市场在竞争中蓬勃发展，竞争对手具有相同的产品质量、listing内容和评论/评级是很常见的。在这种情况下，客户通过比较他们的价格来打破竞争listing之间的关系。因此，如果你的价格略低于竞争对手，你更有可能见证更好的转化率。
关键字选择
无论你是希望你的listing在亚马逊 SERP 上获得更好的自然排名，还是通过 PPC 营销达到目标，你都需要非常勤奋地选择关键字。首先，使用最能描述你的产品并且符合购物者搜索意图的关键字填充和优化你的listing内容。
此外，你需要为你的 PPC 出价选择搜索量高、竞争低的长尾关键词，以提高广告的 CVR。这个关键字研究工具可以派上用场，为你的listing优化和 PPC 活动找到最佳关键字。
CTR 与 CVR：有什么区别？

CTR和CVR的简单说明
点击率 (CTR) 和转化率 (CVR) 是在亚马逊上运行的 PPC 广告的两个重要性能指标。CVR 告诉有多少访问者成为客户，而 CTR 则告诉有多少印象转化为页面访问。
CTR和CVR的公式如下。
点击率 =（总点击次数/总展示次数）x 100
CVR =（总订单数/总点击次数或会话数）x 100
值得一提的是，具有正确关键字定位的广告活动可以提高列表广告的点击率。它表明搜索产品的人认为你的listing符合他们的要求。但是，广告只能在漏斗的这个阶段为你提供帮助——访问者是否成为买家将取决于上一节中讨论的因素（如何提高 CVR）。
因此，较高的点击率仅表明您在 PPC 广告系列中定位的关键字获得了良好的吸引力。更高的点击率并不一定意味着更高的销售额。销量主要取决于CVR。
FAQ
在结束本文之前，让我们回答一些有关 Amazon CVR 的常见问题。
什么是亚马逊 CVR 公式？
ASIN 的 Amazon CVR 公式是：
CVR =（订单数/会话数）x 100
PPC 活动的 Amazon CVR 公式是：
CVR =（点击次数/展示次数）x 100
什么是数字营销中的 CVR？
转化率 (CVR) 是点击产品页面（广告）并执行所需操作（下订单）的访问者的百分比。
亚马逊上的良好转化率是多少？
根据产品和利基，10-20% 可以被认为是在亚马逊上的良好转化率。10% 的转化率意味着您的产品列表的 100 位访问者中有 10 位正在下订单。
最后的话
从上面的讨论中，很明显你不需要一个 CVR 公式来计算你的亚马逊转化率。亚马逊为您做到这一点。您只需在卖家中心查看正确的位置即可找到它。此外，亚马逊提供了两种略有不同的 CVR 值：一种用于 ASIN，另一种用于目标 PPC 广告和关键字。
如果您想提高列表和 PPC 活动的 CVR，您必须选择正确的关键字并相应地优化您的列表内容。

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