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拼多多不能评价客服吗

2024-01-30 04:06:20 | 电商运营网

电商运营网小编给大家带来了拼多多不能评价客服吗相关文章,一起来看一下吧。

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拼多多不能评价客服吗

拼多多怎样设置售后评价?

亲,您好1、商家要注意的是,每个月内,相同买家和 卖家 之间的交易,店铺评分仅计取前三次,计取的时间以交易时间为准。店铺评分一旦得出,就无法再修改。有很多买家在购买产品前和了解产品信息后,都会去看一下店铺的评分,如果评分低,就会对商品的质量和店铺的售后服务产生怀疑,进而失去购买产品的欲望。因此,在新店运营初期,商家就要重视店铺DSR评分的提升。

2、买家购买完产品,等待的时间最是煎熬。商家如果不能及时发货,难免会让买家心生不满。拼多多平台对于商家的发货时间是有规定的,即商家必须在48小时内发货,超过规定的时间就要被罚款。所以,不论是为了获得买家好感还是遵守平台规则,商家都不要延迟发货。电商运营网

3、良好的售后服务能够帮助商家获取买家的信任,商家不能保证每一笔订单都万无一失。如果买家购买的产品出现了问题,商家却说售出后概不负责,那在失望和愤怒的支配下,买家不仅会给予差评,甚至还会向平台投诉商家。商家一定要做好售后服务,要在不影响自身利益的情况下,尽量满足买家的要求。对于出现问题的商品,要及时给予买家补偿或者进行退换。好的客服人员和售后体验可以提升消费者的购物满足感,还能将新客户变成店铺的回头客,让老客户变成店铺的忠实顾客,提高留存率。这样,既能提高店铺的DSR评分,又能够提高客户的回购率。

希望您能采纳。

拼多多不能评价客服吗

拼多多不能评价客服吗

拼多多是能评价客服的,方法如下:

1、打开手机的拼多多APP;

2、点击拼多多首页右下角的个人中心,选择个人中心界面中的评价;

3、在我的订单界面中找到要客服界面,在客服界面右下角点+号;

选择照片加原图,输入对客服的评价,点击完成就评价成功了。

拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多年成交额(GMV)为24410亿元,专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年9月。

拼多多不能评价客服吗

拼多多怎么评价客服

拼多多评价客服步骤如下:

1.首先在拼多多的客服聊天对话框里,咨询完客服后,客服会发过来一个信息,询问你对客服的满意程度;

2.满意程度中有1.2.3来表示,1表示非常满意,2表示一般满意,3是不满意;

3.最后根据自己对客服服务的满意程度,来给客服进行打分和评价。

以上就是电商运营网小编给大家带来的拼多多不能评价客服吗,希望能对大家有所帮助。
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