广州政企搭台助力跨境电商出海 我是如何从一个餐饮老板在3个月内转型为跨境电商从业者的

爆发式增长背后仍存发展难点！广州政企搭台助力跨境电商出海

创办以来就主打国内市场的熙熙宝贝服饰，在2020年将眼光投向了国际市场。从内贸到出海，从主打供应链到推出自有品牌，熙熙宝贝服饰也遇到了人才和技术等转型痛点。

4月21日下午，由广州市商务局指导，广州智汇集团、广东省跨境电子商务协会、广州替客拓客新媒体有限公司等共同举办的第三届直播电商节（中国•广州）时尚品类跨境电商专场活动在西城•智汇PARK举办。

第三届直播电商节（中国•广州）时尚品类跨境电商专场活动现场。

熙熙宝贝服饰总经理吴雪仪现身会场，与参会的100多位供应链企业代表一样，希望借助此次活动将业务更好地向海外拓展。

跨境电商发展难点尚存

“2022年四月，是外贸从业者们最为心惊、也最为焦虑的一个月。以往三四月份，是外贸行业接单、生产的旺季，好多工厂订单已经排满。但去年许多外贸商家并没有迎来‘开门红’。”据广东省跨境电子商务协会会长林保介绍，受国内国际多重因素影响，去年一季度，中国外贸企业从接单到交货之间的不确定性被放大，海外商家频频寻找替代供应商，加大了外贸企业接单难度。

在此背景下，跨境电商成为了稳外贸、促消费的重要抓手。

据海关测算，2022年我国跨境电商进出口2.11万亿元，增长9.8%。其中，出口1.55万亿元，增长11.7%，进口0.56万亿元，增长4.9%。作为对比，2019年我国跨境电商出口额为7981亿元，2020年、2021年该数字持续攀升，分别达到了1.12万亿元和1.39万亿元，分别同比增长40.1%和增长28.3%。

不过，林保也指出，虽然自2020年开始，跨境电商迎来爆发式增长，并从野蛮生长开始向高质量发展转变，但行业发展的难点和痛点依然存在。

他指出，目前跨境电商供应链仍有低端化现象，很多企业只关注短期的盈利，没有从长远去考虑企业的健康可持续发展，品牌意识和服务意识都不高；跨境电商企业规模化程度也较低，以小微跨境电子商务企业为主，一旦资金紧缺时没有得到及时补助，就会导致破产倒闭；跨境电商人才缺口也较大，跨境专业人才数量与质量无法跟上跨境电商发展的脚步；最后，企业合规意识也有待提升。

政府出手助力供应链企业出海

21日举行的时尚品类跨境电商专场活动，吹响第三届直播电商节（中国•广州）跨境电商专场系列活动的前奏。

据广州市商务局介绍，本次专场活动以广州电商高质量发展作为切入点，利用直播电商加速推动传统商贸业数字化转型赋能，持续推动传统外贸企业开拓跨境电商业务。

“广州作为国家重点培育建设的国际消费中心城市，正着力打造跨境电商国际枢纽城市。”广州市商务局电子商务处处长宁霞指出，广州制定了全国首个直播电商政策，并举办了全国首个以城市为平台的直播电商节。为更好帮助传统商贸及外贸企业开拓国外市场、对接资源、转型升级，广州还成立全球跨境电商“三中心”，围绕解决跨境电商生态的痛点、难点、堵点，营造良好跨境电商营商环境。

据她透露，升级版的直播电商节将于4月26日，与中央广播电视总台等单位主办的2023粤港澳大湾区消费季同期举办，通过整合电商优质资源，打造线下展播综合体和资源对接、品宣推广、专场直播等系列活动矩阵，增强广州作为直播电商策源地的话语权，打造全球优质品牌入华首发地。

广州发展跨境电商优势明显

企业出海，少不了网络服务。“广州电信跨境业务，近三年（平均）增长率已经去到了200%多。如跨境信息化服务，业务量在去年实现了250%的同比增幅。” 中国电信广州分公司国际事业部总监梁志勇接受采访时表示，出海的企业多了，市场需求增大，是公司业务增长的原因之一。

数据显示，广州跨境电商进出口额占外贸比重从2019年的4.4%提升至2022年的12.6%，限额以上实物商品网上零售额从2019年的13.9%提升至2022年的24.4%。从增速来看，广州跨境电商增速是全国8.7倍，网上零售额增速是全国的2.2倍。

跨境电商企业发展，需要空间和载体。据智汇集团产业运营总经理王倩介绍，作为广东省跨境电商产业示范园区，西城•智汇PARK运营三年就引入了300多家企业，包括60多家直播类企业。

目前园区正在全力打造时尚产业基地。“广州白云区产业链基础较好，尤其是时尚产业，集聚度非常高，特别是美妆跟服装。”据王倩介绍，园区创办以来，就集聚了较多时尚类目的跨境电商跟国内电商企业。

“广州本来就是千年商都，发展跨境电商的基础非常好。” 粤字头跨境电商创始人朱哥举例说，像“直播”，需要满足人、货、场这三个因素。“场”，简单来说是就是搭建直播间，是最好解决的。“主要是人跟货！”朱哥认为，广州高校资源丰富，提供了大量会外语的主播人才。“货”就更不用说了，广州有雄厚的产业基础和强大的供应链，“可以说，在广州做直播，离产业链非常近，即便将业务延伸到周边的中山、佛山、东莞，产业链依然在我们身边。”

活动选品现场。

据悉，本次的专场活动，就邀请了多位海外百万粉丝网红达人现场连线选品，并邀请海外网红主播与现场40多家时尚品类品牌参展商家进行互动式直播选品，为国内供应链企业提供免费品牌宣传及获取外贸订单的渠道。

这种境内外双向联动模式，成功撬动了市场流量，打通供销链路。通过线上选品环节，为广州本地供应链增加了海外线上曝光量达500万次。

南都广州新闻部出品

采写：南都记者 伊晓霞李竹 实习生 李涵颖

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大家好，我是老军，大家也可以叫我军哥，我是郑州人。在做餐饮之前，我是一名在部队里服役了十几年的士兵。20年退伍的时候，我还不知道要干什么。因为已经跟社会脱节了，拿了40万的退伍费。这些钱也不敢用，因为老婆孩子还要用钱。没办法，就只能去一家亲戚开的商店当送货员。每个月能有个5-6千的收入，但是这点钱对我们上有老下有小的人来说是九牛一毛。

有一个高中同学知道了我现在的处境，就要拉我去做餐饮，他说他干这行十几年了，有经验。我一开始是不答应的，一想到要把我退伍费拿去投资，有点舍不得。但是奈何一家人的开支和房贷摆在这里。我也是在没有其他的挣钱的法子。所以20年6月就跟这个哥们合伙开了一家餐饮店。门店租金和其他座椅装修一共100万。我和他各投了50万（其中我还借了10万）。

20年开的餐厅的图片

刚开始还好，生意不错，每天都能有个8000左右的营业额，剃掉各种成本每月能有个10万的利润。就这样连续几个月，到了10月。郑州爆发了新一轮疫情，街道办要我们整个餐饮行业闭业七天。七天之后再通知是否开业。一开始我以为这个疫情马上就会过去，所以没放在心上。可是没想到疫情还加重了，导致我们整个荥阳市都要静默15天。整个月就会没有收入。而员工的工资还要照发。就这样发了他们的5万多工资。终于等到开业了，规定只能进客50%，来的客人明显比之前低多了，可能是疫情的原因。屋漏偏逢连夜雨连夜雨，本来现在的生意已经勉强维持了，突然一纸通告说我前面的大马路要重新翻修。这一整，把握本来的位置优势弄得荡然无存。生意就一跌再跌。跌倒每天只有1000。这个收入连员工的工资都发不来。这条路要休半年，这半年能不能熬下来都是一个问题。合伙人提出说不做了，说对不住你了 ，我说这不是你的错，是天灾太多了。所以最后结清了员工工资之后还剩10万，转让了20万的店面。每个人分了15万。就这样亏了30万。

心想这钱本来是用来扶养孩子的，就这样投资失败了。老婆也在怪罪我。当时整天在用酒来麻痹自己。可是上天给你关上一扇窗又给你开了一扇门。在一天晚上和朋友喝酒的时候，无意中听朋友说现在国内流行玩海外抖音，跟17年的抖音一样，之前的抖音造了一批富人。现在也不要错过海外抖音这个趋势。我说你现在在做吗？他说做了几个月，刚有点起色，目前每个月能赚个几万块，当时还把收益截图给我看。我看了沉默了一段时间，然后才略微带点乞求的口气跟他说，哥们现在有点困难，只要是能赚钱的我都想试一下。你能不能带我做一下这个海外抖音。他说可以，但是我目前也在跟公司学，目前也是学了点皮毛。我就问你找的那家公司，我直接去那家公司应聘。

在招聘网站上特意写了一下针对那家公司的简历，约好了面试时间。然后第二天下午做高铁去到深圳，第三天去那家公司面试。可是终究纸还是包不住火，因为面试环节的种种露馅，我还是没有通过面试。但是我问了一下那个面试官，说你这边能不能跟着学做海外抖音，他说可以但是需要条件，你必须要有严格的执行力而且还需要交保证金。而且刚开始一两个月可能没有什么收益，你要有这个准备。我说我再来之前就已经在网上好好了解了一下海外抖音，是一个很好的趋势。只要我认定了就一定会好好做下去。我有这个坚持的执行力。于是在交了保证金我就顺利跟着他们学习海外抖音的玩法。

当时交的保证金，现在可能涨价了

刚开始跟着他们学习注册安装tk的时候几分钟就搞定了，自己学起码要钻研几个小时。这就是跟对机构的力量。刚开始跟着他们学剪辑发视频，搬运的都是国内比较热门账号的视频，我选的是马来西亚玩具类目。所以发布的也是玩具相关的视频。刚开始的时候可能发布视频没有流量 ，公司那边的人线上指导我一下就看出了问题。之后就是每天学习他们实操课，然后做笔记做题目加深印象。之后发布的视频都能到个几百几千的播放。我寻思这还是太慢了想问一下有没有可以爆个几十万的方法。那边人说水到渠成，功夫到了自然会有结果。不要太心急。按照我们教你的运营方法持续了一个多月。粉丝做到了3000多，拿了3万多快钱。我想再做下去，就一定会有曙光的。想不到奇迹就发生在了下一个月，这个月我发布的一个视频爆了600多万的播放量，带来了30万粉丝的增加，这个视频的粉丝留存率还是很高的。单单这个视频为我带来了4000多的收益。想想就是激动，想做大的迫切心理更加急切。后面找到了网感一样，发布的视频最少都是几十万的播放量。靠着创作者基金和带货这个月我赚了4万多块钱。我想已经赶上我做餐馆时最好的收益了。而且还投入小。还是一个可以复制的模式。电商运营网

目前自己在做的两个账号，一个90万粉，一个54万粉

第三个月我开始批量做账号，批量发布视频。一个号起来快的1个月，慢的话要3个月多。之后的创作者基金万播放量收益也越来越少。老师那边就教我主要做短视频带货为主。多个老师帮我的每个新号规划选品方案以及垂直视频素材输出选择。之后就是越来越好，这个月做到了7万的收益。

泰国店铺一周的出单

比我做餐饮时候收益更高，虽然累了点，但是看到付出有了回报，还是非常欣慰的。我也没有忘记运营老师教导的辛苦，收益到账当天发了3000红包请他们喝下午茶。感谢他们一路不辞辛劳地为我解疑答惑，使我的问题能够及时解决，一路上虽然遇到很多棘手问题，但是凭借自己的耐心与老师的指导都成功解决。这几千块起初他们还不收，我就说你不收到时候我过来还是要请你们吃饭，都是一样的。一点心意你就收下吧，在我的坚持下他们也就不再拒绝了。

我之前作为一个餐厅老板，虽然有的时候一个月能赚10万，但是那都是在回本，还要支付员工工资和店租。回想做海外抖音一路下来的艰辛，一切都是值得的。希望未来我的店铺越来越多，成立一个公司化运营团队。今天就把我转型的历程写到这里，有时间我会把我一路遇到的问题以及解决方法总结出来，希望让更多在逆境中的人看到，喜欢的人可以点一下关注，也让我有持续更新的动力。