拼多多为什么会被封店

不管是商家还是买家，都不能把商家的店铺列入黑名单。

只有拼多多平台可以拉黑或者封杀店铺，但只有店铺违规才会有这样的处罚。随着电商平台的规则越来越完善，对售假、刷单、销售违禁商品的处罚力度也越来越大。在严重的情况下，商店将被永久断电。

当商家店铺商品质量不达标，或者有其他不符合规定的行为时，可以拨打官方客服投诉。情节特别严重的，可能导致店铺被黑。

拼多多消费者保障权益

消费者通过拼多多平台购买商品或接受服务(以下简称“购物”)，依据有关法律法规的规定以及商家做出的服务承诺享受一系列权益保障，并有权在合法权益受到损害时申请赔付。前述权益保障包括但不限于：

(一)正品保障

消费者在拼多多平台购物享受商家提供的正品保障。消费者如果购买到了假冒品牌且商品页有“假一赔十”标的商品，可以主张“假一赔十”。

(二)质量保障

消费者在拼多多平台购物享受商家提供的质量保障。消费者购买到不符合商家描述的质量状况的商品，可以主张换货，退货、退款。

(三)如实描述

消费者在拼多多平台购物享受如实描述保障，即商家承诺其销售的商品或提供的服务与其发布的描述信息相符。若商家违背如实描述承诺，消费者可以主张违约赔付。

(四)诚信发货

消费者在拼多多平台购物享受诚信发货保障，即商家承诺在规定的时限内根据商品订单信息真实发货，并确保提供的快递单号等物流信息真实、有效。若商家违背诚信发货承诺，消费者可以主张违约赔付。

(五)七天无理由退换货

消费者在拼多多平台购物享受七天无理由退换货保障。若商家违背七天无理由退换货承诺，包括但不限于拒绝退换货、拒不提供或者错误提供退货地址、设置退换货不合理障碍等，消费者可以申请拼多多介入处理，拼多多将督促商家及时进行退换货、退款或赔付。

消费者认为商家未履行或未全面履行上述服务承诺，损害其合法权益的，可以向商家提出售后申请，要求商家按照消保计划履行义务或进行赔付。

商家拒绝履行义务、拒绝赔付或者双方就相关事宜无法达成一致的，消费者可以申请拼多多介入处理。消费者也可以直接向拼多多发起投诉或维权/赔付申请，但应当提供必要的交易信息和相应的证据供拼多多核实。

拼多多警告几次才会封店解说如下

如果是诱导非官方交易的话处罚如下：拼多多发现商家存在诱导非官方交易的违规情形后，将立即采取下列一项或多项措施，并通知商家：(1)对存在交易风险的订单作关闭交易处理;(2)限制店铺账户部分或全部资金提现;(3)店铺所有商品下架或禁售、禁止上新、禁止上架;(4)提高店铺保证金标准，增幅为10万元。拼多多顾客好评是需要自愿给予，如果说客服和顾客聊天对话中出现了“好评返现、加、付款”等字眼，就容易被误会。

拼多多会被封店是因为违反平台规则、存在违禁词、虚假交易、售假行为、未按时发货。1、违反平台规则：只要违反平台的规则，无论打错小错，都会封店。2、违禁词：针对商品存在的问题，商家可以根据具体情况进行退货退款，不要着急赔钱。3、虚假交易：虚假交易违规扣分会直接影响店铺的官方活动的报名。

一、拼多多为什么会被封店?

1、违反平台规则

店铺违反平台的规则是一定会被封的，平台有自身的运营规则，只要违反平台的规则，无论打错小错，都会封店。只是封店的时间长短的问题。

2、违禁词

商家在经营店铺过程中，店铺如果出现违规词，可以直接修改违规词，但是可能还会收到一些买家的恶意投诉，存在买家恶意投诉后向商家要钱或者直接投诉到工商局，要求商家赔付的情况。

遇到这种情况商家首先应该先检查商品是否真的存在这个问题，如果存在立即整改;其次商家应该拒绝拼多多以外的沟通方式，面对恶意的买家，商家可以投诉;

最后，针对商品存在的问题，商家可以根据具体情况进行退货退款，不要着急赔钱。

3、虚假交易

提升商品销量和评价的方法有很多，但是商家应该采取正当的渠道，千万不能通过虚假交易来提升宝贝销量评价，虚假交易违规扣分会直接影响店铺的官方活动的报名。

违规处罚商品或者屏蔽店铺的情况下，不仅买家搜不到店铺，店铺的访客也会受到严重的影响。因此商家一旦出现虚假交易的违规提醒时首先应该查看订单是否有虚假交易订单，如果不是虚假交易订单的话可以进行申诉。

如果确实存在虚假交易的行为，就不要去申诉。

4、售假行为

售假是电商平台的禁忌。每个电商平台成立之初，制度尚未完善，为了吸引店家入驻不太会关注到商品违禁的问题。电商运营网

但如果商家是想长期经营店铺的话，商家应该遵守平台规则，面对恶意投诉的话，可以准备好进货凭证、小票、授权证明等材料进行申诉。

5、未按时发货

店铺如果存在商品缺货的现象时，商家应该及时在商品详情页写清楚，并及时告知买家发货时间，避免因为发货问题遭到买家的投诉。

对于万一被投诉的处理方式主要有前2次不扣分，可以自主进行违约赔付和可以找买家协商撤销处理，尽量不要让买家投诉成立。

了解好店铺常见违规并且在日常操作店铺时就注意避免掉，打造一个健康的店铺才能长期稳定的发展下去。

二、拼多多店铺没有流量是什么原因?

1、你的店铺可能有滞销品。

商品上架30天后如果一件都没销售去，就会变成【滞销品】，滞销品会拉低店铺权重，权重低会影响到商品的搜索排名，流量也会随之大大降低。

2、你的产品类目可能选错。

在商品发布时，有很多产品类目都是比较相似的，前期上架产品很容易选错，比如暖水袋，暖水袋有分很多种，电热的。

还有生活电器的电热水袋。这三种类目虽然是一类产品，前期推广可能察觉不出，但是后期权重提升后，平台分配的对应人群是完全不一样的。

会导致转化率降低，转化降低平台就会认为产品不受欢迎，流量权重就会降低。

所以选错类目会影响到店铺流量。若类目筛选不准甚至可能会违规，导致店铺受到惩罚。

3、产品是否有时效性，是否应季。

一个店铺通常都会有引流的产品，在流量到达瓶颈期，商家会通过优化产品吸引更多的流量。

但这里有个误区，并非优化好就能带来流量。作为拼多多商家，要明白很多产品都有周期性的。

4、定价和现有人群不匹配。

不同的产品定价，所面对的人群是不一样的，如果你做过低价活动，降价幅度很大，那活动期间除了预热进来的访客，大部分都是活动带来的喜好低价产品人群，所以一旦活动结束了，价格回复原价，低价人群就会快速流失。而人群的流失反映到数据方面，就会让店铺的流量降低。