2023-09-03 11:39:50 | 电商运营网
京东开店要注意店铺商品规划、店铺风格统一、竞品分析、提升售后服务、其他。1、店铺商品规划:集中资源在优势品类上,加大其影响力,其他非主打的品类,我们做好日常维护。2、店铺风格统一:店铺风格统一有特点,转化率会高一些。3、做好竞品分析:要了解行业里不同品类的占比,知道我们店铺的品类有多大市场。
一、京东开店要注意什么?
1、店铺商品规划
京东店铺分三种类型,一种是商品只有10-15左右的专类产品,这种布置方法要选对子类目才有发展前景。
另一种是全类产品,也就是全子类目都上,以一类为主,其他为辅。
这种起点比较高,产品多的情况下自然它的维护成本就不低,弄不好大多数产品就成了滞销品。
最后一种就是大多数人做的,介于两者之间,适合运作资本不是很多的商家。
所以,接下来要做的就是集中资源在优势品类上,加大其影响力,其他非主打的品类,我们做好日常维护就行了。
当然不是说一个店铺只能上4个品类的产品,而是最多主推几个品类就可以了,其他品类可以按一定的比例存在。
2、店铺风格统一
做京东大家都知道,商品同质化比较严重,所以我们可以在店铺、商品装修上突出自己的风格,比如男装、女装、鞋靴等,就要特别去注意拍摄和风格。
同样的商品,如果你的店铺风格统一有特点,转化率会高一些。所以,做店铺的时候一定要确定好店铺的装修风格,拍摄,价位和目标人群。
3、做好竞品分析
可以参考商智、智能店长里面的数据,找到10家同款、同类型、同价格目前阶段做的不错的拿来分析。
很多人都会忽略行业数据,觉得太宏观,跟自己关系不大。但是只有行业才能真正看出市场的趋势。我们要了解行业里不同品类的占比,知道我们店铺的品类有多大市场。
分析竞争对手最重要的三点:
分析用户痛点:评价里面真实客户的反馈做好记录还有客服的聊天内容里面找。
分析竞品的流量结构:主要分析搜索为主的店铺,去分析对方的整个流量布局。
分析竞品的关键词:引流关键词和成交关键词。
4、提升售后服务
现在流量特别缺稀,客户进入店铺下单后应该当做开始而不是结束交易,把握住每一个访客,减少流失。 电商运营网
在售后中找到问题去改进,尽量做到60%以上的二次转化。一定要控制好产品质量,完善售后服务,可以从之前的评价或者客服聊天内容中得到存在的售后问题。
5、其他注意事项
店铺定位非常清晰,客户群体明确,比如一个店可能只做男装,只做裤子,主核心做牛仔裤;除了产品风格统一外,拍摄也要非常有特色,基本上让人多看几次就能记住;
二、京东开店要求:
1、三证合一营业执照,需确保未在企业经营异常名录中且所售商品在营业执照经营范围内;
2、公司法人身份证正反面;
3、一般纳税人资格证,普通类目具备一般纳税人资格的企业提供,如无一般纳税人资格可不用提供,手机、数码、电脑办公、图书、家电类目商家必须提供;
4、银行开户行许可证;
5、旗舰店授权书,经营品牌为自有,无需提供;经营品牌非自有,需提供由品牌注册人出具的在京东开放平台开设品牌旗舰店的独占性授权文件。
现在开一家网店还是不少人的选择,那么问题来了,我们如果选择在京东上开一家自营店,那么开完之后要如何去运营好这个店呢?下面就把具体的运营步骤给各位介绍下,看看是如何运营?
一、店铺的基础管理
1.基础的上新
做运营最重要的一点,做的就是产品,也只有在先将产品展示在京东平台上后,才会有业绩的出现,所以商家们要注意每天都要及时的进行上新,就算是没有上新,也是可以修改产品的。
2.页面的跟进
无论是PC还是手机端,每天都需要将页面进行调整,要查看产品是否在架上,查看是否有什么细节上的问题。尤其是手机端,出现了问题和差错一定要及时的调整,因为现在人们在手机购物的占比已经在70%以上,所以必须要重视手机端的优化。
3.活动的设置
不管是什么样的产品,如果想要做好营销的话,促销对于产品来说,是很关键的,所以商家一定要合理的去设置促销。
4.店铺细节的跟进
商品标题的要注意更新,商品的条码也要进行更新检查,商品是价格同样要注意进行更新检查。
二、店铺官方的资源提报,以及店铺单独的活动
1.日常资源的提报
在京东开店,一般京东的对接会以作业形式下发你需要填写资料,然后商家在去设置促销推广就可以了。
2.京东大的官方活动资源的提报
京东一些比较大的资源活动,能够带来的流量还是很可观的,所以遇到浙西大型活动,一定要及时报,比如刚过去的年货节。
三、店铺的策划和推广
1.对于店铺的日常活动策划,要定好基调。
2.要做好店铺的推广,流量,以及干货等。
3.店铺公众微信号也是一个不错的引流工具,偶尔也可以利用下短信。
四、数据的分析,跟进
关于京东封面和店铺方面的数据等,也要留出一些时间进行分析和跟进。
五、货品方面
对于店铺而言,选好一盘货是很重要的,所以商家们要及时的分析数据,选好货品。
六、财务结算
一般来说,京东的财务结算分为正常的结算,和货到付款这两种结算。
上面从各个方面详细介绍了京东店铺的运营规则,如果我们掌握了这些规则,基本上就能把这些事情做起来了,还是比较好做,因为这些都是开店的基本要素,大家一定好好去珍惜!
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