新媒体运营：文字排版篇 新媒体运营工作流之『社群搭建』前期准备

新媒体运营：文字排版篇

文字排版规范：1.标题与注释 ：注释字号比正文小3个字号（11-13），标题比正文大两个字号。正文14-16字体，一般15。

2. 14号最佳字间距1.5-2,15号字最佳字间距1.5,16号字最佳字间距1-1.5

3. 段间距。段前距和段后距5-10之间

4. 行间距控制在1.75最好，尽量不要超过2

5. 两侧边距为10最常见。

6. 特殊文字：删除线。（比如：周一就是不想工作）轻松类文章可用。

7. 文字的对齐方式：左右对齐适用于诗歌、选择题、美文摘抄等文章场景。

左对齐也可用于注释、标题；

居中对齐适用于文字内容少，文风幽默风趣（段子集合）；

两端对齐适用于文字较多的情况，以及图片。

8. 如果要给重点句段文字颜色，可以用#c0000,#f15522,#366092,#ffc00这几个颜色

9. 文字颜色搭配：阴影文字：给文字添加阴影底色 ，也叫做文字柔焦效果。（注意：文字颜色不要和阴影颜色一样）

10. 背景文字。一般用于标题。（即文字的背景底色）

11. 文字颜色搭配：阴影+背景文字。

实操问题中可能出现的问题：为什么在编辑器内设置好的字体，导进公众号里就没有了？

因为受手机终端影响，显示不同。所以排版时建议使用宋体或微软雅黑。楷体和仿宋用来备注。如果一定想用其他字体，可以在135编辑器里选择文字，点击“转为图片”，将文字转为图片（注意是否会侵权）

实操：导入文字：1.如果是直接复制粘贴的文字，但不想有原有的格式，可以在上方菜单栏点击全文自动排版 ，选择清除格式。

2. 如果是word,excel,ppt，各大平台的文章内容（如微信图文、知乎等）文档可以点击右侧“导入文章”（如果直接复制微信图文可能导致格式错误）

实操：文字编辑篇：1.选中文字，就会跳出文字框

3. 正文文字的颜色不要超过三种。

4. 阴影色在上方菜单栏。

5. 背景色在上方菜单栏，一般红底白字或蓝底白字。

实操：文字格式调整：1.上方菜单栏有行间距、段间距和对齐方式

2. 格式刷

3. 提取样式。选择心仪文字样式的文字，点击文字框中的“提取样式”，然后选中需要修改样式 的文字，点击提取样式下面框起来的

实操：文字高级设置：1.文字查询替换

2.设置文字链接：选中文字后，在右侧文字框里点击超链接（注意内链和外链）

新媒体运营工作流之『社群搭建』前期准备

总觉得社群很难，尤其不知道如何做前期规划，总是出各种错，被领导匹配。

这下我整理了社群建设前要准备的内容，希望可以帮你解决前期规划社群问题。

文末有搭建社群模板

2、搭建社群前准备

（1）社群口号（slogan）——品牌营销核心价值

类型1：描述社群功能

如：每天带你读一本好书。

类型2：描述用户利益

如：每天10分钟，轻松一整天。

类型3：描述产品三观——态度、情怀、情感

如：秀出你自己，做一颗璀璨之星

（2）社群视觉设计

线上

第一、群名称一致。社群名+序号；群主名+归属地+序号。

第二、群资料和公告一致。群头像、群介绍、入群后报道、如何 交流。

第三、成员名命名方法一致。身份+序号+昵称；归属地+类型+序号

第四、聊天字体字号一致。

线下

围绕群名称和slogan进行创作，如周边、邀请卡、纪念品、合影、胸牌。

（3）群介绍

简单直接：具体功能+用户获得利益

如：每天几点抢红包，金额最大给什么；每周固定日期交流；不定期线下活动，拓展人脉。

（4）互动平台

第一、群内分享，资源课程等。

工具：q群、vx群、小鹅通、千聊、网盘等

第二、群外推广，社群中价值内容等。

工具：微博、公号、朋友圈、某乎等

（5）社群门槛

目的：帮助筛选目标用户，节约运营成本。

付费社群：提供价值和服务吸引用户付费加入。

免费群：通过年龄、兴趣、资质、工作经验、邀请制、申请制、任务制等条件门槛进群。

（6）拉用户进群流程

目的：让用户被重视，看到社群的专业和价值，入群有仪式感和归属感。

第一、进群前

给用户：社群介绍、入群要求、个人自我介绍模板、个人经历等。

ps：运营者可以去同类社群提前体验全流程，借鉴学习。

第二、刚进群

管理员：@所有人、@新成员、发公告通知有新人加入（被重视）、发送社群名+社群介绍+群规（注意事项）、新人发言（之间给的模板），并回应新人的发言、鼓励新老成员交流互动。

ps:无人回应，要在群里预留管理人员水军，回应用户。

第三、进群后

管理员：通过活动、福利、设计的环节等激励新老成员互动。

（7）群规

第一、基础必做规则

如：描述社群价值、成员修改群名片，群内线上线下活动安排、拒绝伸手党，定期清理潜水人员（专门抢红包却不发言），提问发红包，领红包的人必须回答问题等群规。电商运营网

ps:社群是气氛祥和些，打造健康交流氛围。

第二、鼓励行为

鼓励原创分享、入群自我介绍、个人感悟、互帮互助、置顶社群

第三、不鼓励行为

外部链接导流，虚假消息，未自行搜索答案的小白问题。

第四、禁止行为

鸡汤文、养生保健、发广告、拉票、集赞、灌水、某时间段禁言、不准讨论非本群话题内容、给别人（群、公号）引流、人身攻击、无休止争论、破坏社群和谐、私家群成员等

第五、奖惩措施

奖励：积极维护社群成员可以升管理员；经常回复成员，给表扬和奖励（积分，周边，试用品）

惩罚：初犯提醒，再犯踢群；爆素颜照；给别人引流踢群；屡教不改，直接踢出。

（8）案例模板

同名G号 @冬才解读，回复数字：200获得

社群这个东西，我们平常都在用，但在运营人手里的社群，跟平常小区群是截然不同的。

社群搭建，难在内容过于繁杂，需要考虑的点很多。

所以最好是有成熟模板，再使用的时候可以直接套用。