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卖家如何借力打造跨境电商爆品 海外保健品中国市场进入策略:跨境电商篇

2023-05-12 17:01:10 | 电商运营网

美妆个护增速最快!卖家如何借力打造跨境电商爆品?

随着颜值经济的崛起,美妆个护产品正逐渐向“必需品”升级,其中值得注意的是,马来西亚的美妆个护市场正在不断增长。

TT123获悉,根据EchoTik(echotik.live)的统计,美妆个护是马来西亚站点所有TikTok Shop品类中最受欢迎的,平均价格10.7美元,占总GMV的37.50%,且商品数量呈缓慢上升趋势。



其中,牙膏、唇膏以及面膜等产品相当热销。从价格上看,美妆个护产品的价格普遍不高,主要集中5-10美元之间。

TikTok 成为美妆个护品牌营销的新阵地并不是偶然的。有两个因素决定了 TikTok 可以给品牌带来成功。

KOL赋能具有成败品牌的能力

作为一个全新的短视频平台,TikTok很好地适应了新一代用户的需求,完美地继承了在YouTube上发布美妆护肤教程的“悠久”传统。

目前,TikTok上美妆个护相关内容的最佳传播渠道就是KOL发布的教程,诸如K18在TikTok上的内容以网红分享为主,搭配多个使用场景占领用户心智。例如,专业发廊、自家浴室甚至还有逛街救急等多种生活场景,代入感极强。视频风格既有专业测评科普,也有搞笑夸张类型,打造了一种强烈的反差感,拉近了与用户之间的距离。



除此之外,在产品营销加速“专业化”的时代,除了明星带货效应之外,专家型的KOL同样是影响年轻消费者购买和决策的关键人群。他们因自身具备专业能力和过往经历,可以给消费者提供更为高效的决策方案,也给产品带来强而有力的背书效应。

TikTok标签借力打力

浅层来看,TikTok上很多产品是经由明星达人所带火炒热的,但究其深层原因,TikTok的“社区”影响力发挥了巨大作用。利用好标签则是其中最重要一环。

不管是品牌方、合作达人还是消费者,都会在TikTok标签内分享自己使用该品牌产品的感受。诸如在美妆个护领域,这一趋势的延续使得#grwm(#GetReadywithMe)、#beforeandafter等话题的热度持续飙升。

品牌方也会选择“挑战赛”这一形式创造内容。此前,L'Oreal 欧莱雅男士为了提高曝光和参与度,品牌举办了一个名为 #StyleLikeAnExpert 的品牌标签挑战赛,邀请用户用一个有创意的、充满乐趣的视频来分享他们的日常生活。

品牌标签挑战将数以千计的用户生成内容集中到一个标签挑战页面上,并附上描述和外部链接,使用的标签也出现在 TikTok 的热门趋势标签列表中。

一旦贴上话题标签后,系统将内容推送给目标人群的精准度越大。对该话题感兴趣的用户也可以通过标签看到目标视频,大大增加了内容的曝光度。与此同时,热门标签代表了当前流行的趋势,深入了解这种趋势后,可以为品牌运营带来更多的灵感和商机。

因此对于卖家来说,如何借助TikTok借力打力,打造跨境电商爆品?

"抓方向":关注热门榜单趋势

TikTok商品热卖趋势随时变动,对于商家、达人来说,需要实时了解市场动态、行业数据,根据数据反馈进而调整策略,提高效益。

如,根据EchoTik(echotik.live)的统计,上周马来西亚热销商品Top5榜单如下:



其中惊喜口红套餐值得关注。这款口红近周销量上升趋势明显,位列销量榜榜首。总销量26.3K,成交额11.27美元,转化率101.69%。

"蹭热度":选择合适的标签流量池

用户会根据日常需要或个人兴趣搜索含特定关键词下的话题内容。因此使用热门话题标签,内容便可以被拉入相关的 Discovery页面,也就是所谓的蹭流量热度。

例如,相关产品的TikTok视频添加了#skincare标签。你的视频也将归入skin care主题标签下。同样,如果使用热度很高的趋势标签,视频也会享受到趋势标签的流量红利。

尽管TikTok上有很多热门的标签,但产品在打出知名度后,商家还是最好要自建一个专属于自己的标签,用于后续发布短视频的时候加上自己的标签,这样会更容易地推荐匹配到目标用户,有助于提升播放量和粉丝粘度。

"多渠道":布局全域社媒矩阵

近几年TikTok在海外的异军突起使其成为跨境电商下一个必争的新流量入口。但Twitter、Facebook、ins等老牌社媒的影响力也不容忽视。

Facebook

Facebook是目前社群网站之中的流量之王,具有无可比拟的用户基础。其适合作为目标客群的广告平台。优势在于能够高度目标化的投放与消费者喜好高度相关的广告。但缺陷在于必须为广告付费。

Twitter

Twitter的使用者喜欢的就是有趣的内容、图片,以及激励人心的格言。

若能将Twitter使用者偏好连结到自身的品牌做内容发布,则很有可能透过此社群网络吸引到更多关注相关议题的人,或是藉此提升转发的次数,提高品牌的能见度,甚至是开发新的客户。

同时Twitter也更有效且实时地回复顾客讯息,因此提升品牌的形象和评价,有助于产品的销售。商家若售卖的产品是比较高风险的、需要较多的售后服务的,诸如电子产品一类,则Twitter是一个很推荐使用的社群网络,能够有效地为顾客及时解决问题。

Instagram

Instagram主打强项就是图片。对品牌来说是相对友善的平台,因为它并不会过滤或是隐藏任何的动态,或是以杂乱无章的方式呈现。例如衣着服饰配件这些商品可以被实境展示,同时搭配呈现,也很容易拍出唯美、有艺术感的照片,甚至透过照片说产品的故事,也很适合使用Instagram。

写在最后

纵观众多品牌成功出海的案例,离不开对市场敏锐的洞察以及对全域社媒矩阵的布局,因此,卖家要学会迎合市场需求,进行类别市场评估才更加有利于产品内容创作和传播。

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图:「海外保健品牌」中国市场进入策略路线图

欲通过跨境电商进入中国市场的海外保健品牌,通常可依据“使用外国法律实体”或“设立中国法律实体”两种模式来制定策略。

通过外国法律实体,进行跨境电商销售

目前,中国允许保健品跨境电商销售。该模式下,国际品牌仅通过「外国法律实体」即可直接向中国消费者展开销售。

通常,保健品类目采用「海外直邮」模式的将被征收13%的行邮税,采用「跨境保税」模式的将被征收9.1%的跨境电商综合税。

搭建微信电商平台

目前微信官方允许外国法律实体注册公众号,并接入H5商城。但目前暂不允许“外国法律实体”申请保健品类目微信小程序。

电商运营网

图:知名保健品电商iHerb注册非中国法律实体(如上图图右1所示)的微信号,接入H5微信商城。

使用境外电商网站

使用境外电商网站进行销售更适合企业作为初步测试中国市场之用,因为该模式会面临网站访问速度慢、SEO友好度低、更易导致缺乏消费者信任(由于保健品的高单价与事关健康的特殊性,境外消费维权难)和被中国防火墙阻挡等风险,并非长久之计。

当然,提供中文语言的购物网站是提升消费者安心度与转化的重要一步。

入驻跨境电商平台

可选择入驻天猫国际,京东国际等跨境电商平台,并设立品牌旗舰店。针对保健品类目,电商入驻的限制与条件会更为严格。我们以天猫国际为例,列举企业应具备何种资质。

目前,天猫国际对保健品牌施行邀请入驻制,即不允许保健品牌自荐入驻。跨境入驻需满足的相关资质与费用如下。

图:天猫国际保健品入驻要求与入驻费用

设立中国法律实体,进行跨境电商销售

注册中国法律实体,进行跨境电商销售,可简化跨境销售难度。通常该模式以「跨境保税」和「跨境直邮」这两种模式进行销售,并一般对保健品类目征收9.1%的跨境电商综合税。

上述模式中,还需特别注意跨境电商功能的开发。如海关对接、三单合一、身份信息、跨境物流、跨境税率与限额计算等。

搭建微信电商平台

可搭建H5商城或者微信小程序,并加入跨境电商功能。

图:Swisse小程序,通过跨境模式向中国消费者销售保健品。

在结算页提示用户输入姓名与身份证信息,用于海关清关。

申报保健品微信小程序时,针对中国法律实体公司,主要有如下两种模式可供选择:保健品类目或海淘类目,具体内容如下。

图:中国法律实体的「保健品类小程序」入驻要求

搭建国内跨境电商网站

搭建国内跨境电商网站,并加入跨境电商功能。此外,企业还需申请ICP备案,将服务器部署中国境内,并注意中国网络安全法与中国电商法的合规问题。

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