广州政企搭台助力跨境电商出海 美妆个护增速最快

爆发式增长背后仍存发展难点！广州政企搭台助力跨境电商出海

创办以来就主打国内市场的熙熙宝贝服饰，在2020年将眼光投向了国际市场。从内贸到出海，从主打供应链到推出自有品牌，熙熙宝贝服饰也遇到了人才和技术等转型痛点。

4月21日下午，由广州市商务局指导，广州智汇集团、广东省跨境电子商务协会、广州替客拓客新媒体有限公司等共同举办的第三届直播电商节（中国•广州）时尚品类跨境电商专场活动在西城•智汇PARK举办。

第三届直播电商节（中国•广州）时尚品类跨境电商专场活动现场。

熙熙宝贝服饰总经理吴雪仪现身会场，与参会的100多位供应链企业代表一样，希望借助此次活动将业务更好地向海外拓展。

跨境电商发展难点尚存

“2022年四月，是外贸从业者们最为心惊、也最为焦虑的一个月。以往三四月份，是外贸行业接单、生产的旺季，好多工厂订单已经排满。但去年许多外贸商家并没有迎来‘开门红’。”据广东省跨境电子商务协会会长林保介绍，受国内国际多重因素影响，去年一季度，中国外贸企业从接单到交货之间的不确定性被放大，海外商家频频寻找替代供应商，加大了外贸企业接单难度。

在此背景下，跨境电商成为了稳外贸、促消费的重要抓手。

据海关测算，2022年我国跨境电商进出口2.11万亿元，增长9.8%。其中，出口1.55万亿元，增长11.7%，进口0.56万亿元，增长4.9%。作为对比，2019年我国跨境电商出口额为7981亿元，2020年、2021年该数字持续攀升，分别达到了1.12万亿元和1.39万亿元，分别同比增长40.1%和增长28.3%。

不过，林保也指出，虽然自2020年开始，跨境电商迎来爆发式增长，并从野蛮生长开始向高质量发展转变，但行业发展的难点和痛点依然存在。

他指出，目前跨境电商供应链仍有低端化现象，很多企业只关注短期的盈利，没有从长远去考虑企业的健康可持续发展，品牌意识和服务意识都不高；跨境电商企业规模化程度也较低，以小微跨境电子商务企业为主，一旦资金紧缺时没有得到及时补助，就会导致破产倒闭；跨境电商人才缺口也较大，跨境专业人才数量与质量无法跟上跨境电商发展的脚步；最后，企业合规意识也有待提升。

政府出手助力供应链企业出海

21日举行的时尚品类跨境电商专场活动，吹响第三届直播电商节（中国•广州）跨境电商专场系列活动的前奏。

据广州市商务局介绍，本次专场活动以广州电商高质量发展作为切入点，利用直播电商加速推动传统商贸业数字化转型赋能，持续推动传统外贸企业开拓跨境电商业务。

“广州作为国家重点培育建设的国际消费中心城市，正着力打造跨境电商国际枢纽城市。”广州市商务局电子商务处处长宁霞指出，广州制定了全国首个直播电商政策，并举办了全国首个以城市为平台的直播电商节。为更好帮助传统商贸及外贸企业开拓国外市场、对接资源、转型升级，广州还成立全球跨境电商“三中心”，围绕解决跨境电商生态的痛点、难点、堵点，营造良好跨境电商营商环境。

据她透露，升级版的直播电商节将于4月26日，与中央广播电视总台等单位主办的2023粤港澳大湾区消费季同期举办，通过整合电商优质资源，打造线下展播综合体和资源对接、品宣推广、专场直播等系列活动矩阵，增强广州作为直播电商策源地的话语权，打造全球优质品牌入华首发地。

广州发展跨境电商优势明显

企业出海，少不了网络服务。“广州电信跨境业务，近三年（平均）增长率已经去到了200%多。如跨境信息化服务，业务量在去年实现了250%的同比增幅。” 中国电信广州分公司国际事业部总监梁志勇接受采访时表示，出海的企业多了，市场需求增大，是公司业务增长的原因之一。

数据显示，广州跨境电商进出口额占外贸比重从2019年的4.4%提升至2022年的12.6%，限额以上实物商品网上零售额从2019年的13.9%提升至2022年的24.4%。从增速来看，广州跨境电商增速是全国8.7倍，网上零售额增速是全国的2.2倍。

跨境电商企业发展，需要空间和载体。据智汇集团产业运营总经理王倩介绍，作为广东省跨境电商产业示范园区，西城•智汇PARK运营三年就引入了300多家企业，包括60多家直播类企业。

目前园区正在全力打造时尚产业基地。“广州白云区产业链基础较好，尤其是时尚产业，集聚度非常高，特别是美妆跟服装。”据王倩介绍，园区创办以来，就集聚了较多时尚类目的跨境电商跟国内电商企业。

“广州本来就是千年商都，发展跨境电商的基础非常好。” 粤字头跨境电商创始人朱哥举例说，像“直播”，需要满足人、货、场这三个因素。“场”，简单来说是就是搭建直播间，是最好解决的。“主要是人跟货！”朱哥认为，广州高校资源丰富，提供了大量会外语的主播人才。“货”就更不用说了，广州有雄厚的产业基础和强大的供应链，“可以说，在广州做直播，离产业链非常近，即便将业务延伸到周边的中山、佛山、东莞，产业链依然在我们身边。”

活动选品现场。

据悉，本次的专场活动，就邀请了多位海外百万粉丝网红达人现场连线选品，并邀请海外网红主播与现场40多家时尚品类品牌参展商家进行互动式直播选品，为国内供应链企业提供免费品牌宣传及获取外贸订单的渠道。

这种境内外双向联动模式，成功撬动了市场流量，打通供销链路。通过线上选品环节，为广州本地供应链增加了海外线上曝光量达500万次。

南都广州新闻部出品

采写：南都记者 伊晓霞李竹 实习生 李涵颖

美妆个护增速最快！卖家如何借力打造跨境电商爆品？

随着颜值经济的崛起，美妆个护产品正逐渐向“必需品”升级，其中值得注意的是，马来西亚的美妆个护市场正在不断增长。

TT123获悉，根据EchoTik（echotik.live）的统计，美妆个护是马来西亚站点所有TikTok Shop品类中最受欢迎的，平均价格10.7美元，占总GMV的37.50%，且商品数量呈缓慢上升趋势。

其中，牙膏、唇膏以及面膜等产品相当热销。从价格上看，美妆个护产品的价格普遍不高，主要集中5-10美元之间。

TikTok 成为美妆个护品牌营销的新阵地并不是偶然的。有两个因素决定了 TikTok 可以给品牌带来成功。

KOL赋能具有成败品牌的能力

作为一个全新的短视频平台，TikTok很好地适应了新一代用户的需求，完美地继承了在YouTube上发布美妆护肤教程的“悠久”传统。

目前，TikTok上美妆个护相关内容的最佳传播渠道就是KOL发布的教程，诸如K18在TikTok上的内容以网红分享为主，搭配多个使用场景占领用户心智。例如，专业发廊、自家浴室甚至还有逛街救急等多种生活场景，代入感极强。视频风格既有专业测评科普，也有搞笑夸张类型，打造了一种强烈的反差感，拉近了与用户之间的距离。

除此之外，在产品营销加速“专业化”的时代，除了明星带货效应之外，专家型的KOL同样是影响年轻消费者购买和决策的关键人群。他们因自身具备专业能力和过往经历，可以给消费者提供更为高效的决策方案，也给产品带来强而有力的背书效应。

TikTok标签借力打力

浅层来看，TikTok上很多产品是经由明星达人所带火炒热的，但究其深层原因，TikTok的“社区”影响力发挥了巨大作用。利用好标签则是其中最重要一环。电商运营网

不管是品牌方、合作达人还是消费者，都会在TikTok标签内分享自己使用该品牌产品的感受。诸如在美妆个护领域，这一趋势的延续使得#grwm（#GetReadywithMe）、#beforeandafter等话题的热度持续飙升。

品牌方也会选择“挑战赛”这一形式创造内容。此前，L'Oreal 欧莱雅男士为了提高曝光和参与度，品牌举办了一个名为 #StyleLikeAnExpert 的品牌标签挑战赛，邀请用户用一个有创意的、充满乐趣的视频来分享他们的日常生活。

品牌标签挑战将数以千计的用户生成内容集中到一个标签挑战页面上，并附上描述和外部链接，使用的标签也出现在 TikTok 的热门趋势标签列表中。

一旦贴上话题标签后，系统将内容推送给目标人群的精准度越大。对该话题感兴趣的用户也可以通过标签看到目标视频，大大增加了内容的曝光度。与此同时，热门标签代表了当前流行的趋势，深入了解这种趋势后，可以为品牌运营带来更多的灵感和商机。

因此对于卖家来说，如何借助TikTok借力打力，打造跨境电商爆品？

"抓方向"：关注热门榜单趋势

TikTok商品热卖趋势随时变动，对于商家、达人来说，需要实时了解市场动态、行业数据，根据数据反馈进而调整策略，提高效益。

如，根据EchoTik（echotik.live）的统计，上周马来西亚热销商品Top5榜单如下：

其中惊喜口红套餐值得关注。这款口红近周销量上升趋势明显，位列销量榜榜首。总销量26.3K，成交额11.27美元，转化率101.69%。

"蹭热度"：选择合适的标签流量池

用户会根据日常需要或个人兴趣搜索含特定关键词下的话题内容。因此使用热门话题标签，内容便可以被拉入相关的 Discovery页面，也就是所谓的蹭流量热度。

例如，相关产品的TikTok视频添加了#skincare标签。你的视频也将归入skin care主题标签下。同样，如果使用热度很高的趋势标签，视频也会享受到趋势标签的流量红利。

尽管TikTok上有很多热门的标签，但产品在打出知名度后，商家还是最好要自建一个专属于自己的标签，用于后续发布短视频的时候加上自己的标签，这样会更容易地推荐匹配到目标用户，有助于提升播放量和粉丝粘度。

"多渠道"：布局全域社媒矩阵

近几年TikTok在海外的异军突起使其成为跨境电商下一个必争的新流量入口。但Twitter、Facebook、ins等老牌社媒的影响力也不容忽视。

Facebook

Facebook是目前社群网站之中的流量之王，具有无可比拟的用户基础。其适合作为目标客群的广告平台。优势在于能够高度目标化的投放与消费者喜好高度相关的广告。但缺陷在于必须为广告付费。

Twitter

Twitter的使用者喜欢的就是有趣的内容、图片，以及激励人心的格言。

若能将Twitter使用者偏好连结到自身的品牌做内容发布，则很有可能透过此社群网络吸引到更多关注相关议题的人，或是藉此提升转发的次数，提高品牌的能见度，甚至是开发新的客户。

同时Twitter也更有效且实时地回复顾客讯息，因此提升品牌的形象和评价，有助于产品的销售。商家若售卖的产品是比较高风险的、需要较多的售后服务的，诸如电子产品一类，则Twitter是一个很推荐使用的社群网络，能够有效地为顾客及时解决问题。

Instagram

Instagram主打强项就是图片。对品牌来说是相对友善的平台，因为它并不会过滤或是隐藏任何的动态，或是以杂乱无章的方式呈现。例如衣着服饰配件这些商品可以被实境展示，同时搭配呈现，也很容易拍出唯美、有艺术感的照片，甚至透过照片说产品的故事，也很适合使用Instagram。

写在最后

纵观众多品牌成功出海的案例，离不开对市场敏锐的洞察以及对全域社媒矩阵的布局，因此，卖家要学会迎合市场需求，进行类别市场评估才更加有利于产品内容创作和传播。