全媒体运营和新媒体运营区别 千万粉丝“咪蒙”之死（浅从新媒体运营角度分析

全媒体运营和新媒体运营区别

什么是全媒体运营？

全媒体运营这个词出现的比较晚，概念尚未统一，所以当你听到别人说全媒体运营时，其实会分为2种情况：

1、不限于互联网领域的、宏观的全媒体，即传统媒体们+互联网新媒体们。

所有你能看到、听到、触摸到的内容/广告，它的载体都是全媒体的一部分。比如广播、报刊、电视、直播、短视频、图片、文章等，我们生活中各种网上的、实体线下的内容媒介，都算。

2、互联网微观概念下的全媒体，即多渠道、有策略地覆盖，打造全网媒体矩阵。

比如几年前企业做新媒体时，主要就是做做公众号，但现在还要做抖音、知乎、快手、B站、小红书等，覆盖所有人们会触及的主流媒体平台。

那么像这种，互联网上所有的渠道/平台，都去覆盖搞一下，这就是互联网围观概念下的全媒体运营。

全媒体运营和新媒体运营的区别

当我们说到新媒体运营时，大家第一时间想到的是什么？小编？写文案？剪视频？账号发布？

我以前在公司带团队的时候，是不允许运营小伙伴自称小编的。因为我招的从来不是小编or编辑,而是运营。

小编需要做的，就是将内容编撰好，宣发出去。但运营不一样，它需要围绕业务目标，去做渠道的筛选和布局，然后用策略将各个渠道的选题、内容、发布机制都设置好，再一一落实。

那时候并没有"全媒体运营"这个词汇和概念，所以我个人也只是用"小编”和"运营"来区分。

但现在，全媒体运营这个词应运而生，它就更偏我之前所说的"策略运营"，也就是做策略布局的大脑，这也是它和新媒体运营最主要的区别。

全媒体运营的工作内容有哪些？

1、运用网络技术和工具，进行数据化分析，指导媒体运营和信息传播的匹配性；

2、负责对文字、声音、影像、动画、网页等信息内容进行策划和加工；

3、将信息载体向目标受众进行精准分发、传播和营销；

4、采集相关数据，根据数据分析、监控情况，调整媒体分发的渠道、策略；

5、建立全媒体传播矩阵，构建多维度立体化的信息出入口。

从上面可以看出，全媒体运营师的主要工作内容是做内容，铺渠道。和我们新媒体运营的工作差不多，全媒体大于等于新媒体，所以全媒体运营师的工作范围相比新媒体运营要广一些。

举个例子，奶茶店的全媒体运营师的工作内容有，根据奶茶特性和用户喜好，编写与奶茶有关文案或者制作视频，发布到微博、公众号、抖音等媒体。根据发布后的数据，优化调整内容，再次发布，提高曝光量、转化率等数据。

看第5条，建立全媒体传播矩阵，这个矩阵包含哪些媒体呢？主要包括以下这些：

以图文为主的：博客、微博、公众号、百家号、搜狐号、头条号、企鹅号等；

以视频为主的：抖音、快手、B站等；

以音频为主的：喜马拉雅、荔枝、千聊等。

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千万粉丝“咪蒙”之死（浅从新媒体运营角度分析

“咪蒙”微信公众号，成立于2015年9月，恰逢微信公众号“风风火火”的年代里，“咪蒙”抓住了风口，凭借着“内容为王”的核心竞争力，用不到两个月的时间获得了文章阅读量10万+的好成绩，然，成也萧何败也萧何，犀利偏颇的标题文案，虚构渲染的文案故事，最终却自掘坟墓。从新媒体运营角度来看，咪蒙公众号的关闭可从以下几点进行分析。

一、 用户的迭代与长大

2018年时，咪蒙自身也谈到，咪蒙阅读量有所下降，与用户迭代有着莫大的关系。

1、 旧粉丝长大，需求变动。

据调查显示，咪蒙的粉丝群体年龄集中在17-25岁，高中、大学以及刚毕业还未成家的女性，多集中在大学女性。但一方面随着越来越多新媒体产品的出现，咪蒙的可取代性极大；另一方面，咪蒙从一贯彻的“！”“？”，具有反差性的吸睛标题，犀利趣味、共鸣鸡汤、小故事叙述的方式，粉丝“吃多了也会腻味”，无形中，用户的年龄、“心智”也在长大与变动，需求、价值与观点也在改变，而咪蒙在这块做出的洞见与应对机制是缺乏的。

2、 新粉丝观望，“铩羽而归”。

爆火之后，各类年龄阶段群体的关注度提升，相对应的，对咪蒙的质量要求也越高，咪蒙也没有明显的做出“新粉”的回应与更新。新旧粉丝粘性在不同程度上下降甚至丧失。

二、“咪蒙”文章的策略缺陷

1、低估了新媒体时代的舆论发酵。

咪蒙逐渐从前期的文章+社群+广告，过渡到形成一定的社群，吸引赞助，推广相关衍生产品，进步相关的内容付费阶段，可以说其影响力在不只限于微信平台，在互联网的大杂烩中，各种涉及延伸到的媒体当中（微博、传统媒体等），面对的质疑声、年龄群体自然会发生改变，原本犀利鸡汤的文章也会受到更多的质疑与考量，如将咪蒙送上绝路的《一个出身寒门的状元之死》。

2、不成熟的风险预估系统。

咪蒙成功依靠的最大策划流程：1篇文章50个选题，涉及核心粉丝、专家顾问的司机采访，5H互动式写作，1篇文章100个标题，5000人投票，10000字数据报告。

在一篇看似是小故事叙述、情感的鸡汤中，自然而然的加入广告，相当于进行了一个"沉浸式"洗脑，激发消费欲，放在如今，案例也众多，最是丧失粉丝粘性与“路人缘”。应对的标准不只是归咎到系统风险中，还应该再上升，做好相应的应对机制，更加的慎重与考量。（可参考中国历史上的“文字狱”）

3、 商业资本介入难以避免的诟病。

在一篇看似是小故事叙述、情感的鸡汤中，自然而然的加入广告，相当于进行了一个"沉浸式"洗脑，激发消费欲，放在如今，案例也众多，最是丧失粉丝粘性与“路人缘”。

4、“品牌”塑造，印象短板的转型上。

咪蒙最大的特点是：毒鸡汤、女性情感、犀利偏激、精神认同等，这也是最受诟病的特点，被网友称为三观不正、无底线、贩卖焦虑……咪蒙在自身影响力扩大，包括在内容付费上的尝试——付费音频课程《迷蒙教你月薪50万》，如咪蒙文章一样，也饱受争议，没有看到对未来形象转变的“大局观”，对自身短板的补救。

三、意识观念传达，意见领袖的角色扮演失误。电商运营网

我认为这是咪蒙公众号关闭最主要的原因，在前文中提到过，文字的撰写在一定的情景之下是存在的风险是比较大的，特别是咪蒙为吸睛，打造出的偏激、本身就存在着极大情绪带动的文章。这是一直以来咪蒙的作风，2016年《现在为什么流行睡丑逼了？！》随后对黄渤、高晓松、张一山等演员道歉；2017年《嫖娼简史》发表后被删，禁言一个月‘2019年《一个出身寒门的状元之死》……

显然，咪蒙作为一个意见领袖，的确针对自己的粉丝群体，诉说着他们“想看、爱看”的内容，原本咪蒙“坚持自己想写的，愿意传达的东西”现在看来也是在渐渐迷失。

毫无疑问，咪蒙的粉丝群体与咪蒙之间形成了一个信息茧房，原本的犀利独到、个性认同逐渐在我们所认同的价值观念与道德底线上反复试探，其最终的结局当然是显而易见。