卖家如何借力打造跨境电商爆品 亚马逊跨境电商常见的封号问题

美妆个护增速最快！卖家如何借力打造跨境电商爆品？

随着颜值经济的崛起，美妆个护产品正逐渐向“必需品”升级，其中值得注意的是，马来西亚的美妆个护市场正在不断增长。

TT123获悉，根据EchoTik（echotik.live）的统计，美妆个护是马来西亚站点所有TikTok Shop品类中最受欢迎的，平均价格10.7美元，占总GMV的37.50%，且商品数量呈缓慢上升趋势。

其中，牙膏、唇膏以及面膜等产品相当热销。从价格上看，美妆个护产品的价格普遍不高，主要集中5-10美元之间。电商运营网

TikTok 成为美妆个护品牌营销的新阵地并不是偶然的。有两个因素决定了 TikTok 可以给品牌带来成功。

KOL赋能具有成败品牌的能力

作为一个全新的短视频平台，TikTok很好地适应了新一代用户的需求，完美地继承了在YouTube上发布美妆护肤教程的“悠久”传统。

目前，TikTok上美妆个护相关内容的最佳传播渠道就是KOL发布的教程，诸如K18在TikTok上的内容以网红分享为主，搭配多个使用场景占领用户心智。例如，专业发廊、自家浴室甚至还有逛街救急等多种生活场景，代入感极强。视频风格既有专业测评科普，也有搞笑夸张类型，打造了一种强烈的反差感，拉近了与用户之间的距离。

除此之外，在产品营销加速“专业化”的时代，除了明星带货效应之外，专家型的KOL同样是影响年轻消费者购买和决策的关键人群。他们因自身具备专业能力和过往经历，可以给消费者提供更为高效的决策方案，也给产品带来强而有力的背书效应。

TikTok标签借力打力

浅层来看，TikTok上很多产品是经由明星达人所带火炒热的，但究其深层原因，TikTok的“社区”影响力发挥了巨大作用。利用好标签则是其中最重要一环。

不管是品牌方、合作达人还是消费者，都会在TikTok标签内分享自己使用该品牌产品的感受。诸如在美妆个护领域，这一趋势的延续使得#grwm（#GetReadywithMe）、#beforeandafter等话题的热度持续飙升。

品牌方也会选择“挑战赛”这一形式创造内容。此前，L'Oreal 欧莱雅男士为了提高曝光和参与度，品牌举办了一个名为 #StyleLikeAnExpert 的品牌标签挑战赛，邀请用户用一个有创意的、充满乐趣的视频来分享他们的日常生活。

品牌标签挑战将数以千计的用户生成内容集中到一个标签挑战页面上，并附上描述和外部链接，使用的标签也出现在 TikTok 的热门趋势标签列表中。

一旦贴上话题标签后，系统将内容推送给目标人群的精准度越大。对该话题感兴趣的用户也可以通过标签看到目标视频，大大增加了内容的曝光度。与此同时，热门标签代表了当前流行的趋势，深入了解这种趋势后，可以为品牌运营带来更多的灵感和商机。

因此对于卖家来说，如何借助TikTok借力打力，打造跨境电商爆品？

"抓方向"：关注热门榜单趋势

TikTok商品热卖趋势随时变动，对于商家、达人来说，需要实时了解市场动态、行业数据，根据数据反馈进而调整策略，提高效益。

如，根据EchoTik（echotik.live）的统计，上周马来西亚热销商品Top5榜单如下：

其中惊喜口红套餐值得关注。这款口红近周销量上升趋势明显，位列销量榜榜首。总销量26.3K，成交额11.27美元，转化率101.69%。

"蹭热度"：选择合适的标签流量池

用户会根据日常需要或个人兴趣搜索含特定关键词下的话题内容。因此使用热门话题标签，内容便可以被拉入相关的 Discovery页面，也就是所谓的蹭流量热度。

例如，相关产品的TikTok视频添加了#skincare标签。你的视频也将归入skin care主题标签下。同样，如果使用热度很高的趋势标签，视频也会享受到趋势标签的流量红利。

尽管TikTok上有很多热门的标签，但产品在打出知名度后，商家还是最好要自建一个专属于自己的标签，用于后续发布短视频的时候加上自己的标签，这样会更容易地推荐匹配到目标用户，有助于提升播放量和粉丝粘度。

"多渠道"：布局全域社媒矩阵

近几年TikTok在海外的异军突起使其成为跨境电商下一个必争的新流量入口。但Twitter、Facebook、ins等老牌社媒的影响力也不容忽视。

Facebook

Facebook是目前社群网站之中的流量之王，具有无可比拟的用户基础。其适合作为目标客群的广告平台。优势在于能够高度目标化的投放与消费者喜好高度相关的广告。但缺陷在于必须为广告付费。

Twitter

Twitter的使用者喜欢的就是有趣的内容、图片，以及激励人心的格言。

若能将Twitter使用者偏好连结到自身的品牌做内容发布，则很有可能透过此社群网络吸引到更多关注相关议题的人，或是藉此提升转发的次数，提高品牌的能见度，甚至是开发新的客户。

同时Twitter也更有效且实时地回复顾客讯息，因此提升品牌的形象和评价，有助于产品的销售。商家若售卖的产品是比较高风险的、需要较多的售后服务的，诸如电子产品一类，则Twitter是一个很推荐使用的社群网络，能够有效地为顾客及时解决问题。

Instagram

Instagram主打强项就是图片。对品牌来说是相对友善的平台，因为它并不会过滤或是隐藏任何的动态，或是以杂乱无章的方式呈现。例如衣着服饰配件这些商品可以被实境展示，同时搭配呈现，也很容易拍出唯美、有艺术感的照片，甚至透过照片说产品的故事，也很适合使用Instagram。

写在最后

纵观众多品牌成功出海的案例，离不开对市场敏锐的洞察以及对全域社媒矩阵的布局，因此，卖家要学会迎合市场需求，进行类别市场评估才更加有利于产品内容创作和传播。

亚马逊跨境电商常见的封号问题？

怎么做跨境电商亚马逊？ 相信很多新手跨境卖家常听到其他卖家说自己的产品被亚马逊下架了，很生气。 亚马逊夏季大卖即将到来。 这个时候，产品被下架的损失很大。 要了解被亚马逊下架的产品，可能就完全没有继续销售的机会，或者需要经过长时间的调整和修改，才能获得重新上架展示销售的机会。 无论结果如何，都会浪费很多时间精力。 那么，为了防止产品被亚马逊下架，跨境商家们应该提前详细了解亚马逊下架商品的原因。

以下是商品为什么会被亚马逊下架的常见：

1、侵权

侵权在亚马逊平台上是不允许的，是品牌卖家们不想看到的。 如果自己的产品没有授权许可证，一定会发生投诉，但亚马逊在收到投诉后，会处理存在侵权问题的商家，其结果是产品被强制下架。 当然，最近也有卖家反馈，在亚马逊修改了自己的商品标题，去掉了标题中的介词，结果导致商品出现了侵权问题。 出现这种问题的商家多见于3c类目中。 跨境商家们可以看看自己的标题是否也遇到了这种情况。、

2、投诉

买家投诉导致被下架，这种情况来自买家不好的购物体验导致。 买方们出于产品安全上的理由或者是产品质量不满意等理由。 因此，跨境商家们最好在选择产品时，做好商品的市场调研分析以及产品质量把控，避免这些买家投诉问题。

3、不受欢迎

退货多，差评多，无论这两者中哪一个多，亚马逊都有可能下架您的商品。 因为退货多、差评多，说明你的商品不受市场和买家的欢迎。 亚马逊通过这些因素来判断跨境商家们的产品在质量表现及受到市场欢迎度。 如果商品频繁退货，只要产品评价描述符合，就会被亚马逊下架商品。如果是FBA发货的产品，也会导致亚马逊FBA停止发货。

因此，跨境商家在注意自己产品销量的同时，也要关注自己产品的退货情况，弄清买家的退货原因，关注店铺绩效评分等。 产品说明必须真实准确地书写，避免虚假宣传，制作产品说明书便于买家们掌握产品使用方法。

4、店铺关联

亚马逊店铺关联相信大家都不陌生，店铺账号管理是既不警告也不可逆的状态。 亚马逊不允许一个商家或公司进行多家店铺的运营操作情况。 因此，如果亚马逊如发现商家在同一站点上有多个店铺，并在销售同一产品，就会强制商家下架所有产品，只在一家店铺可以维持该产品的正常运营，严重则可能会导致两个店铺被封号。

如果想要多店铺操作的跨境商家们，必须要做好防关联工作，以免被检测到亚马逊是同人多账户操作运营，保证自己账户的安全和产品的销售。