广州政企搭台助力跨境电商出海 公式：亚马逊转化率的简单解释

爆发式增长背后仍存发展难点！广州政企搭台助力跨境电商出海

创办以来就主打国内市场的熙熙宝贝服饰，在2020年将眼光投向了国际市场。从内贸到出海，从主打供应链到推出自有品牌，熙熙宝贝服饰也遇到了人才和技术等转型痛点。

4月21日下午，由广州市商务局指导，广州智汇集团、广东省跨境电子商务协会、广州替客拓客新媒体有限公司等共同举办的第三届直播电商节（中国•广州）时尚品类跨境电商专场活动在西城•智汇PARK举办。

第三届直播电商节（中国•广州）时尚品类跨境电商专场活动现场。

熙熙宝贝服饰总经理吴雪仪现身会场，与参会的100多位供应链企业代表一样，希望借助此次活动将业务更好地向海外拓展。

跨境电商发展难点尚存

“2022年四月，是外贸从业者们最为心惊、也最为焦虑的一个月。以往三四月份，是外贸行业接单、生产的旺季，好多工厂订单已经排满。但去年许多外贸商家并没有迎来‘开门红’。”据广东省跨境电子商务协会会长林保介绍，受国内国际多重因素影响，去年一季度，中国外贸企业从接单到交货之间的不确定性被放大，海外商家频频寻找替代供应商，加大了外贸企业接单难度。

在此背景下，跨境电商成为了稳外贸、促消费的重要抓手。

据海关测算，2022年我国跨境电商进出口2.11万亿元，增长9.8%。其中，出口1.55万亿元，增长11.7%，进口0.56万亿元，增长4.9%。作为对比，2019年我国跨境电商出口额为7981亿元，2020年、2021年该数字持续攀升，分别达到了1.12万亿元和1.39万亿元，分别同比增长40.1%和增长28.3%。

不过，林保也指出，虽然自2020年开始，跨境电商迎来爆发式增长，并从野蛮生长开始向高质量发展转变，但行业发展的难点和痛点依然存在。

他指出，目前跨境电商供应链仍有低端化现象，很多企业只关注短期的盈利，没有从长远去考虑企业的健康可持续发展，品牌意识和服务意识都不高；跨境电商企业规模化程度也较低，以小微跨境电子商务企业为主，一旦资金紧缺时没有得到及时补助，就会导致破产倒闭；跨境电商人才缺口也较大，跨境专业人才数量与质量无法跟上跨境电商发展的脚步；最后，企业合规意识也有待提升。

政府出手助力供应链企业出海

21日举行的时尚品类跨境电商专场活动，吹响第三届直播电商节（中国•广州）跨境电商专场系列活动的前奏。

据广州市商务局介绍，本次专场活动以广州电商高质量发展作为切入点，利用直播电商加速推动传统商贸业数字化转型赋能，持续推动传统外贸企业开拓跨境电商业务。

“广州作为国家重点培育建设的国际消费中心城市，正着力打造跨境电商国际枢纽城市。”广州市商务局电子商务处处长宁霞指出，广州制定了全国首个直播电商政策，并举办了全国首个以城市为平台的直播电商节。为更好帮助传统商贸及外贸企业开拓国外市场、对接资源、转型升级，广州还成立全球跨境电商“三中心”，围绕解决跨境电商生态的痛点、难点、堵点，营造良好跨境电商营商环境。

据她透露，升级版的直播电商节将于4月26日，与中央广播电视总台等单位主办的2023粤港澳大湾区消费季同期举办，通过整合电商优质资源，打造线下展播综合体和资源对接、品宣推广、专场直播等系列活动矩阵，增强广州作为直播电商策源地的话语权，打造全球优质品牌入华首发地。

广州发展跨境电商优势明显

企业出海，少不了网络服务。“广州电信跨境业务，近三年（平均）增长率已经去到了200%多。如跨境信息化服务，业务量在去年实现了250%的同比增幅。” 中国电信广州分公司国际事业部总监梁志勇接受采访时表示，出海的企业多了，市场需求增大，是公司业务增长的原因之一。

数据显示，广州跨境电商进出口额占外贸比重从2019年的4.4%提升至2022年的12.6%，限额以上实物商品网上零售额从2019年的13.9%提升至2022年的24.4%。从增速来看，广州跨境电商增速是全国8.7倍，网上零售额增速是全国的2.2倍。

跨境电商企业发展，需要空间和载体。据智汇集团产业运营总经理王倩介绍，作为广东省跨境电商产业示范园区，西城•智汇PARK运营三年就引入了300多家企业，包括60多家直播类企业。

目前园区正在全力打造时尚产业基地。“广州白云区产业链基础较好，尤其是时尚产业，集聚度非常高，特别是美妆跟服装。”据王倩介绍，园区创办以来，就集聚了较多时尚类目的跨境电商跟国内电商企业。

“广州本来就是千年商都，发展跨境电商的基础非常好。” 粤字头跨境电商创始人朱哥举例说，像“直播”，需要满足人、货、场这三个因素。“场”，简单来说是就是搭建直播间，是最好解决的。“主要是人跟货！”朱哥认为，广州高校资源丰富，提供了大量会外语的主播人才。“货”就更不用说了，广州有雄厚的产业基础和强大的供应链，“可以说，在广州做直播，离产业链非常近，即便将业务延伸到周边的中山、佛山、东莞，产业链依然在我们身边。”

活动选品现场。

据悉，本次的专场活动，就邀请了多位海外百万粉丝网红达人现场连线选品，并邀请海外网红主播与现场40多家时尚品类品牌参展商家进行互动式直播选品，为国内供应链企业提供免费品牌宣传及获取外贸订单的渠道。

这种境内外双向联动模式，成功撬动了市场流量，打通供销链路。通过线上选品环节，为广州本地供应链增加了海外线上曝光量达500万次。

南都广州新闻部出品

采写：南都记者 伊晓霞李竹 实习生 李涵颖

跨境电商亚马逊上的 CVR 公式：亚马逊转化率的简单解释

当你在亚马逊上发布商品时，你最想从访问它的人那里得到什么？
只需打开你的lising并关闭它。
或者，访问你的listing并执行所需的操作（买东西）。
我们都知道哪种情况是正确的答案。
访问者点击你的页面/listing并购买东西的这种理想行为称为转换。
而订单数与访问数（会话数或点击数）之比称为转化率（CVR）。
CVR 是任何亚马逊列表中最重要的 KPI 之一。因此，每个卖家都必须了解它是如何计算的。
亚马逊上确切的 CVR 公式是什么？我们如何计算 ASIN 和关键字的 CVR？以及如何改进你的 Amazon CVR？
你将在这篇文章中找到所有这些和类似问题的答案。
如何在亚马逊上计算 CVR
对很多人来说，亚马逊的转化率只意味着一件事，即订单数量除以页面访问量。然而，这个 CVR 定义并没有说明完整的故事。
在亚马逊上，卖家不仅仅跟踪特定 ASIN/SKU 的转化率。由于他们还开展付费营销活动，因此他们需要知道他们的 PPC 活动所针对的关键字的转化率。
在这里，我们将引导你完成查找/计算两者的 CVR 的步骤。
如何为亚马逊 ASIN 查找 CVR
要计算你列出的 ASIN 的转化率，你必须前往您的卖家中心账户。
从卖家中心主页展开报告下拉菜单，然后单击业务报告。它将打开业务仪表板。 ‍

然后，查看右侧的垂直菜单。单击父项的详细信息页面销售额和流量。 ‍

第 10 列“单位会话百分比”为你提供给定时间段内 ASIN 的转化率（你可以选择特定时间窗口进行分析）。 ‍

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亚马逊基本上使用这个公式计算这个值。
单位会话百分比（转化率）=（订购的单位/会话）x 100
Units Ordered是第 8 列，Sessions是上述页面的第 3 列。
这里值得一提的是，会话与访问/浏览量略有不同。根据亚马逊，会话是访问者在 24 小时内花时间在亚马逊市场上浏览一个或多个产品页面的窗口。因此，你也可以说会话数是 24 小时窗口内唯一客户的页面浏览总数。
另一方面，页面查看/访问记录了同一访问者或唯一访问者看到你的listing时的所有实例。
假设购物者打开你的listing，从推荐的产品轮播中点击另一个产品页面，并最终返回你的产品页面并下订单。它将被视为一个会话和两个页面视图。
因此，会话数和页面浏览量不一定每次都相同。因此，使用页面浏览量代替 no。的会话数可能会导致转化率出现偏差。
这就是为什么亚马逊在计算 ASIN 的 CVR 时使用会话数而不是页面浏览量的原因，因为它可以更清楚地了解访问者如何变成客户。
如何为亚马逊广告寻找 CVR
每次点击付费 (PPC) 广告是大多数亚马逊卖家的首选促销方式。亚马逊 PPC 广告的 CVR 显示您通过付费营销获得的点击量已下达了多少订单。
PPC 广告活动的 CVR 也可以在卖家中心找到。
再次，从主菜单 展开报告选项卡并打开广告报告。‍

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你可以在此页面上查看亚马逊编译和上传的最新广告报告。单击“下载”按钮以 Excel 文件格式下载它们。你还可以通过单击创建报告按钮来创建自定义报告。‍

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你将从此处下载的报告将为你提供你使用 PPC 预算定位的所有关键字的基本性能指标。

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其中一列为您为完全匹配、广泛匹配和词组匹配指定的所有目标关键字提供了 7 天的转化率。

亚马逊使用这个公式来计算这个转化率：
转化率：（订单数/点击数）x 100
如果你注意到，这里的会话将替换为点击次数。这是因为 PPC 活动是基于点击次数/查看次数。卖家会为每次点击付费，因此必须使用 no。点击次数来计算亚马逊广告活动的 CVR。
如何在亚马逊上提高 CVR
如前所述，任何亚马逊卖家的最终目标都是将其listing上的访问者“转化”为买家。因此，你可以列出一系列措施来提高你的 ASIN 和 PPC 广告的转化率。
现场上市内容
产品图片、要点、描述、A+ 内容——你listing中的所有这些内容对于说服访问者试用你的产品都是不可或缺的。因此，在创建和策划你的listing内容时，请始终保持领先地位。
简短易读的内容解决了客户的潜在痛点，产品照片从里到外展示了产品，以及内容丰富且易于阅读的 A+ 内容将确保大量的人最终关注您的上市也向您购买。
评级和评论
评分和评论是在线销售产品的社会证明和口碑。无论你的listing内容多么引人注目，如果你没有足够的正面评价并且你的评分未超过 4.0，你将无法将更多访问者转化为客户。
因此，请确保满意的客户始终在你的listing页面上留下评论。你可以为此目的使用Review Automator 。此工具仅向那些对收到的订单没有任何不满的客户发送提醒。此类客户更有可能留下好评和 4+ 评分。对你的listing进行合理的评论和评分汇总将提高其转化率。
价格
亚马逊市场在竞争中蓬勃发展，竞争对手具有相同的产品质量、listing内容和评论/评级是很常见的。在这种情况下，客户通过比较他们的价格来打破竞争listing之间的关系。因此，如果你的价格略低于竞争对手，你更有可能见证更好的转化率。
关键字选择
无论你是希望你的listing在亚马逊 SERP 上获得更好的自然排名，还是通过 PPC 营销达到目标，你都需要非常勤奋地选择关键字。首先，使用最能描述你的产品并且符合购物者搜索意图的关键字填充和优化你的listing内容。
此外，你需要为你的 PPC 出价选择搜索量高、竞争低的长尾关键词，以提高广告的 CVR。这个关键字研究工具可以派上用场，为你的listing优化和 PPC 活动找到最佳关键字。
CTR 与 CVR：有什么区别？

CTR和CVR的简单说明
点击率 (CTR) 和转化率 (CVR) 是在亚马逊上运行的 PPC 广告的两个重要性能指标。CVR 告诉有多少访问者成为客户，而 CTR 则告诉有多少印象转化为页面访问。
CTR和CVR的公式如下。
点击率 =（总点击次数/总展示次数）x 100
CVR =（总订单数/总点击次数或会话数）x 100
值得一提的是，具有正确关键字定位的广告活动可以提高列表广告的点击率。它表明搜索产品的人认为你的listing符合他们的要求。但是，广告只能在漏斗的这个阶段为你提供帮助——访问者是否成为买家将取决于上一节中讨论的因素（如何提高 CVR）。
因此，较高的点击率仅表明您在 PPC 广告系列中定位的关键字获得了良好的吸引力。更高的点击率并不一定意味着更高的销售额。销量主要取决于CVR。
FAQ
在结束本文之前，让我们回答一些有关 Amazon CVR 的常见问题。
什么是亚马逊 CVR 公式？
ASIN 的 Amazon CVR 公式是：
CVR =（订单数/会话数）x 100
PPC 活动的 Amazon CVR 公式是：
CVR =（点击次数/展示次数）x 100
什么是数字营销中的 CVR？
转化率 (CVR) 是点击产品页面（广告）并执行所需操作（下订单）的访问者的百分比。
亚马逊上的良好转化率是多少？
根据产品和利基，10-20% 可以被认为是在亚马逊上的良好转化率。10% 的转化率意味着您的产品列表的 100 位访问者中有 10 位正在下订单。
最后的话
从上面的讨论中，很明显你不需要一个 CVR 公式来计算你的亚马逊转化率。亚马逊为您做到这一点。您只需在卖家中心查看正确的位置即可找到它。此外，亚马逊提供了两种略有不同的 CVR 值：一种用于 ASIN，另一种用于目标 PPC 广告和关键字。
如果您想提高列表和 PPC 活动的 CVR，您必须选择正确的关键字并相应地优化您的列表内容。 电商运营网

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